Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéLa plateforme accepte une date d'installation sans vérifier la disponibilité des chauffagiste-installateur. La plateforme envoie au chauffagiste local un matériel défectueux c-à-d sans vérification au départ.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiénavigation sur le site OK, service impeccable, très correct, que du positif
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien expliqué très clair très professionnels
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéNUL :-(
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéChauffe eau commandé le jeudi, installé par un prestataire local le mardi au top ! Merci Ahmed pour ton professionnalisme et tes conseils sur le chantier !
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéChauffe eau installlé cabossé avec la promesse du technicien que le S A V le remplacerait sous peu. SAV contacté. Interlocuteur détestable. Aucun suivi depuis mon appel. Je ne recommanderais jamais votre structure.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait. Cependant ma demande de contrat d'entretien de la chaudière est restée sans réponse malgré trois mails successifs.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéEt bien une installation catastrophique et support inexistant. 3 semaines sans chauffage radiateur
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBien.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTravail très sérieux fait avec conscience professionnelle et ce souci de régler au plus vite les problèmes rencontrés
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéDemande de devis facile et rapide, délai correct au regard de la situation actuelle, délai d'intervention un peu long alors que la chaudière était livrée. intervention efficace pour le remplacement de la chaudière.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéle chauffagiste a procédé à toutes les vérifications nécessaires au bon fonctionnement de l'appareil
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéVraiment rien à dire
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéPour le moment hyper satisfaite de mon changement pour l'installation et l'entretien...
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRespect des rendez-vous
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour Je ne peux comprendre avec cette société avec qui on s est donné rendez-vous pour je dis bien pour venir me faire un devis gratuit et le technicien qui fait la réparation sans mon consentement pas même un accord vis à vis avec le client et du jour au lendemain ils m envoient une facture de plus de 100€ à payer. Quand pensez-vous ????
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéréactif - bon travail - je recommande
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSite bien organisé Tout information nécessaire disponible
Avis affichés par ordre chronologique