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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Marseille offre un cadre agréable et spacieux, avec une équipe sympathique et des animations diversifiées. Les repas variés et copieux sont très appréciés, et l'emplacement permet d'explorer facilement la ville. Les séjours y sont réputés appréciables.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéBonjour. on était déçu en ce qui concerne les.repas , qualité médiocre, le règlement petit.dej max 9h ou le.sosir 21h on trouve c abusé, c notre.2ème fois dans.le.club ,et.ce.n'était pas comme.ca la.1erer fois ,l'animation repas reste simply.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour NOURA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiétrès bon séjour.établissement calme à proximité de tout. très bon plan pour visiter marseille
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéProblème récurrent concernant la pression du pommeau de douche
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéSuper village vacances. Le ménage reste à revoir je pense. Prévoir plus de navettes pour accéder au centre ville. Pas de goûter de proposer comparé aux autres villages club du soleil.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTout est fait pour passer de bonne vacances en famille hotel agréable service et personnel au top je reviendrai
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéSuperbe séjour à la belle de mai. Une équipe formidable. Un service Creche au top et un super service de restauration, tant sur la qualité des repas que sur le service ! Bravo à toute l’équipe et à tout le personnel adorable !
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéClub enfant et restauration nul
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéClub très propre Repas correct manque un peu de diversités
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéNous avons passé un séjour très agréable : site très bien placé, environnement de vie très agréable, équipe au petit soin et activités nombreuses.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéL’hôtel est très beau, propre mais pour moi ce n’ est pas un club et ce n’est qu’un hôtel. Il n’y aucune ambiance, il n’y a pas d ‘animateurs et le chef du village n’est présent que pour les repas. Le club pour enfant n’est pas du tout rassurant, on voit que ce n’est pas des professionnels juste des étudiants qui essayent de faire comme ils peuvent! Si vous venez ici, ne prenez que le petit déjeuner, ce n est que du surgelé a fuir !!! Ça baigne dans le gras, jamais de de produits frais! Heureusement qu’ on sait fait un petit groupe d’amis sympa pour pouvoir rire un petit peu…Je le conseille pour les chambres qui sont spacieuses, la literie est très bonne. Le ménage est fait qu’ une seule fois dans la semaine et prévoyez vos serviettes ! Sinon l’hôtel est bien situé à 10 min de la gare et on vous donne un pass pour les transports en commun. C ‘est vraiment un hôtel et non pas un village club. Je ne reviendrai plus en tout cas dans celui-là mais d ‘après les personnes présentent les autres villages club ne sont pas comme ca. Je pense que nous sommes beaucoup à se plaindre cette semaine, j ´ espère que mon commentaire permettra d’éviter de gâcher des vacances à d’autres personnes qui comme nous, attendez ses vacances avec impatience !!
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour JEHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Concernant la partie restauration, notre Chef et son équipe établissent chaque jour des menus variés et frais. Je leur ferais part de votre remarque afin qu'ils portent une attention plus particulière au petit-déjeuner. Pour ce qui est des équipes, elles sont présentes autant que possible sur le Village, lors des repas, des événements et autre moment clés de la journée. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos établissements, Claire
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéséjour agréable lieu de vie comme un hôtel personnel sympathique mais au niveau de la clientèle certaines familles totalement irrespectueuses du travail effectué (notament par le personnel des cuisines) devraient être remises à leur place par le directeur du centre d'autant plus que des chartes sont signées pour le non gaspillage ! de même pour le partage de la piscine il semblerait qu'elle soit un peu petite pour le nombre de baigneurs ! dommage !
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéJe mets 2 étoiles pour la gentillesse et la disponibilité du personnel sur place. Très déçu de notre séjour ici. Les chambres sont climatisées et fonctionnelles, par contre elles sont très petites, pas de petit frigo ni de dressing pour ranger ses affaires. La qualité de la literie est très médiocre. La piscine est minuscule pour 300 vacanciers. L'emplacement n'est pas idéal mais une navette gratuite et un city pass sont disponibles. Le buffet est catastrophique et répétitif, peu varié, clairement c'est pas bon! Cuisine de type cantine de collège et encore...ça ne vaut pas d'autres clubs vacances que nous avons déjà testé.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour KARIM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéINCIVISME DES GENS QUI PARLENT FORTS BOUSCULANDES DANS LES ESPACES DE RESTAURATION ET LES ENFTANS QUI NE RESTENT PAS A TABLE ET COUR PARTOUT LES GENS SONT EN VACANCES MAIS ENERVES ET PRESSES
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéPersonnel au top Chambre et literie propre
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéLes installations sont propres et récentes mais les niveaux de services sont très inegaux
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour SAMUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour, première fois en village de vacances, semaine très dense avec toutes les visites des lieux exceptionnels de cette magnifique ville de Marseille. Programme adapté pour tous les âges. Notre seul regret c’est de ne pas avoir pris 2 semaines. Merci pour toutes les prestations de qualité fournies.
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéLa bâtisse est jolie. Les chambres confortables. Il vaut mieux manger à l’extérieur.
Réponse de Village Club du Soleil de Marseille
Bonjour ORIANNE, Navrée que la restauration n'ait pas été à votre goût. Je prends bonne note de votre retour et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès belle résidence et personnel très aimable
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