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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéAttention, je vous recommande de confirmer les rendez-vous pris sur internet par téléphone. J'ai attendu 2 fois des visites techniques qui n'était pas enregistrées dans l'agenda ...
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéDevis rapide, bon suivi, très pro pour l'intervention.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTout a été très bien.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéconforme au devis
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiétrès professionnel et avec de bons conseils
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons eu un technicien très compétent et qui a pris son temps pour la visite annuelle de notre chaudière Ce qui fait baisser la note c’est que le rdv était fixé au lundi 27 et non au mardi 28 C’est la deuxième fois que ça nous arrive
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour l’efficacité du service
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéEn amont de la commande, j'ai été très bien conseillé par un technicien et pas par un commercial. Ensuite les deux techniciens qui ont fait l'installation, ont travaillé proprement, rapidement, et en plus ils étaient sympas.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéL'installation du Chauffe eau n'a pas été simple et finalement le chauffe eau sur son support n'est maintenu que par une des deux attaches murales, avec un peu moins de rapidité le support aurait pu être coupé à la bonne hauteur et permettre la fixation murale des deux ataches
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéefficace;des pro.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéMERCI
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéRemplacement chaudière Frisquet de 2000 par une ELM Leblanc condensation GVA C21-5M 22 kw plus performante et beaucoup plus compacte. Contacts sympathiques avec le technicien et le secrétariat de la société; Devis rapide, tarif fourniture/installation plus intéressant que la concurrence. Respect de la date fixée pour l'installation. Seule la durée de l'installation prévue sur une journée a été perturbée par le manque d'une pièce. Je suis satisfait, la chaudière fonctionne maintenant parfaitement, la programmation est top, voir la fiabilité dans le temps que j'espère aussi performante que mon ancienne chaudière.
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe sérieuse , ponctuelle, travail soigné
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéAprès la signature de devis la communication et les prises de RV travaux sont difficiles. Le travail est fait sans faire attention à l'esthétique et a des installations existantes. A déconseiller!
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéRéactivité suite à panne totale
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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