Avis clients de Levallois Perret

Evaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Très bien parfait intervention et dépannage rapide

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation .intervenant sympa.donne des explications

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JULIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ne rien Changer

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par AUGUSTIN T. *

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• 4 / 5

  

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  aucun commentaire a faire tout est dit au-dessus !

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  personne très aimable et à l'écoute

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PIERRE P. *

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• 4 / 5

  

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  La nouvelle chaudière ayant été installée fin juin, il aurait été plus judicieux de décaler l’entretien au mois de juin. De plus elle n’était pas prise en compte dans votre logiciel d’entretien.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  No problemo

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste hyper sympa !

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire. Service très satisfaisant

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ALEX G. *

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• 1 / 5

  

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  Une panne dans la chaudière depuis 10 jours (vase d'expansion défectueux). Il fallait appeler plusieurs fois pour avoir le devis. C'est énervant. Une fois le devis reçu, il fallait envoyer un chèque d'acompte avant que la pièce ne soit commandée, alors qu'on a un contrat d'entretien en cours et on a eu des contrats d'entretien pendant des années chez Proxiserve. Résultat : la pièce, à ce jour (un vendredi soir), n'est toujours pas commandée (pourtant le chèque a été envoyé il y a 3 jours). La chaudière est en panne. La réparation ne se fera pas avant 15 jours minimum après la panne. Super, en ce temps d'hiver (fin janvier) Pendant ce temps, je suis obligé de mettre la chaudière en marche, et trois fois par jour, je dois vider une certaine quantité d'eau des radiateurs (environ 5l d'eau 3 fois par jour) pour baisser la pression dans le circuit. La chaudière s'est déjà mise en sécurité plusieurs fois et a commencé à faire couler de l'eau dans la maison (j'ai eu des empêchements. Retard donc à vider les radiateurs) On ne peut pas dire que c'est une bonne expérience d'achat. N'est-ce pas ?

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par OCÉANE C. *

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• 1 / 5

  

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  La personne ne s’est pas présentée. Elle était attendue pour palier à la venue d’un chauffagiste incompétent qui n’avait pas su gérer le sinistre

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel aimable et soigneux

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par GUY D. *

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• 4 / 5

  

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  nous pensons que le suivi avec le meme technicien serait préférable

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par PAULINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par DANIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Très correct et professionnel.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE ET FIABLE TOUT A FAIT REDOMMANABLE

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  navigation bien guidée. Merci de continuer à m'adresser en version PAPIER: échéancier,attestation entretien annuel

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par JULIETTE R. *

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• 2 / 5

  

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  Après de nombreux déplacements du technicien le changement du thermostat et plusieurs réglages de celui ci le problème initial reste entier !!! Maintenant il faut changer le clapet anti retour.... Changement fait mardi 25 janvier... Mais toujours rien de réglé. Nouvelle visite le jeudi 27, cette fois c'est la carte programme !!!! On espère sincèrement qu'après ce changement on sera enfin dépanné correctement.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARINE A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

  Réponse de Marine A

  

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  Merci pour votre réponse Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par SABINE O. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par HUGUES L. *

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• 2 / 5

  

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  Si le technicien était tout à fait correct et connaissait son métier. l'accueil téléphonique et la partie administrative n'est visiblement pas entre les mains d'une professionnelle.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par BENJAMIN G. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Toujours un service de qualité et une bonne réactivité !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai pas reçu le compte rendu d'intervention, ni le devis que le chauffagiste devait m'adresser concernant la sonde extérieure. Merci de bien vouloir me l'adresser. Cordialement

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par LOUISE P. *

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• 3 / 5

  

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  suivi et dialogue défaillant, devis de changement de pièce suite à une erreur d'adresse, intervention inutile et pièce de rechange incorrecte (mauvais modèle) Un déplacement pour rien et aucune explication pour ses erreurs à répétition.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace rien a dire o top

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, parfait !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours top le contact avec les secrétaires et les techniciens !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 3 / 5

  

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  erreur de diagnostique au téléphone. problème de radiateur , c'est donc un plombier qu'il fallait, dommage un déplacement pour rien..

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CÉCILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sérieux, efficace et agréable. Je suis toujours très satisfaite.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'intervention rapide de cette intervention d'urgence

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention du service un samedi pour une panne a été très rapide et bien gérée..

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  La visite de contrôle et d'entretien s'est très bien déroulée dans le plus grand respect des règles sanitaires.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Impossible de joindre Nantes par téléphone

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil téléphonique et rendez vous rapide. visite du chauffagiste toujours parfaite, service impeccable et conseil toujours au top

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de dépannage effectuée dans les règles de l'art.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. SERVICE IMPECCABLE

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ÉMILIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaires

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par JACQUES H. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Continuez ainsi.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait / Rien à ajouter

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ANOUK M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien hyper compétent

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par DANIEL N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, relationnel très bon.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  A ce jour, jamais déçu des prestations de votre société.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années, je suis toujours satisfaite.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Limité le RDV A UNE HEURE PRÈS entre 13h30 et 17h00 ça bloque l’après-midi !!!

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ALFRED L. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Ma chaudière est sous contrat depuis très longtemps, je suis très satisfaite des prestations de Proxiserve

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MADELEINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MANON C. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention sans soucis

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme du technicien .Je recommande.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GÉRARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Super continuez ainsi. Jamais déçu.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par RAYMOND P. *

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• 3 / 5

  

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  Apprendre à vos employés ce qu est un client et comment lui parler

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien à tout point de vue

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  la personne qui est intervenue était très efficace et professionnelle

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GILBERT J. *

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• 4 / 5

  

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  et un très bon suivi. Je suis suis satisfaite

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très pro intervention rapide en fonction des pièces disponibles je recommande proxiserve

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  OK !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, soignée. Aucun problème.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite! La secrétaire est charmante!

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme! tout est bien.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ZACHARIE A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour les contrats avec l'entreprise : tout est OK mais en collectif c'est autre chose (voir le commentaire ci-dessous)

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MARTHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme/réactivité

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par JULIETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  La programmation des interventions est une véritable CATASTROPHE !!! Intervention demandée en octobre sur notre contrat,remise plusieurs fois sans prévenir Quand le technicien vient enfin(âpre 4h d’attente !) il repart soit par ce qu’il n’a pas la bonne pièce soit par ce qu’il n’a plus le temps de faire l’intervention…(sic) Et on n’attend toujours la reprogrammation …là chef d’agence n’a pas l’air de suivre vraiment, malgré notre déplacement à son agence pour essayer de la sensibiliser… Je vous conseille de lire nos mails pour plus de détails

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ALEX M. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 3 / 5

  

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  sans commentaire

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par AMÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ANOUK J. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait de la prestation délivrée par un professionnel competent et tres aimable

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ADÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très agréables autant pour la prise de rendez-vous par téléphone que sur le chantier.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ANDRÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par GEORGES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Respect du rendez-vous, ponctualité et qualité des services.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MICHELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  La personne qui contrôle la chaudière est quelqu'un de très consciencieux et très professionnel. Bravo.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ISABELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfait par rapport au technicien, mais pas pour la communication par téléphone.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par JOSETTE T. *

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  Pas vraiment satisfait 3jours pour avoir une date pour un dépannage

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ALICE L. *

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  tres bon service personnel qualifie et agreable

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par HENRI P. *

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  Très satisfait,

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par WILLIAM C. *

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  Très satisfait des interventions

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par THÉRÈSE D. *

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  Intervention parfaite

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CAROLINE P. *

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  L’intervention a eu lieu dans la matinée suite à la déclaration de la panne, très bonne gestion de la relation, l’intervenant a pris le temps de réparer et vérifier le bon fonctionnement. Il a également pris soin de nettoyer l’eau qui s’est écoulée par terre. Très bonne expérience globale pour une première panne.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par VIRGINIE H. *

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  Très satisfaite de cette entreprise, tant par la facilité de communication que par la qualité des divers travaux effectués

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par PATRICK R. *

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  Très bien

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ALEXANDRE F. *

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  Très bien

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par SYLVIE T. *

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  Bravo à Proxiserve d’avoir créé un espace client pour la gestion de notre contrat d’entretien, le technicien qui intervient est au top de bon travail accompli, qu’il en soit informé.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par LAURENT L. *

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  Ok pas de problemes

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par HONORÉ E. *

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  Le technicien est une personne très compétente, et très aimable. Gardez le longtemps

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par VINCENT B. *

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  L'entreprise proxiserve est toujours sérieuse. Les agents sont toujours agréables.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ISABELLE S. *

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  BOF

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ÉDITH T. *

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  Intervention du spécialiste très appréciée par la compétence et l’échange avec celui-ci.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ARTHUR G. *

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  parfait très professionnel chantier propre réparation rapide et très conviviale

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ISAAC D. *

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Avis affichés par ordre chronologique