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Résumé des avis
Mon chauffagiste privé inspire une expérience fluide, avec des techniciens décrits comme réactifs, à l’écoute et soigneux. Les clients retiennent aussi un accueil disponible et des interventions menées avec sérieux, ce qui rend le suivi plus simple au quotidien.
Réactivité
"Personne compétente et efficace"
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Efficacité, rapidité et amabilité 👍"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
"Une personne très professionnelle et très agréable je recommande fortement"
Accueil et amabilité
"service rapide et serieux"
"La visite annuelle de ma chaudière c'est très bien passé comme d'habitude. Personne compétente et à l'écoute."
"Trés bon suivi, et bonne relation clientéle; trés pro"
Livraison
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
"Aucun problème, que ce soit la commande, la livraison ou l'installation du store."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTOUT A ETE PARFAIT
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifié1ère fois
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéla date de l'entretien annuel doit etre programmer par mon chauffagiste privé et non par le client qui doit appeler et avoir des rendez vous reculés plusieurs fois
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéDélai et engagement tenus excellente qualité d'installation Technicien competant
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéNormalement il y avait un dernier élément qui aurait dû être installé 3 semaines après le changement de chaudière et qui n'a été fait que suite à mon appel 2:mois après suite à une panne
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service trés professionnel et sympa
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéOui efficace
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site et technicien compétent et à l’écoute des clients.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié1 Pour prendre un RDV c'est déjà l'enfer. On vous fixe date et horaire au téléphone et 4 heures après on reçoit un SMS avec dates différentes 2 Cette première visite était gratuite suite à l'installation de la chaudière mais une employé très zélée me dit que je dois payer 149 €. il a fallu batailler pour avoir raison !!! 3 Mr Gotraie m'avait vanté le contrat d'entretien en me précisant que la visite durait au moins 45' Montre en main la visite a duré 17' !!! et l'heure de fin sur le certificat d'intervention est fausse Voila l'objet de mon mécontentement et j'espère que mon avis va paraitre.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiérapidité de l'intervention. qualité du matériel
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiébonjour je suis satisfais de la rapidité et l'installation de la chaudière conforme au devis
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, amabilité. Nous ferons, sans aucun doute, de nouveau appel à vos services.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéOui très bien. Je recommande cette société PROXISERVE pour leur sérieux et compétences.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la pose de ma chaudière les délais ont été respectés le devis également le travail été fait proprement
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéCommande chaudière et thermostat en MAI 2021. Installation fait en JANVIER 2022. Fuite signalée non réparée au 12 FÉVRIER 2022
Réponse de Mon chauffagiste privé
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSite très lisible, demande de devis aisée, réponse rapide et installation parfaite et soignée. Très bons services et suivi
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait pour l’entretien de ma chaudière . Très professionnel
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéDes explications et un devis clairs. Un travail soigné et propre.Une équipe d'installation sympathique, vraiment efficace, rapide et donnant toutes les informations demandées.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéRendez vous reporté de leur part, puis visite sans l'outil nécessaire pour détecter puis réparer la fuite de gaz. Nouveau rendez-vous prévu dans le courant de la semaine suivante finalement accepté pour le lundi après une pression de ma part au chef d'agence pour qu'ils viennent avant mardi jour de la visite de contrôle. Nous avons donc dû subir 10 jours sans chauffage et eau chaude. 7° dans la maison
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