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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Levallois Perret, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des interventions rapides, un chantier propre et des explications claires, même quand le problème était compliqué. L’établissement est aussi apprécié quand le suivi se fait avec patience et pédagogie.
Expertise des équipes
"Rien à dire tout a été correct depuis la prise de rendez vous jusqu'à la venue du chauffagiste. Continuez comme ça. Encore merci"
"Technicien très gentil et très pro merci"
"Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et…"
Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et très professionnel!
Réactivité
"A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à…"
A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à garder.
"Technicien qui a trouvé rapidement et résolu la panne"
"Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler…"
Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler mais toujours rien à ce jour.
Accueil et amabilité
"entreprise et personnel sérieux"
"Très bons échanges, technicien très agréable"
"Technicien très gentil et pédagogue. Intervention parfaite"
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTout se bien passé. Chauffagiste très compétent et aimable. Le seul a à régler le soucis avec chaudière. Je recommande Proxiserve.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas pu avoir de rendez-vous sur le site de proxiserve
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait ! Professionnalisme et le sourire en plus.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDe l attente sur les interventions par manque de personnel je suppose, sinon toujours un accueil téléphonique très agréable et le chauffagiste aimable et très professionnel
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDépannage rapide et services sérieux
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLe contrat stipule une intervention en 48h. L'intervention a eu lieu 10 jours après la demande.
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéDeux RDV ni honorés, ni prévenu de leur absence. C'est de n'importe quoi. Un technicien est arrivé après insistance 2h après le Rendez vous, a juste marqué sa présence.
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéVous dites ponctualité , du moment que c est une fourchette d heure c est pas etre ponctuel qui plus est ça vous bloque toute une demi journée pour une urgence de chaudière en panne en hivers
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire, secrétaire très sympa et serviable, rapide dans les rdv et depanneur compétent.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse , personnel compétent intervenant dans le respect des mesures sanitaires (port du masque,distanciation .. ). J'ai pu bénéficier de conseils d'économie d'énergie .Tout est parfait de l'accueil téléphonique à l'intervention . Je recommande cette entreprise .
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéservice de qualité et l'entretien de ma chaudière faite avec sérieux de la part de votre technicien
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de RDV impossible/secrétariat injoignable.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. professionnel.ponctuel
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPas encore ouvert de compte.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéDommage pas de facture ni de paiement auprès du technicien suite à l’intervention et du coup pas de certificat. Je dois donc recontacter proxiserve à ce sujet.
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