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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Levallois Perret, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des interventions rapides, un chantier propre et des explications claires, même quand le problème était compliqué. L’établissement est aussi apprécié quand le suivi se fait avec patience et pédagogie.
Expertise des équipes
"Rien à dire tout a été correct depuis la prise de rendez vous jusqu'à la venue du chauffagiste. Continuez comme ça. Encore merci"
"Technicien très gentil et très pro merci"
"Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et…"
Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et très professionnel!
Réactivité
"A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à…"
A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à garder.
"Technicien qui a trouvé rapidement et résolu la panne"
"Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler…"
Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler mais toujours rien à ce jour.
Accueil et amabilité
"entreprise et personnel sérieux"
"Très bons échanges, technicien très agréable"
"Technicien très gentil et pédagogue. Intervention parfaite"
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAlors sans chauffage ni eau chaude depuis 10 jours, je n'ai eu aucune nouvelle de l'avancée de la commande de la pièce nécessaire alors que le devis a été signé immédiatement. Impossible de joindre le standard de l'agence locale sur répondeur vocale toute la journée. Et alors même que nous sommes sous contrat de maintenance annuel. J'ai été obligée de me déplacer. En revanche les techniciens qui sont intervenus ont été super. Je peux comprendre les délais de commandes et même d'intervention mais il faut de la transparence. Une période sans chauffage ni d'eau chaude avec une enfant en bas age en prime cela peut s'organiser mais pour cela il faut être au courant des délais et de ce qui se passe; Nous sommes rester dans le flou complet sans savoir combien de temps cela allait durer .... C'est inadmissible surtout avec un contrat de maintenance annuel !!
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéseul bémol, le technicien pourrait disposer de chiffons cela lui éviterait d'emprunter mes torchons pour essuyer les surfaces situées sous la chaudière. sinon RAS
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai déjà répondu à votre questionnaire ,en vous disant que l'on avait rien à vous reproché .MERCI
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéToujours en attente du devis de réparation suite à visite annuelle
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéEntretien très professionnel. Réactivité et disponibilité.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonne impression
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiésatisfaction complète
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! continuez ainsi !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétrès difficile de les avoir au téléphone, impossibilité d'avoir l'attestation d'entretien de la chaudière, toujours pas reçu au bout de 3 semaines, malgrès appels et mails !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPas de possibilité de rdv en urgence , je n'avais plus d'eau chaude et pas de chauffage et pas de rdv avant le surlendemain de ma panne .je pense qu'il serai judicieux de prévoir des dépannages dit urgent avec déplacement d'un technicien dans la journée.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait pour l'ensemble de l'intervention
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéparfait sur tous les plans
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéintervention rapide les techniciens efficaces et a l'écoute
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéBonne organisation et bon accueil téléphonique. Personnel technique sérieux, compétent.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéBonne réactivité pour depannage
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéCe serait plus clair de recevoir les mails avec pour expéditeur "Proxyserve" : ça éviterait de les rejeter
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