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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Levallois Perret est salué pour la rapidité et la compétence de ses techniciens, offrant un service impeccable et professionnel. Les clients apprécient la précision des interventions et la clarté des explications fournies.
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P. P.
18 juin 2025
Avis vérifiéChauffagiste très professionnel, a fait un entretien qui n'avait jamais été fait. Très sympa et très bon.
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O. O.
18 juin 2025
Avis vérifiéRésumé de très mauvais souvenirs avec Proxiserve St Jean de Védas-Montpellier. J’ai commandé le 20 février 2025 en toute hâte à Proxiserve St Jean de Védas, une chaudière sol Saunier Duval Duomax F34-150L car mon ancienne (eau chaude et chauffage ) est tombée en panne de chauffage. Les 11 et 12 mars, la chaudière m’a enfin été livrée et installée et depuis je n’avais ni eau chaude ni chauffage (température intérieure dans mon domicile 16 degrés !). En effet, les techniciens n’ont pas pu la mettre en route car ils se sont rendus compte qu’il manquait une pièce capitale pour configurer la chaudière au gaz propane à savoir : la résistance de codage. En principe, avant une livraison, le magasinier doit vérifier que tout est conforme à la commande ! Le 13 mars un nouveau kit-propane a été commandé et mis en place le 19 mars. Je disposais enfin d’eau chaude et de chauffage. Je pouvais ranger mes radiateurs électriques de dépannage. Bien que la chaudière fonctionnait, la résistance de codage reçue n’étant pas tout à fait spécifique au gaz propane, un autre kit d’origine a été commandé et remplacé le 16 avril. Le 17 mars un chauffe-eau de dépannage m’avait enfin été installé non sans mal pour 36 heures. Cette nouvelle installation m’avait valu la destruction d’un fusible (no comment !). Cerise sur le gâteau, l’habillage de la chaudière livrée était, en partie basse côté droit, déformé. Après livraison d’une mauvaise pièce de rechange, la bonne a été mise en place le 22 mai 2025 finalisant la fin de l’installation. Ouf !....Plus de nuits blanches ! Maintenant, j'espère pouvoir profiter de mon installation pendant des années sans problème. Un mail envoyé le 14 mars au responsable de l’agence est toujours resté sans réponse !
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M. M.
16 juin 2025
Avis vérifiéTrès content du personnel et de leurs services.
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Jean claude C.
16 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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V. V.
14 juin 2025
Avis vérifiéMerci de m'avoir dépanné très rapidement, c'est sérieux
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L. L.
14 juin 2025
Avis vérifiéDommage que les consignes données à la plateforme téléphonique n'aient pas été relayées au technicien. Heureusement, excellente réactivité de l'agence locale Proxiserve et qualité de la prestation et des conseils du technicien
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G. G.
14 juin 2025
Avis vérifiéDélai d'1 mois pour l'obtention de pièces de rechange pour une chaudière en contrat d'entretien chez eux. Ca veut dire un mois sans eau chaude, c'est très long ! Alors que les pièces étaient disponibles sous 3 jours sur Amazon. Proxiserve doit changer de fournisseur de pièces détachées ! Point positif : le technicien qui est intervenu.
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J. V.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B. B.
14 juin 2025
Avis vérifiéParfaitement satisfait
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C. C.
14 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Marie josephe R.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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O. O.
14 juin 2025
Avis vérifié2 reports de rendez vous et visite très décalée par rapport à la date initiale sinon technicien impeccable et controles de la chaudière parfaits ( jusqu à preuve du contraire)
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G. G.
14 juin 2025
Avis vérifiéok entretien annuel conforme à notre attente
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M. M.
14 juin 2025
Avis vérifiépersonne très sympa
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O. O.
13 juin 2025
Avis vérifiéC'est bien
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P. P.
13 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien limite aimable N a pas verifie le fonctionnement du chauffage N a donne aucune explication
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Jean paul D.
13 juin 2025
Avis vérifiépour une amélioration, serait-il possible à l'avenir d'avoir un créneau d'horaires plus précis, actuellement 13 h / 17 h, cela bloque tout l'après-midi. Merci
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H. H.
13 juin 2025
Avis vérifiéCordialités, travail minutieux et efficace. Bonne expérience
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P. P.
13 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide Technicien très professionnel
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R. R.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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