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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTout a été parfait, aussi bien échanges de documents par mail que réponses téléphoniques rapide. Mais RV d'installation assez long, dû semble t il à l'approvisionnement du fournisseur Saunier Duval.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéL’installation n’est pas finie, nous attendons toujours d’être contacté par le couvreur. Manque de communication de l’entreprise à l’exception du commercial.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéAprès la visite d'entretien annuelle, ma chaudière gaz est tombée en panne le soir même (un vendredi soir), une deuxième intervention a du avoir lieu le mardi suivant pour refaire l'entretien et redémarrer la chaudière
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès arrangeants et professionnels.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSav très rapide .chaudière installée dans de bonnes conditions explications très bien ,travail soigner et propre
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSite internet facile d'utilisation et suffisamment précis. Prix proches du devis final.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, soignée effectuée par du personnel sympathique et compétent
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéCommande de mai 2021 Installation en janvier 2022 Fuite pendant 3 semaines Absence de suivi administratif et commercial FACTURE A FOURNIR
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTOUT A ETE PARFAIT
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifié1ère fois
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéla date de l'entretien annuel doit etre programmer par mon chauffagiste privé et non par le client qui doit appeler et avoir des rendez vous reculés plusieurs fois
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéDélai et engagement tenus excellente qualité d'installation Technicien competant
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéNormalement il y avait un dernier élément qui aurait dû être installé 3 semaines après le changement de chaudière et qui n'a été fait que suite à mon appel 2:mois après suite à une panne
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service trés professionnel et sympa
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéOui efficace
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