Avis clients de Levallois Perret

Evaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et professionnel

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par G G.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par G G.

• 3 / 5

  

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  Ne respecte pas le jour du rendez-vous fixé donc pas de présence de la personne responsable des services techniques.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  Il y a eu un problème avec un technicien qui n'avait pas commandé la bonne pièce, mais ça s'est arrangé avec un autre technicien, qui l'a commandée et posée. tout marche bien actuellement.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de l’intervention et technicien très compétent

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par L L.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience , actuellement .mais j'ai à nouveau eu des alarmes sur la chaudière gaz.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par J J.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide et sérieux

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JEAN LUC C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service nickel.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par T T.

• 5 / 5

  

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  Avis identique à la fois précédente: T.Bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par P P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par H H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant sur tous les plans: communication, ponctualité , efficacité .

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par M M.

• 3 / 5

  

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  Degré de satisfaction moyen puisque delai pour dépannage duree d un mois.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par P P.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par H H.

• 1 / 5

  

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  Délais d’intervention trop long

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  Facilité a changé le jour où l'horaire

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A.

• 5 / 5

  

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  Parfait, continuez ainsi.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  La qualité des services proposés par Proxiserve m'incitent à leur rester fidèle depuis plusieurs années.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par M M.

• 2 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années , j étais plutôt satisfaite ! Mais depuis 2021, très mécontente des services et travail effectué !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par L L.

• 4 / 5

  

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  technicien très professionnel et sur de lui dans cette intervention d'entretien de ma chaudière.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par G G.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN PAUL B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par D D.

• 1 / 5

  

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  très curieux, une gaine provenant de l'intérieur de la chaudière est restée sur le capot de la machine. J'ai appelé le service il y a 10 jours aucune nouvelle depuis!!!

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  tres bonne prise en charge

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ADÉLAÏDE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La personne qui est venue était très professionnelle et sympathique.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par C C.

• 5 / 5

  

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  C est parfait

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du servoce

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par D D.

• 5 / 5

  

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  J'apprécie en particulier la facilité pour vous joindre et pour éventuellement fixer un rendez-vous

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par C C.

• 5 / 5

  

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  Très bon technicien qui donne de bons conseils. Je recommande

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par D D.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et professionnalisme des techniciens

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par G G.

• 4 / 5

  

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  J'ai eu les explications nécessaires pour la bonne marche de la chaudière, j'espère que tout va bien se passer pour l'année et surtout faire des économies.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  tres professionnel lors de l'inntervention

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  Y-en a marre de toute ces évaluations... je mettrai toujours le maximum. comme ça vous ne saurez rien.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par H H.

• 5 / 5

  

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  Échange courtois avec la secrétaire. Politesse du chauffagiste soucieux de la propreté des lieux.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par C C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par HENRIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  le technicien est très professionnel et agréable

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARCEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  !!!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par B B.

• 4 / 5

  

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  Dommage ils doivent encore revenir. Il ont oublié d installer le détecteur de fumée

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  Excellent service et excellent rapport qualité prix. Ma maman a eu sa chaudière qui est tombée définitivement en panne en plein hiver. J'ai fait plusieurs devis en urgence et seul proxiserve de Quevilly est intervenu la semaine suivante avec un devis de 800€ moins cher que 2 autres chauffagistes pour la même chaudière ! De plus, ma maman étant âgée, les deux techniciens qui sont venus l'on rassurée car elle ne savait pas où était les vannes pour le gaz et l'eau. Le chantier est propre et les records en cuivre très bien réalisés. Je suis vraiment ravie de pouvoir compter sur des professionnels qui ne cherche pas à vous arnaquer car vous êtes en situation d'urgence. Merci aux techniciens pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Bravo à vous et à votre qualité de service.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par F F.

• 5 / 5

  

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  Tout a été très satisfaisant

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par F F.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par FRANÇOIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Intervenant sympa, pro et efficace.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  Tout a été très satisfaisant

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par F F.

• 5 / 5

  

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  ggggg

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par L L.

• 2 / 5

  

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  Deux visites de dépannage et plus les dépanneurs interviennent et moins notre chaudière fonctionne...

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par P P.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, Merci

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  Pas simple d’avoir un contact téléphonique. Le numéro et l’adresse correspondaient à l’ancien service de dépannage

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par F F.

• 3 / 5

  

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  Annulation du rdv la veille de l'intervention comme tout le temps. Rien à dire sur la qualité du technicien, au top.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par J J.

• 4 / 5

  

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  Très efficace.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par J J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par R R.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par N N.

• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par C C.

• 1 / 5

  

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  Le technicien sur un dépannage, a déréglé le brûleur de la chaudière qui s'est alors encrassée et a du être arrêtée. Un autre technicien est venu la régler rapidement mais a refusé de procéder au ramonage (qui de toute façon était dû contractuellement), et m'a dit de ne pas remettre en route tant que le nettoyage n'avait pas été effectué. J'ai relancé à de nombreuses reprises (quasiment tous les jours) et me suis même déplacé à l'agence à 2 reprises, pour obtenir un nouveau passage. Je suis resté 3 semaines sans chauffage au mois de novembre ! Plus de secrétariat ni de responsable d'équipe à l'agence locale. J'ai appelé les autres agences régionales et la direction régionale, et eu des interlocuteurs qui se fichaient totalement de mon problème. Après plusieurs 2 rendez-vous annulés sans avertissement, le premier technicien est finalement repassé et m'a dit que la chaudière pouvait être redémarrée, mais qu'il n'avait pas le temps de procéder au ramonage ! J'ai dénoncé mon contrat et devrait faire réaliser le ramonage à mes frais par une autre société. Je déconseille Proxiserve au plus haut point. Un seul mot d'ordre : FUYEZ !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par DOMINIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pourriez-vous me faire parvenir un compte rendu de la visite d'entretien ? Ou une attestation confirmant l'entretien de la chaudière. Merci

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par P P.

• 4 / 5

  

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  Travail correct

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ROLAND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Vous ne posez pas la question quand à l'appel à votre centrale car là vous êtes très mauvais. Ils nous ont proposé 2 semaines avant d'intervenir alors que la chaudière coulait et inondait notre garage! Finalement nous avons appelé notre agence et la visite à eu lieu dans la journée ! Il ne faut pas avoir besoin le week-end ! On est resté 1 semaine sans chauffage avec 14° ce qui est peu. Devis très rapide. Les installateurs au top.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait du service rendu avec proxiserve

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par M M.

• 5 / 5

  

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  L’agence de Perigny et ses conseillères sont supers, les avis qui concernent Proxiserve en général sont très mauvais mais pas cette agence . Ils sont à l’écoute et réactifs

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par H H.

• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace, aimable, what else ?

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par B B.

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble, je suis satisfait, entretien par le technicien sans problème, ponctualité respectée.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par C C.

• 1 / 5

  

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  Voir avis donné pour l'intervention du 9 novembre

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par YVES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Il est dommage que la prise de rendez-vous via la plateforme soit aussi compliquée.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN MARC P.

• 3 / 5

  

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  Service client laisse à désirer

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par J J.

• 5 / 5

  

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  Tres bon technicien

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par S S.

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait que la facture présentée pour la pose d'un thermostat soit le double du devis initial. Le devis ne précise pas les frais de déplacement + la main d'oeuvre (que je trouve exagérés : 2kms de mon domicile + 10 mns pour visser le thermostat dans le mur). En plus dans le cadre d'un contrat d'entretien de ma chaudière. Mais il parait que la pose d'un thermostat Saunier Duval, pour une chaudière de la même marque, c'est de la plomberie ! Au final, un geste commercial exceptionnel du service client. Pour moi, il n'y a rien d'exceptionnel de respecter srictement le devis, de surcroît pour un fidèle client depuis 23 ans.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par S S.

• 5 / 5

  

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  Bon contact. Efficacité. Que demander de plus. Merci à vous !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN PIERRE P.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par L L.

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et ponctuel

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci de conserver le contact téléphonique. J'ai pris un rendez vous internet et comme le technicien n'a pas pu me joindre j'ai attendu sa visite pour rien. Heureusement avec le contact téléphonique avec l'agence de Béziers j'ai eu la visite que je souhaitais

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par F F.

• 1 / 5

  

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  Voir avis donné pour la première intervention du 9 novembre qui couvre également celles du 16 et du 23

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par G G.

• 1 / 5

  

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  Le chauffagiste est venu pour une "visite d'entretien". Pendant la nuit, la chaudière est tombée en panne. Après quelques jours sans chauffage, le même technicien revenait et déclarait que la cuve d'expansion était pleine d'eau, ne fonctionnait donc plus et devait être changée. La semaine suivante, un autre technicien est venu, a démonté et vidé la cuve d'expansion (sans la changer donc ), puis remis la chaudière en route. Depuis elle fonctionne de nouveau correctement.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CLAUDINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien agréable et serieux

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par O O.

• 5 / 5

  

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  RAS mais le prix du contrat est trop élevé

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par H H.

• 5 / 5

  

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  J'ai rempli et renvoyé ce questionnaire 3 fois, mais je reçois toujours le questionnaire à compléter, qu'est-ce que je fais de mal.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par P P.

• 5 / 5

  

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  Personnel tres competent, tres bien, et ancien dans la societé, parfait.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par M M.

• 4 / 5

  

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  Professionnalisme parfait

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par D D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par F F.

• 2 / 5

  

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  vous n est pas chichu de reparer une fuite sur la tuyautterie de mon chauffage je ne serai plus client chez vous d ailleur je renouvellerai pas on cotrat dentrtiens de ma chaudiere salutations

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A.

• 5 / 5

  

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  Le technicien est venu le 14 novembre. Il a constaté une petite fuite à ma chaudière. Il a du commander la pièce mais à ce jour je n'ai toujours pas eu de nouvelles.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CHARLES V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Après plusieurs complications sur la prise de rendez-vous ; un technicien a fini par venir. Ce dernier criait au téléphone alors que j'étais en pleine réunion de travail. Concernant la prestation, je devais avoir la vérification de l'émission de dioxyde de carbone qui n'a pas été faite. En effet, le monsieur "ne trouvant pas ça utile "; en insistant un peu, il m'explique ne pas avoir le matériel de détection alors que j'avais payé l'option 😔. Ayant déjà payé l'année,je ne renouvellerai pas l'année prochaine...

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par D D.

• 4 / 5

  

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  Travail correct,dans les temps.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MARC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Le technicien est très compétent et m'a expliqué tout ce qu'il a fait durant son intervention. Petit bémol : Le conseillé m'avait dit que je receverais l'heure de l'intervention par SMS le jour J-1. J'ai reçu un SMS qui confirme le passage du technicien le lendemain mais le SMS ne contenait pa l'heure.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par S S.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par C C.

• 5 / 5

  

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  Service très qualitatif

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par B B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par Q Q.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par R R.

• 2 / 5

  

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  Technicien incompétent. Fuite persistante. Nécessité d’une autre intervention, et mobilisation de 2 matinées sur temps de travail !!!!

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARIE DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très pro

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par T T.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par D D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par G G.

• 4 / 5

  

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  Entre le diagnostique et la réparation final ; Il c'est passé presque 1 mois. Un peu long en période hivernal sans eau chaude...!

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CLÉMENCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par P P.

• 4 / 5

  

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  avis favorable

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par R R.

• 3 / 5

  

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  Je devais recevoir un devis pour changer un radiateur ou réparer la fuite, je n'ai eu aucune nouvelle depuis plus de trois semaines !!! très déçue du suivi et du sérieux

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ÉRIC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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