Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Marseille, l’expérience vécue revient souvent à un séjour simple à apprécier, avec une équipe chaleureuse, une bonne restauration et des soirées agréables. Les clients retiennent aussi la navette, les transports en commun et la possibilité de découvrir Marseille facilement depuis l’établissement.
Accueil et amabilité
"Le Maximum est fait pour la clientèle . Service et attention."
"Bel accueil et politique de diversité et d'inclusivité"
"Séjour très agréable et sympathique, perssonnel au top"
Expertise des équipes
"Parfait. Très bons guides pour les randos, cuisine ok et propreté parfaite"
"bien accueilli, personnel aimable surtout à la réception et à l'animation ; bien aimé la guide Betina et la responsable animation"
"Convivial, personnel au top, vieillot, réhabilitation à faire...Pour mon premier séjour anvc je suis déçue"
Réactivité
"Village sympa Personnel souriant et professionnel"
"Personnel agréable et serviable"
"Personnel très accueillant , sympathique et Professionnel. Site atypique, convivial et calme."
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéPar principe, je ne donne jamais le nbre d'étoiles maximum car je pense que tout est perfectible. Je suis très heureuse de retrouver la Belle de Mai à Marseille.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiépersonnel auxb petits soins , emplacement idéal près des transports en commun, parking gratuit , visites organisées .
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéComplexe agréable et propre. Fantastique de se voir offrir le city Pass Marseille qui permet de faire de superbes escapades (en particulier le petit train et les îles Frioul). Excellent accueil de la part de toute l’équipe et plus spécialement de Nathalie avec son sourire rayonnant et sa grande gentillesse. Guillaume aussi a une attention toute particulière tout comme Thibaut et sa joie communicative. Houria la conductrice de la navette gratuite est superbe. Merci à tous pour leur gentillesse et 1000 mercis à ce merveilleux couple qui nous a sauvé en nous accompagnant à la gare lorsque notre uber n’est pas arrivé.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTout est critiquable et améliorable ...néanmoins nous avons passé un super séjour ! Le : la situation du club et le city pass qui permet de découvrir Marseille facilement et l'espace bien être une merveille Le /-: l'accueil et le service du personnel est hétérogène Le - : la priorité donné au séminaire...c'est très étonnant de se faire "recalé" en fond de salle !
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifié17/20
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifié"Village" très agréable, verdoyant, bien situé. Buffet de qualité, bien présenté, très varié, avec des plats atypiques. Personnel aimable. Nous avons passé un très bon séjour.
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéPremière expérience dans votre établissement , séjour très agréable malgré le manque de soleil , accueil très bien et prestations au rdv .je recommande
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiénous sommes restés une semaine : toujours le meme petit dejeuner. les entrées aux repas de midi et soir sont toujours les memes. les activités des enfants ne sont pas stimulantes, et enrichissante.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour SALAH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéUn bon séjour Le club est très sympathique Un bémol sur les animations qui sont peu nombreuses mais sûrement du fait de la periode et du peu de monde
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéL’équipe est toujours aussi sympathique, nous avons bien mangé et les ballades guidées sont agréables. Notre fille de 6 ans s’est également bien amusée au mini club, très bonne ambiance
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour dans un bel hôtel avec des prestations de qualité
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour l idéal pour visiter Marseille
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour BONNISSEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéUn séjour urbain formidable avec quelques suggestions d’amélioration pour notre second séjour l’année prochaine !
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéUn très beau village club idéalement situé pour profiter de la vie marseillaise et de sa région. Le personnel est adorable, les services au top. Petit bémol, la fermeture de la piscine à 18h, trop tôt lorsqu'on visite en journée !
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéSéjour agréable, chambres très confortables et bien isolées. club enfant apprécié piscine trop chaude quand il fait beau et restauration médiocre.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéLe village est très différent des autres clubs, beaucoup moins d'activités, une seule rando dans la semaine par exemple. On nous a expliqué que c'était car il s'agissait d'un club de ville, encore faut-il que cela ait été mentionné sur le site lors de la réservation, ce qui n'est pas le cas. Assez déçus.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié4 ans de suite que je viens et toujours aussi parfait !
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéEmplacement idéal, le calme en pleine ville. Personnel sympa et tjs dispo et souriant. Chambre tout confort.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéUn parc avec la nature, des personnes qui jouent, la.musique au bar, que du bonheur. La hauteur sous plafond des chambres, ça donne de la.haureur de vue, c'est apaisant.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéÉtablissement très agréablement,accès facile au vieux port de Marseille et je dirai même de tout Marseille en transport en commun.La navette est un
Avis affichés par ordre chronologique