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Résumé des avis
L'établissement se distingue par la qualité de son service, avec des techniciens ponctuels, professionnels et à l'écoute. De nombreux clients sont satisfaits de l'intervention rapide et efficace, soulignant un bon suivi lors de la maintenance.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention Ras
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du changement de chaudière et du personnel ayant effectué les travaux. Gros bémol sur la prise de rdv il a fallu 4 appels.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJ'attends de voir les déductions fiscales possibles
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéAprès avoir lu beaucoup d'avis négatifs, j'avoue que je suis très content de l'intervention très professionnelle des plombiers qui m'ont installé mon chauffe-eau avec un ancien chauffe-eau difficile à vide. Seul bémol, ils ont un peu abimé (trace de décoloration) notre parquet.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéponctualité et bonne explication du matériel fourni
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéintervention rapide et efficace.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéIntervenants très agréables et très professionnels
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLa visite de dépannage n'est qu'un diagnostic fait par un commercial Mauvaise évaluation du chantier
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié{après quelques frayeurs (l'antenne de Toulon ne répondant pas), mon dossier a été pris en charge par une nouvelle personne et tout s'est très bien passé.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié2 interventions successives, espérant que la deuxième est la bonne.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site, commande et devis nickel.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifié2 jours après le passage du technicien, la chaudière présente le même problème...plus d'eau chaude...la panne est est récurrente depuis le début de l'installation en décembre 2020 et entraîne une panne réguliere du disjoncteur électrique depuis cette date.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème pour faire ma commande sur le site Proxiserve mais les difficultés sont par la suite car j'ai reçu mon chauffe eau 1 mois après avec la pose, ce n'est pas la faute du sous traitant qui a effectué la pose qui lui attendait comme moi la livraison de ce foutu chauffe eau
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Par le biais de ce commentaire vous nous montrez votre insatisfaction et vous en remercions. Celui-ci a été pris en compte et nous permettra d'améliorer nos prestations et de ce fait satisfaire nos clients. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéExcellente communication, professionnalisme et réactivité au top!
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service et cordiale,
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et orienté client
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéservice rapide
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéParfait, rien à voir avec engie home service à l'écoute réactif très pro. Hyper satisfaite de la prestation pause d'une nouvelle Chaudière.
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