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Résumé des avis
Levallois Perret bénéficie d'un service de qualité, avec des techniciens ponctuels, efficaces et à l'écoute. Les interventions sont claires, et le personnel est professionnel, assurant une satisfaction client durable.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéNe rien changer
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéDur à joindre le week-end
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTravail sérieux
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du personnel et de l'installation
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très aimables
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéPrestation OK
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, rapide et efficace
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéEntreprise qui a changée aux fils des années, dommage c'est devenu un peu l'usine à gaz...
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéPeu de réactivité de l'agence qui est difficilement joignable.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéLe travail a été fait proprement, les gestes barrières étaient bien respectés.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiétechnicien toujours parfait -
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéDépannage demandé le samedi matin, promesse de dépannage faite au téléphone.. 4 appels de ma part dans la journée pas de visite malgré un passage programmé. Le dépannage n’a eu lieu que le lundi matin . Nous avions 15 ° dans la maison ce week-end. Par contre satisfaction totale pour le dépannage du lundi.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéIl est très difficile de les joindre par téléphone. De plus, il semble qu'il y ait un manque de communication entre la plateforme et l'agence. Je suis en panne de chauffage depuis plus d'un mois, malgré un remplacement de pièce. Ma chaudière datant de 14 ans, Proxiserve m'a conseillé de la remplacer. J'ai accepté leur devis, et suis dans l'attente d'une date pour les travaux. On devait m'appeler hier... Je leur fais encore confiance pour ces travaux. En revanche, je doute sur la signature éventuelle d'un contrat d'entretien. Toutefois, je tiens à préciser que le peu de fois que j'ai eu leur agence de Grand-Quevilly au téléphone, le contact était professionnel et courtois. J'attends donc d'être rappelée pour avoir une date de travaux. Le manque de chauffage me rend très irritable, sachant que je suis en télétravail.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'ensemble de la prestation
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse et à l'écoute de ses clients.
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