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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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B. B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéPrix, fourniture et installation tout fait correct. Au cours de l'installation Fabien est compétant dans son domaine et a été à l'écoute de mes demandes. Seule reproche que je peux faire, c'est quelques problèmes dans la mise en service compte tenu qu'il s'agit d'un chauffe eau thermodynamique et qu'une petite formation aurait répondu à mes demandes.
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Jean louis L.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLe groupe de sécurité est à changer environ tous les 2 ans. La pression de l'eau est à 3.5 et je suis équipé d'un adoucisseur réglé au minimum de calcaire. Je doute donc de la qualité des groupes de sécurité.
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H. H.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPas de retour de la part de votre agent . Nul
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M. M.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTravail de qualité dans le respect du timing prévu et de mon appartement. chantier rangé et nettoyé après intervention. bonnes explication sur le travail à réaliser et sur le fonctionnement de mon nouvel équipement. je recommande.
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N. N.
14 juil. 2026
Avis vérifiéEchanges fluides au niveau de l’Accueil – Secrétariat pour la commande du nouveau cumulus, modèle identique au précédent. Vu la pénurie de plombier sur Clt-Fd, délai assez long. OK pour lise en place. Réactivité pour intervention mineure.
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Jean pierre D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien déroulé Très professionelle
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L. L.
14 juil. 2026
Avis vérifiépas vraiment de suivi car Je n'ai toujours pas reçu mon devis !
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P. P.
14 juil. 2026
Avis vérifiéRéactif et pro !
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V. V.
14 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace. Tarif claire et sans frais cachés.
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M. M.
14 juil. 2026
Avis vérifiéGentil, aimable et a pris le temps d'expliquer.
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B. B.
14 juil. 2026
Avis vérifiéla temperature du ballon d eau chaude est trop élevée elle n'a pas été réglée conforme , elle est au maximum
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René J.
14 juil. 2026
Avis vérifiéAucun problème, que ce soit la commande, la livraison ou l'installation du store.
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L. L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍🏾
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M. M.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel dans leur domaine
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L. L.
9 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité et respect des engagements
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D. D.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBon conseil et réactivité du service commercial. Délai rapide entre commande et réalisation d'un remplacement chaudière gaz : moins de 15 jours. Techniciens installateurs compétents et efficaces: je suis totalement satisfait.
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B. B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien, donne de très bonnes informations.
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L. L.
3 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et respect des engagements
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M. M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéaprès remplacement chaudière gaz ,tout fonctionne parfaitement
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M. M.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, je recommande.
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