Avis clients de Levallois Perret

Evaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Travail soigné. Chauffagiste compétent. Rien de plus à ajouter.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute, réactivité, efficacité, je recommande vivement

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JACQUELINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai signalé la panne de ma chaudière le matin et ai été dépannée le jour même, par un technicien efficace, courtois, bon pédagogue !

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite déjà pour la rapidité des interventions et très satisfaite de leur service

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHRISTINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que vous n'ayez pas en stock les pièces détachées mais je comprends bien que vous ne pouvez pas avoir tout en stock...

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande M.Lacoume JM. Très agréable et professionnel.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CÉLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par BENOÎT T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, pas de problème

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces commandées reçues bien installées.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALFRED A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ALEXANDRIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Un intervenant poli, efficace et ponctuel. Rien à redire sur son intervention, c’était la 1ère fois que je le voyais et tout a été parfait.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Trouvez une standardiste s'il vous plait ! il est impossible de les joindre la pluplart du temps ! mais vous le savez, vous reposez les mmes questions pour avoir les mmes réponses à chaque intervention ! ce sera donc la dernière fois que je réponds.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ISAAC M. *

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• 1 / 5

  

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  Le temps d’agissement très long Plus d’un mois sans eau chaude ni chauffage en pleine période hivernale , un rdv programmé au bout de 3 semaine le plombier est resté 3h pour au final me dire qu’il manque des joints et qu’il repasse demain , or il n’est revenu qu’une semaine après il a remit du chauffage mais pas d’eau chaude , là 3 intervention le lendemain enfin me voilà soulager !!!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par BERTRAND M. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur la qualité de service apportée par notre technicien, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Sérieux.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ÉDOUARD S. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à rajouter.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par BERTRAND A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai demandé de l’aide au chauffagiste pour régler mon thermostat intérieur mais ce dernier n’y connaissait rien !!! Dommage pour un soit disant chauffagiste

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je regrette la plage horaire que vous indiquez pour le passage du technicien. 13 heures / 18 heures, ce n'est plus un rdv, c'est une journée portes ouvertes...

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez vous l'année prochaine

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. La chaudière fonctionne correctement , jamais en panne depuis 5 ans .

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service. Je recommande

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite des différentes interventions effectuées à mon domicile.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par WILLIAM B. *

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• 3 / 5

  

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  pas de problme

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MARCEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations parfaites

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai téléphoné le 03/02 pour un problème sur le thermostat d’ambiance ,on m’a dit qu’il transmettait au service concerné nous sommes le 10/02 et toujours pas d’appel . Maintenant il est trop tard je dois repartir.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais traitement du support suite au surpaiement effectué par proxiserve mais technicien compétent et sympathique.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par ROGER B. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  pas de commentaire particulier

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l écoute. Ils arrivent toujours à l heure.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Obligé d appeler, sinon je pense que la chaudière ne serait toujours pas entretenue .

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par RENÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne société

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  DEPANNAGE RAPIDE SATISFAISANT MOINS EN CE QUI CONCERN LA NOUVELLE CHAUDIERE

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation de Proxiserve, de la prise de commande à l'installation du chauufe-eau

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ARNAUDE O. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact bonne intervention beaucoup de gentillesse et de compétence.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par OCÉANE J. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  cela c est tres bien passe

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par THIBAUT A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MARYSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ok tvb

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ne rien changer

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je privilégié le contact en agence !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide pour intervenir Bon travail et prends en compte la situation personnelle du client (maladie par exemple)

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 3 / 5

  

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  J ai des contacts avec l entreprise et j ai déjà pu évoquer mon problème.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire visite à l'heure technicien agréable et efficace.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite dans l'ensemble

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par ALAIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avions pris un rdv pour l'entretien de notre chaudière en fin d'année le chauffagiste n'est jamais venu. Nous avons rappelé et on a eu notre intervention 3 jours après. Accueil sympathique et efficace après tout dépend du dépanneur qui doit venir

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MARIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Rien à faire pour être dépanné.... Cela fait trois mous qu'on nous ballade. On en est au moins à la 10ème visite du technicien et le problème est toujours le même.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GENEVIÈVE B. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Intervention professionnelle et qualitative. Satisfait.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CLÉMENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  impécable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ISABELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MADELEINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Proxiserve,gère l'entretien de nos chaudières depuis de nombreuses années...le personnel est toujours agréable tant au téléphone,qu'en intervention....100% de satisfaction....Je recommande cette enseigne sans la moindre réserve.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par PHILIPPINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Maintenance non réalisée dans sa totalité, chauffagiste pas assez formé pour cette activité.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CAMILLE D. *

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• 1 / 5

  

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  Pour connaitre le pourquoi de ma notation très mauvaise sur l'organisation Proxiserve, (sauf pour le technicien qui était bien), lire mon commentaire plus bas.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par DANIELLE V. *

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• 3 / 5

  

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  Le standard général qui gère les appels n'est pas suffisamment compétent pour gérer les interventions.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par PHILIPPINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super pro. Ponctuel et délais très raisonnable

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ANOUK F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute au standard, chauffagiste très sympathique et compétent. A recommander.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par INÈS P. *

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• 3 / 5

  

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  Une fuite à une chaudière n'est pas chose facile à gérer (env. 5 L/Jour), sinon il y en a partout. Le chauffagiste m'avait informé que les pièces étaient en générale disponibles après 48h, c'était le 26 janvier. Passage pour remplacement de la pièce le 04 février soit 9 jours plus tard.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par HÉLÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très difficile pour avoir un RV

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro, et respectueux

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par AURORE M. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est parfait, un seul bémol : Depuis le passage du technicien, la chaudière est DÉRÉGLÉE ==> la pression descend régulièrement —> obligation de la remonter manuellement tous les deux jours ! ! !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ANAÏS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par AURORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Toujours pas dépanner

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CLAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par FRANÇOISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MARTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ok parfait

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par AUGUSTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis heureux d'avoir pris mon contrat chez vous

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de toute la chaîne de prestation

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est très bien passé

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv compliquer Technicien ponctuel et travail correct

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par THIBAULT R. *

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• 1 / 5

  

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  Deux ans sans visite annuelle obligatoire en payant 9 euros par mois

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Contact très agréable avec le technicien - à l'écoute et de bon conseil - aucun problème pour le RDV - société de confiance

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ODETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par DOMINIQUE L. *

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  deux semaines sans chauffage, sans eau chaude, personnes agées est-ce humain ??? désolé mais je vais devoir contacter un chauffagiste plus respectueux.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par DOMINIQUE D. *

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  1. Site WEB : bien pour tout ce qui concerne l'historique des interventions et des factures. Décevant pour ce qui concerne le contact : Le n° téléphone affiché correspondant à notre agence nous envoie sur une plateforme au Maroc ou après nous avoir demandé plusieurs données nous apprend qu'on a pas fait le bon numéro ?? Le numéro communiqué n'aboutit pas. communication coupée car ligne encombrée, appelez ultérieurement.... et cela durant plusieurs jours. Nous avons quand même été rappelé, un 06 (celui de l'agence) nous a été communiqué sur la messagerie du portable. Nous avons demandé à être rappelé pour fixer un RDV pour l'entretien de la chaudière, nous attendons encore aujourd'hui. Nous avons alors rappelé la plateforme et fait état d'un problème de pression sur le circuit de chauffage. Bonne réactivité car 2 agents se sont présentés pour le dépannage. 2 Avis sur le dépannage Les agents ne comprenaient pas le problème, ne connaissaient pas ce type de chaudière, voulaient vidanger le circuit de chauffage pour intervenir sur le vase d'expansion car ils n'arrivaient pas à isoler la chaudière du circuit de chauffage ?? Après leur avoir montré où se trouvait le vase d'expansion ils ont mesuré la pression dans le vase et considéré qu'elle était bonne ??, il a fallu que j'insiste pour qu'ils augmentent cette pression afin de diminuer la pression dans le circuit d'eau du chauffage lorsque l'eau est à température élevée et ainsi éviter une ouverture irréversible de la soupape de sécurité.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par VIRGINIE D. *

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  accueil impeccable technicien très expérimenté et agréable m'expliquant bien tout le problème avec ma chaudière.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ANDRÉ R. *

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  n'ai pas toujours été bien accueilli au téléphone

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LÉON B. *

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  rien à dire

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par SUZANNE G. *

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  Très bonnes prestations, nous avons souscrit un contrat d'entretien et cette entreprise nous donne toute satisfaction, le chauffagiste qui intervient est parfait, y compris dans ses conseils.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par NICOLE B. *

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  C'est bien avec un bémol le technicien bien poli et compétent n'est venu que le lendemain matin mais il faut dire que cela nous a soulagé par rapport à l'intervention précédente catastrophique eu égard à l'observation des consignes Covid et le travail plutôt bâclé qui a été fait

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par DANIEL G. *

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  Rien à redire

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par JEAN L. *

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  dsqgfqdsgsqdf

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par LORRAINE F. *

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  Très bien, prise de rdv facile, chauffagiste très professionnel. Une suggestion d'amélioration pour que se soit parfait : être prévenue de l'heure de passage la veille pour ne pas bloquer toute une demi-journée.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CHRISTIANE R. *

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  après 2 rendez vous annulés par l'entreprise le jour meme alors que j'avais pris des temps de congés , il a fallu que je relance l'entreprise pour avoir un rendez vous, alors que j'ai un abonnement d'entretien. Je vais résilier mon contrat, car c'est la 2ème année que je retrouve le meme problème.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par DENIS G. *

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  Super service

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CORINNE L. *

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  RAS

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CHRISTINE B. *

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  Excellent techniciens. Connais son métier : travail propre et soigné.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ALEXANDRE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique