Avis clients de Mon Chauffagiste Privé

Évaluations clients Mon Chauffagiste Privé

• 1 / 5

  

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  Délai largement non respecté (3 semaines d'écart), diagnostique qui s'est avéré faux par la suite (pas de réparation or un autre chauffagiste a fait un devis qui contredit le diagnostique)

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de réparation possible

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les dates d’intervention proposées sur le site internet ne sont pas fiables. En effet, j’ai acheté et payé une prestation le 25 Aout 2022 (changement de chauffe électrique) à 1000€. Et j’ai pu réservé sur le site une date d’installation pour le 31 Août. Cette date est assujettie à confirmation par appel téléphonique de l’intervenant dans les 48h or il n’a pas appelé j’ai du relancé pour obtenir une date qui a été systématiquement reportée pour atteindre le 22 septembre. J’ai du mal à imaginer qu’il puisse y avoir autant d’écart entre le site internet et la réalité. D’ou mon point sur le sérieux et la fiabilité des informations du site internet

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv facile. Les 2 poseurs se sont présentés à l'heure. Ils sont intervenus proprement. Personnes très agréables. Ils sont repartis avec l'ancien matériel pour destruction.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace-rdv rapide-technicien avec de bons conseils lors du changement de la chaudière -Pas de surprise

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mon chauffage est répare mais ils n ont pas nettoye ma cuisine. Ils ont même laissé des chiffons sales sur le sol

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , intervention sérieuse

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien à l’écoute

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct, intervention sérieuse.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de rendez-vous perturbante. On appelle pour prendre un rendez-vous. Cet appel pris en compte et monchauffageprivé doit nous rappeler pour effectuer la prise de rendez-vous effective. Dans mon cas le rappel devais être fait dans la journée mais a été fait que le lendemain après-midi.Par ailleurs manque d'information sur la prestation : celles-ci sont bien fourni avec le devis ... mais nous ne somes pas des professionnels.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité; travaux réalisés dans les délais, personnel à l'écoute.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait, je recommande

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Installation de la chaudière (5 aout 2022) avec une cote mal prise (manque 4cm environ en Z) sur le positionnement de la chaudière qui oblige le démontage du meuble encadrant la chaudière pour retirer le capot en façade de celle-ci. A part cela, installation très bien réalisée et de plus, le technicien a bien voulu me répondre le lendemain (un samedi) concernant le défaut F36 survenu (voir ci-dessous). -> intervention demandée suite à la visite du 8 aout : une intervention devra être prévue en septembre pour descendre la position de la chaudière (rdv pas encore confirmé). A part ça, les réglages par défaut (réglage d'usine) de la chaudière mettent la température de l'eau chaude sanitaire à 55° (bien trop chaud). De plus, le capteur température situé en partie supérieure de la chaudière et proche du conduit d'évacuation des gaz brûlé est réglé sur une température plus basse que sur mon ancienne chaudière. Ces 2 facteurs ont mis ma chaudière en anomalie (F36), bien qu'en de cela le clapet de ma bouche VMC n'était pas assez ouvert, ce qui a été résolu par une autre visite d'un technicien. Au passage, ce dernier m'a donné de très bons conseil et informations (baisse de la t° sanitaire via le thermostat, entretien de l'aération de ma pièce, etc). Cela dit, le retour du devis et l'intervention s'est réalisée rapidement malgrès la période estivale. Et par ailleurs, les échanges téléphoniques avec le technico-commerciale étaient très bons : bon relationnel et dialogue constructif, bref très professionnel.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et professionnalisme

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse !

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail effectué avec sérieux

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  JE N'Y SUIS PAS ALLER

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide ,à l'heure ,précis dans son travail ,respectueux de l'environnement ,courtois et agréable ,merci

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils lors de la demande de devis, délais tenus, technicien a l’écoute et très professionnel

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Bofff

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• 5 / 5

  

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  Devis rapide, tarifs abordables, pose rapide et très soignée

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre installation à été faite 10 jours après la commande. Félicitations pour votre rapidité. Bonjour travail, très propre.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison correct malgré la pénurie de marchandise,

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• 5 / 5

  

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  Juste après les avoir contacté, un commercial a répondu à toutes mes questions et m'a bien assuré.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Trop tôt

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande. TBonne réactivité au niveau du délai d’installation

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• 1 / 5

  

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  Aucun suivi de mon dossier ne m'a été communiqué par la société Proxiserve sur le suivi de la commande. Après DEUX MOIS sans eau chaude, le gestionnaire a fait le nécessaire pour qu'un plombier indépendant installe un chauffe eau indépendant.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. J'ai fait une simulation pour une installation et remplacement de chaudière. J'ai été contacté pour un rdv

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ils ont laissés le lieux avec des vis, plastiques, joint..de l'ancienne chaudière en peu partout

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai plus eu à faire à la secrétaire de l'agence pour planifier la date de l'entretien de ma chaudière.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, tout a été fait comme annoncé

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, rapidité et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Bon technicien

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait de l'entretien annuel de la chaudière installée il y a 1 an. Très satisfait de la prestation qui a été programmée automatiquement.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, travail soigné !

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remplacement de chaudière réalisée par l'agence de Quimper. Bons conseils du service commercial. Installation, mise en service dans les délais et conformes à notre demande. Agence réactive et efficace. Ne pas hésiter à solliciter.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix correct pour la fourniture et l'installation d'une chaudière haute performance ELM Leblanc, personnel d'intervention rapide et compétents, L'accueil téléphonique du secrétariat d'agence très sympathique et efficace. Satisfait de l'installation.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Entretien rapide et incomplet, remontage fait à la va vite et j’ai dû faire faire une reprise car mal fixer

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Interraction commerciale très efficace. Intervention chauffagistes très rapide. Résolution de problème très rapides.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide, pose correcte

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  INTERVENTION RAPIDE EXPLICATION CLAIRE TRES BON PROFESSIONNEL

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel qualifié

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En dehors du rdv pris en ligne qui a dû être décalé tout s'est très bien passé. Intervention rapide et efficace.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux professionnels, la qualité est préservée. Je conseille aux particuliers de faire appel à ces spécialistes.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne installation le jour prévu

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chaudière à prix compétitif et installation bien réalisée.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le chauffagiste n'est pas venu le jour du rendez-vous. Il n'a pas prévenu et j'ai attendu chez moi toute la journée. L'intervention n'est pas faite et j'attends une date. Ce n'est pas sérieux.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sérieuse, Technicien compétent, devis respecté malgré les évolutions de prix des chaudières. Installation dans les délais et conseil d'utilisation pertinent en fin d'intervention. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dans vos publicités vous garantissez un dépannage dans les 24 heures, on paie de suite et vous nous rappelez 48heures après pour nous dire qu'il n'y a pas de possibilité de dépannage avant huit jours.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réparation effectuée en 2 fois avec cette fois ci la bonne pièce

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation pour le remplacement de ma vieille chaudière. Travail rapide et sérieux par personnel efficace et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Suivi rapide et conseils avisés

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tres mauvaise prestation installation de mauvaise qualité la chaudière marche mal au bout de cinq minutes plus d eau chaude alors oui ne recommande pas du tout mais bon ne suis qu un simple locataire qui doit rien dire

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, professionalisme et sympathie. Je recommande

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et propre effectuée par des pro pour un coût raisonnable.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je ne remets pas en question les compétences techniques des chauffagistes mais bien la difficulté à contacter l'entreprise proxiserve que ce soit par téléphone, mail ou de son espace personnel. Idem pour avoir un retour suite au passage du technicien qui a constaté la panne de la chaudière privant le foyer d'eau chaude. Devis envoyé par voie postale à l'ére de la communication par internet !!!!

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est suffisamment intuitif pour la recherche.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 3 / 5

  

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  Attention, je vous recommande de confirmer les rendez-vous pris sur internet par téléphone. J'ai attendu 2 fois des visites techniques qui n'était pas enregistrées dans l'agenda ...

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis rapide, bon suivi, très pro pour l'intervention.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien.

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• 5 / 5

  

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  conforme au devis

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et avec de bons conseils

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons eu un technicien très compétent et qui a pris son temps pour la visite annuelle de notre chaudière Ce qui fait baisser la note c’est que le rdv était fixé au lundi 27 et non au mardi 28 C’est la deuxième fois que ça nous arrive

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l’efficacité du service

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En amont de la commande, j'ai été très bien conseillé par un technicien et pas par un commercial. Ensuite les deux techniciens qui ont fait l'installation, ont travaillé proprement, rapidement, et en plus ils étaient sympas.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'installation du Chauffe eau n'a pas été simple et finalement le chauffe eau sur son support n'est maintenu que par une des deux attaches murales, avec un peu moins de rapidité le support aurait pu être coupé à la bonne hauteur et permettre la fixation murale des deux ataches

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace;des pro.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  très bien

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  MERCI

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Remplacement chaudière Frisquet de 2000 par une ELM Leblanc condensation GVA C21-5M 22 kw plus performante et beaucoup plus compacte. Contacts sympathiques avec le technicien et le secrétariat de la société; Devis rapide, tarif fourniture/installation plus intéressant que la concurrence. Respect de la date fixée pour l'installation. Seule la durée de l'installation prévue sur une journée a été perturbée par le manque d'une pièce. Je suis satisfait, la chaudière fonctionne maintenant parfaitement, la programmation est top, voir la fiabilité dans le temps que j'espère aussi performante que mon ancienne chaudière.

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Equipe sérieuse , ponctuelle, travail soigné

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Après la signature de devis la communication et les prises de RV travaux sont difficiles. Le travail est fait sans faire attention à l'esthétique et a des installations existantes. A déconseiller!

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Réactivité suite à panne totale

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  La plateforme accepte une date d'installation sans vérifier la disponibilité des chauffagiste-installateur. La plateforme envoie au chauffagiste local un matériel défectueux c-à-d sans vérification au départ.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  navigation sur le site OK, service impeccable, très correct, que du positif

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Tres bien expliqué très clair très professionnels

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  NUL :-(

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Chauffe eau commandé le jeudi, installé par un prestataire local le mardi au top ! Merci Ahmed pour ton professionnalisme et tes conseils sur le chantier !

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Chauffe eau installlé cabossé avec la promesse du technicien que le S A V le remplacerait sous peu. SAV contacté. Interlocuteur détestable. Aucun suivi depuis mon appel. Je ne recommanderais jamais votre structure.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Très satisfait. Cependant ma demande de contrat d'entretien de la chaudière est restée sans réponse malgré trois mails successifs.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Et bien une installation catastrophique et support inexistant. 3 semaines sans chauffage radiateur

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Bien.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Travail très sérieux fait avec conscience professionnelle et ce souci de régler au plus vite les problèmes rencontrés

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Demande de devis facile et rapide, délai correct au regard de la situation actuelle, délai d'intervention un peu long alors que la chaudière était livrée. intervention efficace pour le remplacement de la chaudière.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  le chauffagiste a procédé à toutes les vérifications nécessaires au bon fonctionnement de l'appareil

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Vraiment rien à dire

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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