Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  content de vos services

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Difficulté de prise de rendez-vous et donc non averti du passage du technicien qui est arrivé à l'improviste. Heureusement que j'étais présent. l'intervention s'est très bien déroulée mais la prochaine fois,je m'adresserai directement à l'agence de la ville.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme indiqué plus haut, tout a été parfait: tout autre commentaire ne serait que redondance!

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail des techniciens ..

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  dans trés bon avis

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• 5 / 5

  

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  RAS. PROXISERVE INTERVIENT TOUJOURS QUAND JE FAIS APPEL A SES SERVICES.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, si ce n'est que le lendemain de l'intervention une nouvelle erreur c'est affiché sur l'écran de la chaudière (qui n'empêche pas la chaudière de fonctionner après reset) je vais donc replanifier une intervention.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité.

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• 5 / 5

  

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  excellent sur tout !

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• 5 / 5

  

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  ok..

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• 5 / 5

  

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  chantier propre,personnel pro ,ponctuel, délais de pose et de mise en route respectés ,très bon contact avec la secrétaire

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 4 / 5

  

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  Intervention reussi

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Content de Proxiserv

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• 5 / 5

  

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  Bien pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

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• 2 / 5

  

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  personnel peu competent

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfaction ? Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Intervention satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun

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• 4 / 5

  

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  Rien de bien particulier ou de notable n'est à signaler. Les petits "hics" sur le plan communicatif peuvent se produire lorsqu'il y a plusieurs interlocuteurs. Ainsi, ceci peut toujours être améliorer. A l'image, naturellement, de tout être humain en général. Cette entreprise est sérieuse et serviable, la qualité de service est notable et très satisfaisante, tout comme l'attitude de l'intervenant (politesse, tenue et ponctualité: justement, efficace, agréable et discret). C'est là tout l'essentiel qu'un client peut attendre d'une prestation de service, quelle qu'elle soit. Nous en sommes donc très satisfaits. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Revision chaudière fuel très consciencieux et bonnes explications

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• 4 / 5

  

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  technicien compétant poli ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de cette intervention

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  haque année, mon rendez vous initial de révision de chaudière est reporté.

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• 5 / 5

  

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  Visite d'entretien du chauffagiste parfaite .

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• 5 / 5

  

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  très bien quant à la compétence et les conseils utiles du chauffagiste

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• 5 / 5

  

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  Pour la visite plage horaire trop importante. Matin ou après midi bloqué en attente de la visite du tech. Un créneau horaire serait plus pratique

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• 3 / 5

  

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  Un meli mélo incompréhensible entre la prise de rendez-vous et mon souhait de payer au mois et la visite du technicien qui me demande de régler la facture à l'année... un monsieur pas très poli .

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• 4 / 5

  

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  ————

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les délais de fourniture des pièces soit trop long

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• 5 / 5

  

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  Ras..

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• 5 / 5

  

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  prise de R D V et prestation impeccables

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• 4 / 5

  

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  Très pro et très sérieux

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  C est très pro

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits du service. Chauffagiste très professionnel, compétent et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Il me semble avoir déjà répondu

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait Très bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait. Très satisfait et ce, d'ailleurs, depuis plusieurs années.

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• 4 / 5

  

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  conforme à notre attente

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• 4 / 5

  

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  Rdv tard et problème non résolu Néanmoins l'agent était ponctuel

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• 3 / 5

  

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  Très difficile de les joindre par téléphone. De plus, nous attendons une réponse à notre mail du 14 octobre (relance par mail le 21/10) concernant une option qui nous a été facturée suite au changement de notre chaudière ; option "kit BAZ type 4" qui ne fonctionne pas sur notre installation d'où la nécessité de revenir à une bouche d'évacuation mécanique.

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• 5 / 5

  

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  Temps d'intervention programmé trop long - de 13h30 à 17h00

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• 5 / 5

  

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  Très Satisfait sur assemble pas retour.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité suite à notre appel et dépannage rapide et sérieux

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• 3 / 5

  

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  Suite à cette intervention qui est en fait un entretien annuel de ma chaudière, cette dernière a eu du mal à redémarrer sur la fonction chauffage. J'ai appelé Proxyserve pour prendre un RV pour un dépannage. La secrétaire m'a proposé un RV fin 11/2021! ! ! car il y a un seul technicien qui intervient dans ma région (j'habite à Fouras 17450). On est loin du délai annoncé dans le contrat d'entretien (28 à 48 heures). Heureusement, j'ai réussi à me dépanner seul. Autre point : Lors des révisions précédentes, le technicien vérifiait le bon fonctionnement et le rendement de mes panneaux solaires. Cela n'a pas été fait.

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite depuis des années

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et compétence, BRAVO l'équipe de NIMES !!!

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• 5 / 5

  

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  Proxiserve pour moi les meilleurs et très professionnels

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• 3 / 5

  

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  changement des rdv sans prévenir ,contact téléphonique a travers des plateaux compliqués ,23 minute d'attente au téléphone j;ai été obligé de prendre ma voiture pour aller directement a périgny GROS GROS travail a faire sur la gestion des rdv cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel !!! Très bien

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• 2 / 5

  

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  Le chauffagiste n'avait pas toutes les pièces nécessaire pour son intervention. Il est donc reparti sans pouvoir intervenir ???

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 4 / 5

  

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  C est bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas de problème. Je peux recommander Proxiserve.

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• 5 / 5

  

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  Visite d'entretien. Très bien. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire d'autres, parfait continuer comme ça, je vous conseillerais sans problème

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation.

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Deux RV programmés mais le chauffagiste ne s'est pas présenté

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• 3 / 5

  

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  je trouve le contrôle annuel un peu trop rapide dans la mesure où le technicien n'a pas touché à la pression de l'eau de la chaudière qui est proche de zéro seulement 12 jours après son intervention.! Merci d'en tenir compte

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• 4 / 5

  

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  entreprise sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

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• 5 / 5

  

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  Agent très pro et sympa

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• 1 / 5

  

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  L'agence PROXISERVE de Poitiers a réellement un problème de personnel : manque de moyens humains, personne ne répond au téléphone, on tombe sur une plate-forme soit à Dijon ou St Etienne. Ma maison était inondée, personne n'est venue à mon aide. Je souhaite résilier mon contrat.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Les notes sont suffisamment parlantes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Ras Serait bien qu'il fasse les entretiens de clim aussi

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide, pas toujours faciles à joindre en fonction de l'heure de l'appel, mais globalement pas de problème. Rappellent pour avancer le rdv, tant mieux. Professionnels.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû demander l'attestation. Et depuis la dernière intervention elle fonctionne différemment...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  tres bien avant,pendant et apres.

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  Trés bonne prestation,

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  Excellent travail de Proxiserve de camon, chauffagiste qui travaille bien et qui explique ce qu'il fait, arrivé dans la mage horaire prévu.

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  r a s

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  Très bien

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  Personne très aimable et très efficace concernant les inquiétudes sur les odeurs de gaz et a su donner les bons conseils sur la chaudière et l’utilisation du thermostat

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  ensemble correct si ce n est le prix

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  Ensemble tout a fait satisfaisant

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  Service très peu sérieux La prestation ne correspond pas du tout A celle proposée sur le site internet

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

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  R.A.S.

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  Conforme au contrat

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  TB - RAS

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Service rapide, efficace et parfait.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  le technicien a bien réalisé toutes les opérations d'entretien de la chaudière , je n'ai pas toujours observé ce sérieux sur d'autres prestataires

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  tout s est tres bien passé

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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