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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Orcières donne l’impression d’un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées accueillantes, disponibles et à l’écoute. Les familles retiennent surtout les animations, l’encadrement des enfants et les activités qui rythment la journée sans compliquer l’organisation.
Accueil et amabilité
"Super établissement, super équipe."
"Une bonne semaine dans un environnement agréable. Le personnel est de qualité, ce qui est très appréciable."
"Club sympatique, personnel agreable et animateurs très appréciés des enfants. Prêt de materiel montagne appréciable."
Expertise des équipes
"Club très bien situer, personnel agréable et a notre écoute. Activités et forfait compris dans le prix"
"Vacances très agréables du à des professionnels souriants, dynamiques, à l'écoute des besoins des clients."
"Bon rapport qualité prix, le personnel est agréable ,très investi et c'est propre."
Réactivité
"Très bien situé. Équipe à l'écoute. Nous avons passé un excellent séjour."
"Une équipe très bienveillante et dynamique qui est très attentive envers ses clients. Très belle ambiance."
"nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le…"
nous sommes venus uniquement 2 nuits en repérage pour la période hivers hors vacances scolaires. Avons été agréablement surpris déjà le cadre,l'implantation des bâtiments, l'accueil la disponibilité de tout le personnel..... Pour une première, un peu courte, mais avons gardé une bonne impression.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix même si des améliorations pourraient être faite. un personnel motivé et serviable qui se démène pour vous satisfaire, pour un établissement 3* le personnel est incroyable de dévouement.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon club que je recommande fortement.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiénous venons depuis 10 ans nous sommes toujours très satisfaits des prestations des VCS ; nous mettons juste un bémol pour l’équipe ESF qui n’a prévenu personne d’une remise de médailles des enfants … les parents paient justement pour voir cette remise de médailles ; dommage … sinon personnel très gentil ; voir pour une meilleure coordination des informations entre le personnel ; car les informations communiquées ne sont pas toujours les mêmes d’un animateur à un autre. merci à toute l’équipe pour votre accueil
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéClients irrespectueux des mesures sanitaires, couloirs très bruyants même la nuit
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien,
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour dans cette station familiale. Et ceux qui ne ski pas ne sont pas oublié. Nous avons tous profité et bien reposé. Malheureusement je n ai pas pu tester le ski de fond car il n y avait pas assez de navette entre la station et la base de loisirs
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de commodités mais une restauration bien passable.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour FREDERIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque concernant la restauration et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéNous pratiquons les VCS depuis l'an 2000.Donc ça nous convient pleinement
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPlutôt bien, sans plus. Clubs enfants avec des activités assez limitées. Restauration exécrable.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour ADRIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien dans l’ensemble
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiévillage qui ne merite plus de rester ouvert
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes... Je suis assez surprise de votre commentaire. Il est difficile pour moi de vous répondre n'ayant pas plus de détail sur votre mécontentement... Je reste à votre disposition pour échanger. Claire
Réponse de A. A.
village tres bruyant resto bar chambrespas insonorisees nourriture tres peu variee et limite de l acceptable le materiel vtt prete d une autre epoque mal entretenu deception donc a tout niveau
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel attentif, très bonne ambience, beau climat, hôtel très agréable.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSéjour en été, en famille. Le VCS est bien organisé, chambre agréable avec très jolie vue, restauration bonne, animateurs club enfants très bien, randos et sorties VTT selon niveaux, espace détente simple mais agréable.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéUn très bon séjour au Village Club du Soleil d'Orcières Merlette ! Une nouvelle fois nous y avons trouvé tout ce que nous recherchions pour recharger les batteries avant la rentrée !
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSéjour agreable
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLes guides et les randonnées sont excellents. A contrario, la vétusté de l’hôtel et surtout la propreté « oubliée » de la chambre sont inadmissibles.
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. La propreté de votre chambre aurait dû être contrôlée par nos équipes de ménage et je vous prie de nous en excuser. Au plaisir de vous revoir chez nous malgré tout, Claire
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéPas du tout notre meilleure expérience en 15 ans de vcs
Réponse de Village Club du Soleil de Orcières
Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bel endroit pour les randonnées
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