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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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Stéphanie S.
29 août 2026
Avis vérifiéYannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui
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G. G.
29 août 2026
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et amabilité 👍
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M. M.
27 août 2026
Avis vérifiéservice rapide et serieux
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B. B.
22 août 2026
Avis vérifiéJ'ai fais poser une chaudière il y a quelques semaines. Il y a des soucis suite à cette pose. J'ai contacté votre société par mail il y a plus d'une semaine sans aucune réponse de votre part... Je suis très dessus, car j'estime que le service client est primordial !
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G. G.
22 août 2026
Avis vérifiéTechnicien conforme à mes attentes , réactif, disponible et à l’écoute des clients. Les responsables ont très bien géré un litige commercial Donc bravo et PROXISERVE plessis Bouchard à recommander
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K. K.
20 août 2026
Avis vérifiéTres bien
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Hervé G.
20 août 2026
Avis vérifiéMalgré quelques difficultés a joindre l'agence Proxiservede Marseille je suis pleinement satisfait de leurs services lors du remplacement de ma chaudière. Je tiens à souligner l'implication du chef d'agence pour obtenir la satisfaction client. Une mention spéciale aux poseurs qui ont fait un travail consciencieux et propre.
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Stéphanie P.
20 août 2026
Avis vérifiéService client qui a commandé le mauvais cumulus! Ensuite, à 3 reprises on m’a dit avoir commandé le bon cumulus sauf que non! Et ensuite, j’ai rappelé pour la dixième fois et on m’a dit qu’ils n’avaient pas le temps de l’installer!! 1 mois pour se faire rembourser donc je n’ai pas pu en acheter un ailleurs pendant tout ce temps!! Le top de l’incompétence et très mauvais commercialement!!
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J. J.
16 août 2026
Avis vérifiéRendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable
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D. D.
12 août 2026
Avis vérifiéAucune liaison avec le magasin proxiserve de Saint jean de Védas...n'a été qu'un "boulet" pour nous....désolé
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D. D.
12 août 2026
Avis vérifiéRas
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P. P.
6 août 2026
Avis vérifiéUne personne très professionnelle et très agréable je recommande fortement
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Yhéléne B.
6 août 2026
Avis vérifiéImpossible de joindre l'agence en France, uniquement la plateforme étrangère ce qui rend certains échanges compliqués RAS pour les techniciens en France qui sont très professionnels
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H. H.
6 août 2026
Avis vérifiéLa visite annuelle de ma chaudière c'est très bien passé comme d'habitude. Personne compétente et à l'écoute.
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D. D.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander.
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P. P.
31 juil. 2026
Avis vérifiéJeune homme très sérieux très aimable
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G. G.
31 juil. 2026
Avis vérifiéTB , entretien de l
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J. J.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBeaucoup trop de différence entre les prix proposés pour les climatisations et le devis proposé(+100%)
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L. L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTop et professionnel Résultat et qualité super
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L. L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéResponsable que j'ai eu au téléphone odieux à mon égard
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