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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Les karellis ressort comme un établissement très apprécié pour des vacances en famille simples et reposantes. Les clients retiennent surtout une équipe chaleureuse, un accueil attentif et une ambiance conviviale qui facilite vraiment le séjour. Les journées semblent s’enchaîner sans effort entre animations, restauration et moments de détente.
Accueil et amabilité
"Personnel patient et sympathique !"
"On a passé un excellent séjour. L'équipe est sympathique et aux petits soins."
"Équipe pro et direction remarquables ! Personnel agréable, disponible et souriant. Locaux commun toujours propres. Bonne communication. Confort…"
Équipe pro et direction remarquables ! Personnel agréable, disponible et souriant. Locaux commun toujours propres. Bonne communication. Confort chambre à revoir
Expertise des équipes
"Séjour très sympa avec une équipe au top à tous les niveaux"
"Très contents du séjour Un grand bravo aux cuisiniers qui nous ont régalé toute la semaine Tout le personnel est sympa!! Merci"
"Présents pour la première ois, nous avons apprécié les lieux. Nous avons été très bien accueillis et orientés tout au long de notre séjour."
Réactivité
"Site très agréable, personnel très sympathique et compétent."
"Merveilleux VCS , personnel à nos soins et activites au top. Ambiance chaleureuse."
"Accueil chaleureux,animateurs géniaux bienveillants on reviendra ❤️"
Choix
"Séjour agréable, nous avons apprécié les diverses activités proposées."
"Excellent séjour avec un grand choix d'activités."
"Nous avons passé un super séjour, la restauration était au top et tout le monde a pu trouver son bonheur grâce au grand choix d'activités !"
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéBâtiment assez vétuste, chambres très exiguës et repas déplorables La salle de restaurant est une vrai cantine scolaire surchargée et bruyante Le point positif est la proximité des pistes
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour ELSA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Annaig, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéNous venons depuis plusieurs années mais c'est la première fois en période scolaire et ce n'est pas à refaire. Trop bruyant pas la même ambiance. Les repas sont plus que moyens les entrées toujours pareilles, très limité. Le vin en distribution est horrible. Ça sera la dernière année pour nous.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifié3ème séjour pour nous et toujours aussi contents. Les équipes sont top et la station vraiment adaptée pour les enfants, les bons skieurs, les raquettes et les piétons. Bref toute la famille y trouve son compte. Nous reviendrons!
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour ANNE SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéQq chambres au 3eme étage bruyantes avec les animations le soir
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour GHISLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéT Bon séjour aux Karellis (seconde année)
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéVillage club très bien placé. Personnel très agréable. Buffets et animations variées. Mais literie pas du tout confortable, et douche parent désagréable avec le rideau qui vient se coller à la peau!
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
De rien.... Au plaisir également 😉
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix toujours aussi intéressant
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour DIDIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et avenant, établissement convivial, propre, très bien placé et organisé, buffet varié et bon, Tout y est simple. De vraies vacances!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour natacha, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour GUILLAUME, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéSèche serviette enfin fonctionnle jeudi Aide de l'accueil pour faire les démarches avec l'assurance Allianz en cas de sinistre (remboursement forfait, vours, matériel) à améliorer car mon dossier a été refusé car non declaré au bon endroit malgré les indications finalement obtenues à l'accueil puis auprès d'Allianz !
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiépersonnel sympa et serviable, beaucoup d'activités et d'animations proposées, chambres et lieux propres. Equipement des chambres correct et fonctionnel, décoration à rafraîchir et à égayer. Chambre proche de la porte coupe feu qui claque à ouverture/ fermeture, y compris tôt le matin et tard le soir. Literie qui manque un peu de moelleux. Il manquait la vue sur pistes. Animations pour enfants ont beaucoup plus. Bonne expérience de vacances en club.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéaucun problème à signaler
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiétrès attachés à notre station préférée des Karellis, nous revenons toujours avec autant de plaisir, et nos enfants aussi !!!
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour HELENE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiésuper accueil, personnel très gentil et à l'écoute.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour ULRIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéRavie de mon séjour dans une ambiance sereine et familiale
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait l'emplacement du club, l'ambiance, la restauration, les animations En revanche le confort des chambres est à revoir: particulièrement l'emplacement des lampes de lecture au niveau du cou et surtout les matelas qui sont beaucoup trop durs !!
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTout très bien 👍
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Franck, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéACCEUIL AU TOP, seule chose manque de variété au petite déjeuner
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié2ème séjour pour nous dans ce Village Club aux Karellis Encore plus sympa, animé et toujours bien tenu Equipe au TOP On recommande fortement !!
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