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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre un cadre superbe et une équipe aimable et dynamique. Les activités et animations sont bien appréciées, tout comme la restauration. L'emplacement permet un accès facile aux pistes et au centre-ville, assurant un séjour agréable.
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S. D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons globalement passé un agréable séjour, avec une très bonne réception, un local à skis parfaitement organisé et un bar convivial. Les chambres étaient confortables avec une bonne literie. Cependant, plusieurs points méritent amélioration, notamment l'organisation du petit-déjeuner (manque de disponibilité, affluence importante et personnel insuffisant), la variété des repas ainsi que certains aspects d'hygiène et d'organisation liés au séjour ski. Avec quelques ajustements, l'expérience pourrait être nettement améliorée.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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T. H.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès beau village tenu par une équipe très professionnelle et sympathique
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons passé une super semaine! Les encadrants pour les enfants sont top, le suivi également (le message etait mal passé comme quoi nous reprenions nos enfants à midi et avons reçu un appel pour s'assurer qu'il etait bien avec nous, tres apprécié). La nourriture est excellente! Lunch du midi à emporter très pratique avec les boites. Les chambres bien équipées (seul bémol, le tapis un peu sale)
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Loic V.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSuper expérience : gentillesse du personnel responsable des clubs enfants, amabilité du personnel de l'accueil et du restaurant, plats délicieux (girolles, saumon, etc), situation proche des pistes. C'est sure, nous y retourneront!
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Bonjour LOIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéHabitués des vcs, nous voulions tester celui là. Un personnel au petit soin ,souriants rien à leur reprocher. Cependant nous avons eu quelques couacs au restaurant : deux matins avec soucis de machines à café et jus de fruit , problème de mise en place de la nourriture car le personnel n avait pas les clés du frigo. Plusieurs midis pour manger en terrasse on a du se battre pour avoir une table alors qu on était que 2 car les gens réservaient leurs places sans les utiliser pour manger. La chambre rien à dire et oui la moquette était tachée mais ça nous a pas choqué.normal vue l ancienneté de celle ci.(remarque par rapport aux autres avis) Le gros point noir qu on a jamais rencontré en vcs c est la mentalité de la clientèle ! Égoïstes, mal polis, tout leur est du, gaspillage de nourriture,laissent faire tout et n importe quoi à leurs enfants. Odieux etc... rien que pour ça nous hésiterons à revenir dans celui là.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. V.
15 avr. 2026
Avis vérifiéPresque parfait à l'exception de la nourriture et de l'état de l'établissement.
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Nathalie V.
15 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons passé une super semaine en famille !
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Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. V.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSuper club, bien placé au pied des pistes. Superbe grande terrasse ensoleillée toute la journée. Vestiaires bien organisés et spacieux (chauffeuse de botines = ). Personnel très gentil, chouettes activités pour les enfants. Petit bémol sur le buffet pas toujours très varié. Pas simple de trouver des aliments variés qui plaisent aux enfants. Formule all-in très appréciée
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V. M.
15 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent en tout points; localisation, service, accueil, nourriture
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I. J.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBonne formule, bonne nouriture
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M. F.
15 avr. 2026
Avis vérifiéRapport qualité-prix imbattable. Grands habitués du Club Med, nous avions choisi ce club comme alternative prix sans grandes attentes (eu égard à ce qu'on a payé) et nous avons été bluffés par l'expérience.
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Jade L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLe ski est chouette, mais l'hôtel n'est pas du tout un endroit pour être au calme pendant les vacances de pâques pour des familles sans enfants. Surtout le restaurant se transforme en pleine de jeu, les enfants courent partout et bousculent tout le monde, il y a de la nourriture partout, ... Les chambres sont oké, mais très petites. Le bar est agréable, mais plein d'enfants qui courent partout et toute l'animation du soir est fait pour les enfants. Il faudrait mentionner sur le site que c'est un hôtel pour enfants et pas pour des couples qui veulent profiter ou qui cherchent le calme.
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Bonjour Jade, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Dorothee F.
15 avr. 2026
Avis vérifiéChambres tres bien, pas tres grandes par contre, resto aussi tres bon et gentil personnel.
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Bonjour DOROTHEE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Laurent K.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLe bâtiment, de manière générale, mérite un gros coup de rafraichissement. Entre autres les châssis du restaurant qui ne sont plus efficaces ou encore les ascenseurs qui tombent souvent en panne. Vérifiez également le suivi des règles sanitaires car j'ai été victime d'une grave intoxication alimentaire, heureusement à la fin de mon séjour. J'ai quand même raté une journée entière de ski à cause d'elle, et comme je devais faire une longue route seul pour le retour (900 km) le lendemain, ce n'était pas l'idéal. Je précise que je n'ai rien mangé d'autre que la nourriture du centre et que je ne suis pas sujet à ce genre de soucis!!! De manière générale, la nourriture proposée est de qualité moyenne et fort grasse. Heureusement, le staff est toujours aussi accueillant, raison pour laquelle j'ai noté 4/5
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Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. E.
15 avr. 2026
Avis vérifiéClub sympathique , assez bien placé, belle vue. Personnel accueillant, gentil et sérieux. Indépendamment du personnel, la présence en très grand nombre de belges et leur nombre incalculable d'enfants, qui est LE point négatif de la semaine.. trop permissifs , se ruent sur tout, gaspillent énormément, je n'ai jamais vu ça ( c'est une honte). Vacances ne signifie pas je fais ce que je veux!! L'éducation, le respect et la politesse laisse à désirer.. Sorti de cela, un grand merci au club et au personnel.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Djelali S.
15 avr. 2026
Avis vérifiéDirectrice et personnel accueillant
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Bonjour DJELALI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. R.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSuperbe séjour au VCS des 2Alpes
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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V. B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéUne semaine un peu gâchée par une épidémie de gastro dans tout le village club. Sur mon groupe d'une trentaine de personnes, plus d'un tiers a été malade, sans compter ceux qui étaient barbouillés sans être complètement malades. La direction dira bien sûr que la contamination était extérieure à la résidence et pas due à la cuisine, mais c'est à peu près impossible à prouver dans un sens comme dans l'autre. La station est inhabituelle dans le sens où plus on monte, plus les pistes sont faciles. Il y a d'ailleurs des écrans un peu partout recommandant aux skieurs pas trop confirmés de descendre le dernier tronçon en télécabine plutôt qu'à ski. Mais c'est toujours un kif de skier à plus de 3000m avec une vue de fou et une ambiance haute montagne. Le village-club n'est pas skis aux pieds. Il faut aller chercher un télésiège à ~200m, ou prendre la navette gratuite qui a un arrêt en face de l'entrée
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean-Claude S.
8 avr. 2026
Avis vérifiéséjour de qualité , très bonne restauration et le personnel formidable.
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Bonjour JEAN-CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de Jean-Claude S.
Bonjour, nous partons du 6 au 20 juin dans votre Etablissement de Soustons. nous aurons fait le tour de vos villages hors-mi, Marseille, vars, Beig-Meil, Valmorel et Superbanières.Comme vous pouvez le constater nous sommes de fidèles clients des Villages Clubs du soleil. Cordialement J.C.SCHMITTER
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Jerome B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBravo, organisation et restauration au top
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Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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