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Résumé des avis
L'établissement se distingue par la qualité de son service, avec des techniciens ponctuels, professionnels et à l'écoute. De nombreux clients sont satisfaits de l'intervention rapide et efficace, soulignant un bon suivi lors de la maintenance.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéimpeccable travail soigné de bon conseil et très sympas Merci
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUne très bonne équipe de pros. Je suis satisfait.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLe 7 juin 2021, vous avez installé ma chaudière Saunier Duval Isomax Condens F31. J’ai appelé l’agence le 7 octobre pour signaler la panne (code F28). Un premier technicien est venu le 11 octobre. Il aura fallu attendre 3 semaines pour la réparation de ma chaudière. 3 semaines à attendre des pièces qui n’avaient pas besoin d’être remplacées. En effet, les électrodes de la chaudière ne sont pas défectueuses. C’est un trop plein d’eau dans le corps de chauffe qui empêchait l’allumage car il s’agit bien d’une chaudière à CONDENSATION. Le technicien a retiré plus de 2 litres d’eau. C’est en voulant remplacer l’électrode qu’il a constaté qu’elles baignaient dans de l’eau (voir la photo). Que de temps perdu alors qu’il aurait suffit de vérifier les électrodes pour connaître l’origine de la panne. Le premier technicien n’est resté que 10 minutes. J’aurais aussi apprécié un accueil bienveillant lors des mes nombreux appels téléphoniques. Sincères salutations
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéService client désastreux. Ma chaudière neuf posée en juillet 2021 fuit et pas de rdv d'urgence. Je dois attendre 2 semaines pour avoir un rdv. Appelé l'agence Le Plessy-Bouchard est un parcours du combattant sa ne répond jamais ou sinon au bout de 15 minutes malgré un temps d'attente estimé à 3 minutes. A fuir absolument
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéje ne suis pas passe par le site mais par proxiserve directement
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien est arrivé à l'heure et a très bien travaill"
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéle site très bien après le dépannage une galère de 3 semaines
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéprix du devis tres bien
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéL'installation s'est bien passée et l'installateur de la chaudière a fait un bon travail. Par contre j'ai une crainte pour la solidité de la pose du terminal sur le conduit de cheminée. Il a été simplement collé avec le ruban adhésif et il ne tient absolument pas droit. A voir lorsqu'il y aura beaucoup de vent. D'ailleurs je ne reçois pas non plus la facture malgré ma demande.
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéL'installation n'est pas terminée et ce n'est pas normal qu'on ne me donne aucune information concernant les mitigeurs à changer ??
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLa chaudière neuve qui m'a été installée ne fonctionne pas depuis 3 semaines (pas d'eau chaude, pas de chauffage). Tous les jours je passe une heure sur leur hotline en attendant que quelqu'un me réponde (je connais désormais tous leurs messages d'attente publicitaires par coeur...). On me promet à chaque fois de me recontacter rapidement mais ce n'est jamais le cas; ce n'est que quand je rappelle au bout de la deuxième ou troisième fois (avec à chaque fois entre 30 minutes et 1h sur le message d'attente) que j'arrive à avoir un rendez vous. J'ai eu 3 visites en 3 semaines, toujours aucun résultat. Enfin le défaut initial ne semble pas venir de la chaudière (ce que j'aurai pu comprendre) mais d'une mauvaise installation qui fait que le conduit d'évacuation de la vapeur fuit (à grosse goutte) lors des rares minutes ou la chaudière a bien voulue fonctionner, coulant à l'intérieur de la chaudière et flinguant donc l'électronique. Aujourd'hui on me parle de changer des pièces mais toujours rien pour avoir quelqu'un qui vient réparer cette fuite...
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique . Technicien très aimable et compétent.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé une nouvelle chaudière en juin 21, elle n'est toujours pas posée. De plus on m'a demandé un surplux de 400€ pour la dépose due à la présence de l'amiante qui n'avait pas été notée par le commercial. après réclamation au final il n' y aura pas de surcout mais la pose n'est prévue que le 26/11/21.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler ... chauffe eau pose comme il faut apparement. Ça fait une semaine
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéCommande facile un dimanche soir. Confirmation du rendez-vous le lendemain matin pour le jeudi. Emplacement du chauffe-eau en deux heures. Le travail est parfait, les intervenants efficaces et sympathiques.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable ! Juste un regret sur la confirmation du rendez vous qui a tardé à arriver
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéDélai très long entre commande et installation puis devis du commercial faux et probablement volontairement sous évalué. à part ça installation correcte et techniciens de bonne volonté : outillages utilisés cependant quelque peu moyenâgeux
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