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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil d'Orcières offre un excellent cadre pour des séjours en famille, avec une équipe professionnelle et sympathique. Les services, comme les navettes fréquentes et les divertissements, sont très appréciés, tout comme la propreté des lieux. La vue sur les montagnes ajoute à l'attrait de cet établissement.
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J. P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSéjour correct mais pas aussi bon que les précédentes années. Je ne parle pas de l'enneigement mais des prestations et du confort de l'établissement. Sur le plan des conditions météo, nous avons eu la chance de pouvoir skier 5 jours sur la semaine avec une belle neige en début de semaine et nous avons eu une semaine plutôt ensoleillé avec du vent la deuxième moitié de la semaine ce qui a conduit à une fermeture partielle du domaine en raison du vent.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour, dans un cadre magnifique. Tout était très bien organisé, le personnel était agréable et réactif à nos demandes. Les navettes très fréquentes étaient un vrai plus pour se rendre au pied des pistes en moins de 5 min. Nous avons aussi apprécié l'accès à la piscine et à la patinoire. Seul bémol, la nourriture, dont la qualité pourrait être largement améliorée. Le repas du réveillon de Noël était en revanche très correct. Les cocktails préparés par Lucas étaient délicieux et les jeux apéros toujours très sympas. Nous reviendrons sûrement l'année prochaine !
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Gauthier B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéIdéal pour des vacances en famille! Le tout compris qui permet de n'avoir rien à penser
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour GAUTHIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéNous venons de passer une superbe semaine de Noel au village club du soleil de Orcières en famille, équipe, les navettes et accès piscine et patinoire
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Adeline B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. Équipe bienveillante. Village bien entretenu et bien organisé. Merci à tous
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Adeline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. S.
30 déc. 2025
Avis vérifiéC'était NUL. Organisation 0 repas 0 sauf réveillon de Noël. Pas d'eau chaude les 2 premiers soirs et aucun mot d'excuses. Je me suis même faite engueulée car je me plaignais ! La fille à l'accueil m'a répondu que elle aussi habitait ici et voulait de l'eau chaude.. Sauf que elle était payée pour habiter là-bas et moi j'ai payé pour y aller. Odeur de cigarettes partout. Gamins qui couraient et hurlaient dans les couloirs après 21h et là encore à l'accueil on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire. À partir de 20h10 il n'y avait plus rien à manger. Et comble de tout 2 journées avec les remontées mécaniques fermées et aucune information de diffuser dans le club. J'espère obtenir un remboursement du forfait et des locations ski pour ces deux jours ainsi qu'un dédommagement pour les deux soirées sans eau chaude
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Elodie T.
30 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un bon sejour (semaine de Noel) malgré une meteo mitigée. Formule complete (logement, materiel, forfait de ski) tout est mis en place pour se laisser guider. Animateurs du club enfants top. Activites proposees comme la rando en raquettes sont un plus. Les chambres sont propres. L'inconvenient de ce sejour est lorganisation des repas ou on se bouscule autour des buffets.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Stéphanie H.
30 déc. 2025
Avis vérifiéNous retenons Elia pour son professionnalisme et son aide. Un grand merci pour le 24 au soir :-) Merci à toute l'équipe qui a sincèrement contribué à notre bonheur...
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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T. D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTroisième fois dans ce club ou tout est bien organisé. Simple et convivial
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Y. F.
30 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon séjour ! formule pieton bien etre géniale, il faut l'étendre dans tous les clubs !
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
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N. A.
30 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, tout y est bien pensé . Check in et Check out simple et efficace.Village de vacances propre et accueillant. Personnel au top du top.prêt de bon matériel . Les festivités de Noël ont été très bien avec la photo du père noel et de son petit cadeau.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. C.
30 déc. 2025
Avis vérifiéDeuxième séjour en famille au village club du Soleil Orcières Merlette, nous sommes toujours aussi contents. les clubs enfants sont toujours très bien organisés!! Accès au spa très plaisant pour les parents l'après-midi. Buffets copieux, avec des plats de qualité, mais un bémol pour les desserts. Connexion wifi très moyenne dans notre chambre.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Elise G.
28 déc. 2025
Avis vérifié2eme séjours au village club du soleil de orcieres. Une semaine au top. Personnel souriant et au petits soins. Toute la famille s y sent bien.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour Elise, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. T.
28 déc. 2025
Avis vérifiéUn séjour exceptionnel - magnifique vue depuis la chambre - personnel accueillant et sympathique - super station de ski familiale
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Y. B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéChouette ambiance
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Catherine L.
27 déc. 2025
Avis vérifiéToujours un super rapport qualité/prix avec de nombreuses prestations comprises dans le prix. Le spa d'Orcières est super, avec vue sur la montagne et le club proposait des randonnées en raquette en crampons matin et après-midi. Le système de navette pour les pistes fonctionne bien, et tout le monde était sympathique, avec une belle équipe d'animation. Le club s'est dépassé sur la soirée de Noël, avec un super buffet, une belle arrivée du père-Noël. Club enfants très bien. Les chambres sont un peu dans leur jus (problèmes d'eau chaude au 4ème étage - moquette au sol) mais ça reste très correct ! Merci à tous
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. R.
27 déc. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, un séjour agréable avec un personnel très accueillant et au petit soins
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Audrey D.
27 déc. 2025
Avis vérifiéBon séjour en famille au VCS d'Orcières!
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Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. V.
27 déc. 2025
Avis vérifiéBien placé et accueil sympa
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéLa soirée d'arrivée : mériterait d'être mieux organisée. La réunion d'information devrait être à 21h pour que tout le monde puisse y participer. Avec un rdv pour récupérer ses skis à 18h15 il est impossible d'être à 18h30 en salle de réunion sachant que nous sommes sortis du magasin montagne à 19h20. La restauration : gros effort sur le petit déjeuner comparé aux années précédentes. Trouver une place reste quand même un gros problème surtout lorsque le personnel de salle nous interdit une partie de restaurant alors que (juste le temps de se retourner) quelqu'un d'autre peut y aller… à part ce jeune homme là, le personnel est toujours très sympathique et serviable. Les clubs enfants sont toujours au top malgré des places limitées pour des activités dans le club 6-10 (samedi soir 18h30 toutes les places étaient déjà réservées…) et un manque de communication entre les cours ESF et les parents (ex : ma fille a été oublié par le photographe et nous n'étions même pas au courant que le photographe était venu…). La photo avec le Père Noël est assez chaotique car les gens se bousculent et ne respectent pas l'ordre d'arrivée. Nous n'avons même pas eu de place au bar ce soir là. La nourriture était parfaite ! L'animation : moins de spectacle cette année mais de qualité Les navettes : au top ! Gros point noir : la literie
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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