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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Levallois Perret, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des interventions rapides, un chantier propre et des explications claires, même quand le problème était compliqué. L’établissement est aussi apprécié quand le suivi se fait avec patience et pédagogie.
Expertise des équipes
"Rien à dire tout a été correct depuis la prise de rendez vous jusqu'à la venue du chauffagiste. Continuez comme ça. Encore merci"
"Technicien très gentil et très pro merci"
"Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et…"
Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et très professionnel!
Réactivité
"A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à…"
A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à garder.
"Technicien qui a trouvé rapidement et résolu la panne"
"Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler…"
Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler mais toujours rien à ce jour.
Accueil et amabilité
"entreprise et personnel sérieux"
"Très bons échanges, technicien très agréable"
"Technicien très gentil et pédagogue. Intervention parfaite"
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait en tous points.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge impeccable - Techniscien habituel donc tres sympa
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéAmeliorer la prise de rdv entre internet et la réalité du service entretien. Prise de rdv sur internet puis annulation rdv çar pas de disponibilité
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTjrs satisfaite
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionel et effcace .
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSi on affaires a un seul interlocuteur tant mieux sinon on s'en sort jamais.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas eu à m'en servir
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRien à améliorer très satisfaite de leur service
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès positif
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel administratif de proxiserve Dijon n est pas du tout professionnel
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfaction ? Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très sérieux
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPonctuel, efficace
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéIncompétence éclatante au niveau du dépannage
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur la qualité de service apportée par notre technicien, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRDV reporté pour finalement une intervention d'un technicien gaz pour l'entretien d'une chaudière Fuel ! Gestion et organisation absolument nulle
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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