Évaluations clients Levallois Perret
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Très satisfait du délai de l'intervention et du professionnalisme de l'intervenant.
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Très satisfait
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Très bien.
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Très bien, technicien à l’écoute de mes interrogations
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technicien compétent et efficace
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Super intervention le chauffagiste est parfait en tout point de vue.
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Entre la détection du problème sur ma chaudière (changement du vase d'expansion) et la réalisation des travaux, le délai a été plus que raisonnable (3 semaines maximum). Travail soigné et bons conseils du technicien.
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Chauffagiste très agréable et très compétent
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Rien de plus à signaler que la notification des étoiles.
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Jamais de problème avec ce service. Je suis cliente depuis très très longtemps et je continuerais. Merci beaucoup
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Ponctualité et efficacité
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Top
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Délai de disponibilté rallongé du fait du Covid contracté par le partenaire (Deltadore) qui devait être présent lors de la visite de dépannage..
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fiable, pro, poli - excellent service !
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contact téléphonique agréable et à l'écoute de la demande
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Ras
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Très bien service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!
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No comment
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RAS si ce n'est le pb récurrent de la chaudière....Proxiserve n'y est pour rien
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RAS
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j'ai déjà répondu à ce questionnaire il y a quelques jours
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Tout a été parfait
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DEPUIS TOUJOURS TRÈS BONNE PRESTATION
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RAS
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Pas de problème avec l'intervention sur place. Mais, la veille j'ai appelé pour savoir si le planning du technicien était fait et à quelle heure il passerait environ. J'ai eu un imprévu et il fallait que je parte à 16h00. Le technicien est venu avant mais n'avait pas eu mon message. Au téléphone, sur une plateforme j'ai l'impression, on m'avait assuré qu'on préviendrait le technicien. Mais cela n'a pas été fait. Heureusement que le technicien est passé au bon moment.
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Sans changement depuis la dernière visite. Agréable, continuez.
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Aucun souci lors de l'installation durant 3 jours d'une nouvelle chaudière à condensation gaz
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Agent à l'écoute des demandes et très réactif.
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Merci encore pour le chauffagiste pour son amabilité et qualité de son travail
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rien a rajouter
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Très satisfait des chauffagistes par contre il arrive parfois que la prise de rendez-vous devienne difficile du fait des délais
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Super! Technicien agréable et professionnel. Rien à redire
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Bon travail, comme d'habitude
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Dépannage effectué par personne compétente Il va falloir par contre revoir la qualification des personnels des entretien pour éviter les pannes après entretien....
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Je suis entièrement satisfait de l’accueil téléphonique ainsi que de l’intervention du technicien. Je trouve également satisfaction quant à l’utilisation de l’espace client internet.
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Tout est dit dans les questions.
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Réactifs et de bon conseil
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Très bien
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très bien,personne compétente et qui a pris le temps
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La technicien qui est intervenu chez nous a été très professionnel et efficace. Il a pu résoudre notre problème d'eau chaude sanitaire qui ne fonctionné plus.
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Très bien
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bien
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Bon travail
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RAS
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Vraiment très bien
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Chauffagiste pas compétent, bcp de problèmes après son intervention.
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Très satisfaisant
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Super professionnel
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R.A.S
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Parfait
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Bien dans l’ensemble
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Entièrement satisfait des prestations
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J'ai recours au service Proxiserve depuis de nombreuses années je n'ai jamais été déçu
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Les techniciens sont top. Mais les Délais trop longs pour RV. Le centre d'appels est le même qu'on soit locataire ou titulaire d'un contrat (propriétaire)... Délai d'attente tel. Et appel redirigé..
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Rdv annulé 2 fois par les soins de Proxiserve et nouveau rdv reçu par la poste après que le technicien soit passé. Problème de coordination entre les services
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Très bon contact
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Très satisfaite
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Bien
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depuis 25 ans abonné refuse de faire un désembuage
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Trés bon services, qualité d'intervention et compétences des techniciens
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rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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j'ai payer a l'avance l'année dernière le contrat d'entretien, et après plusieurs appel de téléphone pour avoir un rendez vous, personne et venue.
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branchement defectueux aui a demandé une deuxième intervention le lendemain
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bien
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Acceuil téléphonique et prestation très bien
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IL A FALLU PAS MAL DE TEMPS POUR CHANGER UNE PIECE
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rien a dire c'est toujours très bien
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Très bien. Chauffagiste très à l’écoute et patient.
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Toujours très bien
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Très sympa
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Suite à une Coupure de gaz par la ville .intervention pour réactiver l’alimentation de la chaudière faite dès l’appel du locataire Merci
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Technicien au top, très sympathique et très consciencieux.
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Merci
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Prise de RDV parfaite le passage du technicien s'est fait dans l'horaire prévu
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Très bien
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Rien à signaler, très bon travail
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Bien
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Société sérieuse et bo rapport qualité/ prix Technicien très sympathique et professionnel.
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Navigation simple
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Très bien
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C’est dommage que je rentre sur Paris et que ma chaudière soit en alerte. Si vous aviez respecté le RDV le 13/09/22 comme convenu par téléphone j’aurais pu solutionner le problème avant mon départ. Mais votre service administratif est déplorable. Je suis surtout en colère après eux
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Difficile de salir en restant même pas 10 min sur place
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Excellent service
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Le service client est très aimable et très réactif. L'intervenant est attentif et compétent. Très bien
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Très bien
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Actuellement très satisfait
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Je n'ai pas de commentaires.
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Malheureusement il est encore difficile de dire si le changement sera bon ou pas du fait que ce n'est pas la même référence, du fait que nous avons déjà ce problème, mais le technicien fort sympathique nous a rassuré...à voir
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pas d'avis pour l'instant
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très bien, intervenant très sympa, à l'écoute! rien à redire!
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Technicien tres pro et aimable
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Difficile de prendre un rendez-vous quand le problème survient le weekend, personnellement un samedi matin, on devait me rappeler, Cela n'est jamais arrivé, puis on m'a proposé un rendez vous pour un dépannage un mois plus tard !!! Il a fallu insister pour avoir un rendez vous plus rapide. Et finalement la panne provenait de l'intervention du technicien suite à la révision.
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Ce n'est plus ce que c'était depuis que ce ne sont plus les mêmes techniciens, la prochaine fois ce sera une autre société. Ils se contentent d'aspirer les poussières sans réel entretien. L'entretien coûte cher pour ce qui est réellement réalisé.
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ras
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Satisfait du service
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Rien à dire de plus
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