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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Karellis offre une ambiance familiale, des animations dynamiques et un excellent rapport qualité-prix. Les services sont variés et l'équipe est particulièrement amicale et attentive, garantissant un séjour agréable et sans stress.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour aux Karellis!
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour! Parents et enfants enchantés! On reviendra certainement car la formule était parfaite et le rapport qualité prix excellent!
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBonne organisation bonne ambiance
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéSuper bonne semaine
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour LUCIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéVacances idéales en famille. Station à taille humaine. Plein d'activités pour tous les âges!
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAmabilité incomparable du personnel. Il y a tout ce qu'il faut, sans être dans l'excès
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Bonjour MATHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon Rapport qualité prix , bon séjour
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiébonne prestation en générale, l'isolation thermique des fenêtres seraient à améliorer. le chauffage dans les chambres était juste surtout la nuit et les courants d'air entre les sorties et les parties communes auraient besoin d’être équipés de sas.
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Bonjour JEAN-CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, dommage que le restaurant ne soit pas réapprovisionné à partir de 13H alors que les horaires sont de 12H à 13H30.
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Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon village, personnel agréable du directeur aux femmes de chambres ,en passant par les animateurs et le personnel de la restauration.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente formule du tout compris (avec forfaits et location de ski) et au pied des pistes. La résidence la mieux située sur le domaine à mon sens (la plus proche du mini centre de la station). Club enfants au top, super animateurs en général. Très bien organisé. Les - : tout un peu vieillot. Très peu de prises dans les chambres et mal placées. Café infect au self ! En revanche repas proposés diversifiés et de bonne qualité.
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Bonjour LAURENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéUn séjour dans un village orchestré parfaitement par un directeur et son équipe (réception, animation, restauration, personnel de service) toujours à l’écoute de la clientèle. Un rapport qualité/prix excellent. Nous pensons déjà à un futur séjour sur ce site. Seul bémol s’il faut en trouver un : la qualité des oreillers
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéClub très familial où tout le monde trouve son compte. Les enfants ont adoré le club enfant avec des animateurs au top qui ont su s adapter avec le caractère de chacun. Les animations adultes sont bien aussi avec des animateurs qui donnent envie de participer aux animations.
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Bonjour PAULINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéBon Village club, malheureusement trop d'enfants qui auraient dû être á l'ecole.
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Bonjour ANNE-MIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSejour tout compris de haute qualite
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Bonjour RONNY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéStation sympa ' Petit domaine skiable mais varié' Village Club sans prétention mais simple sympathique et efficace,
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéMaison qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement
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Bonjour JEAN-MICHEL, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Je suis client depuis de nombreuses années. Franchement cette maison n'est pas à la hauteur de ce que j'ai connu dans le passé. Le personnel n y est pour rien.Il y faisait froid, la chambre était minuscule. Même dans la salle à manger il fallait une doudoune.Bref très déçu. Maintenant si vous pensez que mes doléances sont fondées.C est à vous de me faire une proposition d indemnités. Bien à vous.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéL’immeuble mériterait un gros rafraîchissement
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Bonjour RENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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