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Résumé des avis
Mon chauffagiste privé est apprécié pour la ponctualité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont efficaces, et le service client est à l'écoute.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis très très content d'avoir choisi Proxiserve comme chauffagiste pour l'installation de mon chauffage central au gaz. Prestations de qualité. Équipe de vrais professionnels.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéC'est le site des bons chauffagistes.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons travaillé avec Proxiserve à St jean de Vedas. Très bon service, personnes aimables, de bon conseil et qui bossent.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiétrés bon service et arrangeant sur les paiements,
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPrestation mal évaluée, contexte technique pas appréhendé avant l'intervention (photos de l'installation si les types de ballons sont différents). Cependant techniciens très sympathiques, à l'écoute et de bons conseils. En fin de prestation malheureusement les réglages n'ont pas été correctement réalisés.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéService client réactif, ponctuel et disponible. Matériel proposé de grandes marques.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et personne très compétente. Travail très bien réalisé.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait grâce aux interlocuteurs qui sont de bons conseils.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux, professionnel, prenant la peine d'expliquer le travail qu'il fait.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéle produit semble bon mais l'installation négligée
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires. Pourriez vous nous préciser svp vos points d'insatisfaction afin que nous puissions apporter les actions d'amélioration auprès de notre agence locale ? Cordialement L'équipe Service Clients
Réponse de A. A.
Retard de livraison sans préavis Pas d'enlèvement des gravas Malgré un contrôle le lendemain de la pose, deux tuyaux non branchés et un boulon mal serré fuite d'eau pendant tout le weekend et pas de dépannage possible. surpression. Je suis obligé de purger souvent. l'entreprise propose un vase d'expansion qu'elle veut facturer.je refuse, ce sera gratuit. le jour de la pose le technicien s'aperçoit que le robinet de la chaudière était reté ouvert .
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéNe respectent pas la date de l'installation prévue, remboursement demandé.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Monsieur, Ne pouvant pas intervenir à la date choisie, Vous vous étiez mis en accord avec l'agence afin de venir récupérer le chauffe eau en agence. Mais vous ne vous êtes pas présenté à la date prévu. Cordialement, L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas été capable de m'informer sur le montant qui me serait remboursé, je vous au donc demandé le remboursement intégral de la commande par téléphone ainsi que par mail, toujours sans réponse à ce jour... incompétents sur toute la ligne.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiétrés professionnel Aucune surprise ni dans les prix ni dans les délais
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDes techniciens compétents et très courtois. Un seul souci : manque de rapidité pour une d'intervention. Pas de service d'urgence le week-end.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison à temps et satisfaisante. Artisans ponctuels. Rien à dire.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéBon organisation
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement proxiserve. Ils sont très professionnels et rapides. Les secrétaires sont très aimable et patiente. La direction s adapte aux situations financières de leurs clients avec beaucoup de tacte. Tres bonne réputation proxiserve
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéPas d'avis particulier. Seule recommandation : l'avis de passage ne précise que la journée. Si possible, ce serait bien de préciser la demi-journée : 8h-13h ou 13h-18h.
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