Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  r a s

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable et très efficace concernant les inquiétudes sur les odeurs de gaz et a su donner les bons conseils sur la chaudière et l’utilisation du thermostat

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ensemble correct si ce n est le prix

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble tout a fait satisfaisant

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service très peu sérieux La prestation ne correspond pas du tout A celle proposée sur le site internet

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au contrat

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TB - RAS

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace et parfait.

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• 4 / 5

  

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  le technicien a bien réalisé toutes les opérations d'entretien de la chaudière , je n'ai pas toujours observé ce sérieux sur d'autres prestataires

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout s est tres bien passé

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et gentillesse du chauffagiste

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• 5 / 5

  

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  Très pro et ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1234

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il ne nous a pas été signalé qu'elle pièce devait être changée afin d obtenir un bon usage du chauffe-eau. Il nous a dit de ne pas dépasser 1,5 bars sans autre explication. Voir le rapport du technicien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur la qualité de service apportée par notre technicien, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  avis

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• 5 / 5

  

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  PAS COMPETENT A CASSE 1PIECE CHANGE QUELQUES JOURS APRES N A PAS SU METTRE LA CHAUDIERE EN ROUTE C EST MON MARI QUI L A FAIT

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande satisfaisante

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale de l intervention de PROXISERVE

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• 4 / 5

  

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  Bonne révision de la chaudière

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu le même technicien que l'année dernière, super compétent. J'en suis ravie merci à ce monsieur pour son professionnalisme

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1er rendez vous reporté de 15 jours mais le technicien qui est intervenu (jhp) était parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suis fidèle à Proxiserve. Rien à reproche, les techniciens sont très bien et très agréables. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Bon, rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Enfin un technicien qui a fait complètement son travail, qui a nettoyé le capteur de pression et qui marche à nouveau, alors que les derniers m'avaient dit qu'il était HS!! Surtout gardez le, on le veut l'année prochaine.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, des personnes compétentes et réactives.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement! Très professionnel et compétent!

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait, visite d'un technicien quelques jours après la pose car je n'avais pas bien saisi le fonctionnement de ma nouvelle chaudière

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire!

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• 5 / 5

  

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  Équipe d'Arcachon: efficace et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Ras tout ok

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Des difficultés pour joindre le service au téléphone.

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  La prise de rendez vous a dû être décalée car je n étais pas disponible, un autre jour a été placé en fonction de mon planning, cela s'est réalisé en quelques minutes. Le technicien a fait l entretien de la chaudière qui était prévu en me démontrant avant son départ que tout était OK Parfait pour moi

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  r.a.s

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• 4 / 5

  

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  Pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Thecnicien très poli, discret, pédagogue, très expérimenté. Je recommande

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client disponible et aimable, technicien efficace

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1er rdv j’ai attendu toute l’après-midi pour rien pas de technicien j’ai dû reprendre rendez-vous pour la 2 eme fois ensuite demande de mise en place d’un contrat annuel le technicien n’a pas les documents du coup j’ai dû payer 115€ et pas de facture ni de certificat d’entretien ????

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien relaction clien parfait amicalement

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes contents de vos prestations

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• 2 / 5

  

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  Le technicien est venu pour une visite de contrôle de ma chaudière avant la remise du chauffage. Il a réglé la pression trop haute, et lorsque j'ai remis le chauffage en route, ma chaudière a fui et j'ai du purger les radiateurs pour faire baisser la pression de l'eau. Le technicien qui est venu cette fois-ci ne connaissait visiblement pas très bien le fonctionnement d'une chaudière....sinon, je n'avais eu aucun problème avec les autres techniciens....

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur la qualité de service apportée par notre technicien, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Ensemble très correct. Il est dommage de ne pas avoir un rendez-vous à une heure précise.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver un interlocuteur

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• 4 / 5

  

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  Tout a été super bien. Continuez de la même façon. Bravo et félicitations

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très réactif! Parfait. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  parfait RAS

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune transparence sur les prix pratiqués, des factures qui sortent du chapeau.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles pour LIONEL

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite du travail effectué

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympa et très compétent

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis la prise de rdv jusqu'à l'intervention du chauffagiste tout s'est parfaitement déroulé

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• 5 / 5

  

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  Suites à mes indisponibilités, j'ai été obligé de changer 3 fois la date d'entretien de ma chaudière; heureusement la secrétaire a toujours été là et compréhensive. Merci. ( contrairement au site internet défaillant quant à sa mise à jour )

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de l'intervention du chauffagiste

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement reconnaissant au technicien chauffagiste intervenu pour ce rendez-vous. Courtois et aimable, il s'est montré en outre très professionnel et compétent, poussant le sens du service jusqu'à rechercher et diagnostiquer l'origine d'un problème rencontré sur l'une de mes installations de chauffage. Je lui en sais sincèrement gré.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A signaler simplement que je ne comprends pas la facture qui m'a été envoyé par rapport au premier prélèvement qui se monte à la somme de 38,70 et des prélèvements de 19,35 euros pour le mois précédent alors que l'on m'avait annoncé des prélèvement de 15,.. mensuel le momtant du contra s’élevant à 154,,80 euros pour l'année

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour l'entretien de la chaudière . Un 1er RDV, personne n'est venu ; 2ème RDV annulé, 3ème RDV à 8h30 - 9h, le technicien arrive vers 10h30 !!!, fais des photos pour demander avis d'un autre technicien, on suppose. Pas de mallette, donc mesures non effectuées. On lui signale un problème avec l'eau chaude qui ne chauffe plus assez, incapable de trouver la panne !!! Tout était parfait pendant de nombreuses années et depuis 2021, que des problèmes avec des techniciens vraiment pas compétents.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur la qualité de service apportée par notre technicien, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

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  Je ne suis pas très douée pour aller sur les sites mais j ai été bien aidé.. La personne que vous m avez recommandé pour l entretien était très bien, hélas pour moi la chaudière n a pas démarré , le réparateur doit revenir, j espère rapidement car la maison est mise en vente et la réparation doit être faite avant le passage chez notaire. Cordialement

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  delai de depannage très longs (voir meme du non dpannage)5 mos et toujours pas depanné (actuellement en attente) pas de suivis après avoir vu plusieurs techniciens ..pas de responsable qui coordonne les informations entre les techniciens .impossible d'avoir un contact avec la direction de proxiserve Grenoble malgrès mes nombreuses demandes DEPUIS 1 AN (incompréhensible) j'ai un contrat d'entretien et de depannage que je renouvel depuis 15 ans . mon dpannage (signalé le 2 Mai 2021)semble en cours de réalisation j(j' espère) . l'entreprise est totalement desorganisée malgrès la compétence du personnel cla s'appelle de la malhonetteté vis à vis du client

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de A A

  

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  ENFIN dépanné le 21 octobre après 6 mois de rappels teléphoniques et 4 visites de techniciens mais sans coordination . Entreprise sans responsable. Chef d'agence inexistant et injoignable malgrès mes demandes (INSUPORTABLE) aucun respect du client cordialement

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  Très bien

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  Obligé d'appeler 3 fois pour obtenir un rendez-vous !!!

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  Démarche professionnelle, travail de technicien compétent, entretien bien fait, nettoyage du chantier très bien fait; à l’extérieur la chaudière est plus propre après qu'avant

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  Délai pour le RDV = 1 mois

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  personnel qui a du revenir car il avait oublieé une opération sur le vase d'expanssion et avait laissé une fuite.il est revenu pour la fuite mais devra revenir car c'est la piuèce qui est à changer

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  Parfait

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  très bon

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  Toujours très bien

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  Service conforme à ce qu'on en attend

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  Très professionnel

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  Tres satisfait Tres professionnel

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  Pafait

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  Parfait

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  R.A.S.

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