Avis clients de Village Club Du Soleil De Les Deux Alpes

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Les Deux Alpes

• 5 / 5

  

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  Pour moi c'est le meilleur vcs au niveau établissement et personnel. Tous les services sont au top, d'une bienveillance et gentillesse exceptionnelle et en plus plein d'humour. J'ai fait quasiment tous les vcs été et hiver, je pense que c'est le meilleur. Merci à la direction, toujours présent pour nous accueillir, l'accueil pour sa patience, le menage et service technique pour sa réactivité, les gars de l'espace montagne très très sympathique, la restauration très bonne avec moins de choux certes mais que des bons produits, les garçons et filles du bar très agréables, les spectacles et animateurs sympa, les guides montagnes sympas et compétants. J'insiste mais vraiment le meilleur. Il y a toujours à redire comme les chambres et sdb un peu petites mais après tout on y est que pour dormir. Juste un défaut, il en fallait bien un, la température dans la salle de restauration et la salle au bar est vraiment juste, 2 degrés de plus et ça aurait été parfait. Merci pour tout, on reviendra en été.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Bonne organisation dans l ensemble

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Bonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous avons globalement passé une très bonne semaine . Le staff est agréable , serviable et souriant. Le village est un poil vieillissant , il mériterait un rafraîchissement complet. La restauration est correct , il y a quand même un peu trop de recyclage .. filet de saumon , puis en salade et le jour après en rillettes…le menu végétarien limite immangeable !

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Manque de chauffage dans la salle a manger et chambre trop petite

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Un beau séjour, dans un club sympa,avec du personnel au top, souriant.Bonne restauration, et le coin montagne ski, bien installé et bien équipé.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Bonjour BRUNO, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Fidèle depuis la troisième fois aux 2 Alpes, les services sont au Top, très bon rapport qualité prix.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Bonjour YANN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très belle structure,tous le personnel est très agréable on n'as passé une superbe semaine enfants ado et adultes.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Bonjour LYDIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons beaucoup aprécié notre sejour, le personnel est très efficace et sympatique, un grand merci â l'équipe en cuisine et en salle dont nous avons particulierement apprécié le travail.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Village club bien situé, chambres agréables et personnel à l'écoute. Buffet bien meilleur que dans d'autres villages clubs.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la troisième année consécutive, satisfait des services proposés par l'établissement et satisfait du personnel tant pour sa disponibilité que pour sa réactivité. Il est fort probable qu'une année de plus soit à rajouter au compteur l'an prochain.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hotel bien placé à coté d'un télésiège. Les : - restaurant varié - proximité des pistes - service bus au pied de l'hotel - bar pour les adultes et animations pour les enfants - équipe d'animation sympa - des sorties proposées très cool - literies de très bonne qualité Les - : - Notre chambre a senti les égouts pendant 1 semaine ! - les enfants 3/5 ans ne sont pas sortis les après midi pendant la garderie alors qu'il à fait des beau certains jours - pas de remise des medailles pour les enfants à 18h comme annoncé - un défaut de communication au général, il faut chercher les infos, demander et croiser les informations - l'espace esf pour les petit est ridiculement petit - manque de diversité sur les animations a 18h : tous les jours le meme concert d'une heure : redondant

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable. Un petit bémol toutefois pour l’accès au cours de ski adultes à l’autre s bout de la station avec de nombreuses marches à monter et à descendre avec tout le matériel.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement très bien. Bel endroit. Proche des pistes. Chambre familiale spacieuse et bien conçue. Personnel très aimable et disponible.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable avec une équipe dynamique et à l’écoute. Restauration variée.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour passé en famille, restauration super, personnel au top. Seul bémol chambre trop petite.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ambiance sympathique Chambre agréable Repas bons Félicitations au pâtissier Bon matériel de ski

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était PARFAIT ! Nous avons passé une semaine inoubliable, toutes les équipes sans exception sont gentilles, souriantes, accueillantes et à l’écoute ! C’était notre première fois dans ce type de club et nous sommes conquis. Merci pour tout.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au global, ce grand centre VCS est à la hauteur de la qualité de la station des deux Alpes. Les nuits et repas y sont satisfaisant pour les tarifs proposés. En revanche, quelques points sont à améliorer : Variété des petits déjeuners, accueil avec manques d’informations (journée ski dans l'espace galaxie et hammam) non précisé.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de séjourner aux VCS !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super hôtel tout inclus. Le personnel est très accueillant. La restauration est excellente. C'est la première fois que je mange aussi bien. Les produits sont de qualité. Le club pour les enfants est très bien. Les animateurs accompagnent les enfants si besoin a l'école de ski, s'occupe du temps repas, d'activités et propose des veilles. Mes filles de 5 ans et 13 mois ont été accueillis tous les jours et tout s'est très bien passé. Le point négatif c'est le manque d'espace dans la chambre mais il y a de nombreux rangement.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtel bien situé, confortable et accueil toujours chaleureux. Une des meilleures formules « tout compris ».

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hôtel très bien situé aux pieds des pistes, personnel sympathique, bonne organisation dans l'ensemble et animateurs enfants au top! Mention spéciale à Océane, Louison, Apolline, Ophélie et Léa chez les moyens et Emma, Julie et Heven chez les petits

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour au top. Accueil et employés souriants, compétents

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons séjourné la semaine du 30/12 au 6/01/24 au VCS. Le centre est familial, le personnel jeune, adorable et à l'écoute c'est très agréable. Nous avions 2 chambres attenantes (nous sommes 5) ; ces dernières sont très limitées en espace donc pas idéales. Le buffet (matin, midi soir) était tout à fait convenable ; du choix pour tous les goûts (les pizzas faites maison ont fait l'unanimité), l'espace de restauration très bien. Des animations chaque jour pour les grands et petits (club enfants). Si vous optez pour le parking, sachez qu'il n'est pas dédié au VCS donc n'importe qui s'y gare et les places sont peu disponibles. Le VCS est situé en haut du village donc pour accèder au centre prendre la navette qui passe théoriquement toutes les 15min (ou à pieds - plus long). Dans l'ensemble bonne semaine en famille. merci à toute l'équipe.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons vraiment apprécié notre séjour aux 2 Alpes dans le Village Club du Soleil. L'ensemble du personnel était très sympathique et prévenant. Une mention spéciale à Marie-B. et toute son équipe pour les clubs de la halte-garderie (moins de 6 ans), merci pour votre bonne humeur, le sourire toujours présent, les activités faites avec les enfants et votre professionnalisme (enfants de 3 ans et de moins d'un an). Club propre et entretenu, nous avons apprécié la démarche anti gaspi de la restauration (sans re-servir le plat identique). Merci à toute l'équipe du club.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Habitués des clubs VCS, nous avons été assez déçus. Les chambres sont petites mais literie confortable. Hygiène à revoir, draps tâches, le ménage n'est pas fait à fond. La restauration est à améliorer, trop simple surtout pour le repas du 31/12. Équipe d'animation sympathique et dynamique. Cours de zumba et streching au top. Qualité de la réception à revoir, le personnel n'est pas assez professionnel, manque d'expérience et d'encadrement. Les saunas devraient être numérotés et les réservations affichées afin d'éviter les problèmes de surbooking et de mauvaise foi des clients.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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  Bonjour ., Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellente semaine au VCS des 2 Alpes

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour ALICIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable au Village Club du Soleil de Les 2 Alpes. Points positifs : le ski-room moderne et fonctionnel avec une partie réservée au moins de 6 ans, la prise en charge des enfants pour le départ et le retour des cours de ski, le club enfant (en particulier le club 3-5 ans), la qualité des repas (avec un choix très limité cependant). Points négatifs : les chambres minuscules, le manque de variété et de choix pour les repas. La position du VCS est parfaite pour le ski mais il reste néanmoins assez éloigné du centre de la station. Malheureusement la navette gratuite ne fonctionne pas le soir.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mise à disposition des chambres trop tardive Anormal de devoir payer 99€ pour occuper la chambre à 14h Chambre trop petite

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Bonjour FABRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un super séjour au village Club du Soleil des 2 Alpes. Le village est super bien organisé, entre le restaurant, le ski room et le bar, tout est à proximité. Les chambres sont petites mais très fonctionnelles avec beaucoup de rangement et la literie est top. Les enfants et les grands étaient ravis

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Personnel souriant et agréable. La directrice est présente et soucieuse du bien être et du confort des vacanciers. Le club enfant est bien. Pour les Piou piou c est fini la navette maintenant il y a un jardin des neiges juste à côté. Au ski room les gars sont super sympa. La chambre est super. On avait une chambre communicante pour nous 4. Chambre spacieuse , moderne, avec plein de rangements . Super ! Les repas dans l ensemble sont bons sauf le matin les croissants vraiment pas bons et le chocolat chaud à la machine pour les enfants qui est en fait un chocolat à l eau, pas terrible. Le reste est bien. Notamment les pizza. Le domaine skiable n est pas très grand mais suffisant. pour la Zumba avec Aline vraiment pas terrible. N y allez pas, la prof est pas sympa. En définitif Nous avons passé une bonne semaine de vacances. Je recommande

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Séjour très agréable : le personnel est très sympathique et très serviable. Localisation parfaite par rapport aux pistes. Seul bémol par rapport à nos précédents séjours dans ce même VCS : une dégradation de la qualité de la restauration qui n'a pas été à la hauteur des années précédentes.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des vacances hyper réussies - le club est confortable et super bien placé, mais surtout c'est grâce à la gentillesse de l'accueil, le club enfants et ados au top, tout le monde aux petits soins, la réception, les équipes ménage super efficaces, et jusqu'à la directrice qui nous a résolu un petit couac de réservation en 5 minutes. Hâte de revenir !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va c est pas trop mal

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 1 / 5

  

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  En arrivant j'ai découvert que dans la chambre il y avaient deux lits collés et qu'il n'y avait pas de place pour les séparer, toute la semaine j'aurais du dormir avec ma fille de 5 ans, si je savais qu'il n'y avait pas de conditions dignes, j'allais jamais venir. Je passe des vacances avec VCS depuis 3 ans 2 fois par an, j'ai fait 2 fois Superbagnères, Valmorel, Arcs, Vars, Soustons, Reverdi, mais je n'ai jamais eu l'expérience aussi terrible. En partant, durant la descente, j'ai découvert que quelqu'un m'a coupé deux pneus au couteau ( je peux fournir les justificatifs du garagiste du Bourg-d'Oisans - Ludo Motorsport - Bosch Car Service qui m'a changé deux pneus) et par chance je n'étais pas morte en descendant la route sinueuse verglacée dans le brouillard. La voiture a été garée dans le parking sous-terrain du club, donc forcement c'est un vacancier. Pour terminer je n'ai pas pu faire la rentrée, comme ma fille a attrapé des poux et du rotavirus, donc je suis obligée de rester avec elle et la soigner. Le pense que après cette expérience je réfléchirai cinq fois avant de prendre la décision pour partir en vacance dans un lieux collectif et plus précisément chez VCS 2 alpes.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Je suis un habitué du VCS mais je dois avouer que cette année j’ai été particulièrement déçue. Nous avons l’habitude de partir en famille et avec notre groupe d’amis (18 personnes) et à l’humanité nous avons trouvé la restauration peu qualitative ainsi que l’animation et l’accueil. Nous avions aussi l’habitude d’avoir une petite attention suite à notre fidélité (1 bouteille de champagne) et cette année rien du tout!?(la réponse de l’accueil, « nous allons en parler à notre direction »). Bref, je pense que nous ne reviendrons plus l’année prochaine. Bonne journée

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Localisation top, équipe d'animation aux petits oignons, repas agréables. Seul bémol, chambres un peu petites, mais bon, ça passe 😉.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Bonjour MATTHIEU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour. Package location des skis et restauration pratique. Restaurantion à améliorer

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble très bien, mais peut améliorer encore

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour PAUL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  bon rapport qualié prix

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  très bon séjour, service impeccable et personnels aimables, au top et aux petits soins

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Bonjour MURIELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaisant. Cuisine correcte, un bémol toutefois pour les petits-déjeuners: confitures "synthétiques", pain industriel... Les chambres et salles de bains sont extrêmement petites. Les animateurs se démènent pour rendre le séjour agréable.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le club est très bien, je le recommande!!! Seul bémol pas assez d’activités la journée pour les non skieurs …

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Jessica, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Les chambres sont extrêmement petites!! Heureusement que les rangements sont optimisés mais séjourner à trois personnes est un challenge. Odeur d’égout persistante dans le couloir du 6ème étage. Sinon, séjour classique.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour JANICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour pour toute la famille (2 enfants et 2 adultes) Les plus: - Les chambres sont petites mais propre, il y a tout ce qu’il faut. Beaucoup de rangement dans la chambre ce qui est pratique. Les chambres communiquantes sont pratiques car nous avons 2 salles de bain. - Le restaurant est convenable. - L’espace casier à ski est bien espacé, on trouve souvent de la place pour s’asseoir pour se chausser sans gêner les autres. Les casiers fonctionnent avec code ce qui est plus pratique que des clefs. - Parking couvert gratuit très pratique. Le moins : - Plats pas tièdes refroidissent vite - Dommage qu’il faut monter des escaliers puis marcher 50m avant de remonter des marches pour rejoindre le télésiège. - Retour à ski via piste noire si pas assez de neige sinon retour en télésiège - Wifi premium payant ne fonctionne pas pratiquement pas dans les chambres. Nous avons payé pour rien car nous avons plutôt utilisé la 4G de nos téléphones même si c’était très instable. Conseils: Casier avec un QR code à scanner pour ouvrir les casiers encore plus pratique que les codes.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour pour les petits comme les grands. Très bonne organisation générale

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Nous avons passé un bon séjour cependant grande déception du restaurant. Problème de gestion des cours de ski.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Deux bémols : Chambre petite Accès au ski

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai bien aimé les repas et le ski mais la chambre était trop petite.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Village club sympa et bien situé dans la station

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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  Bonjour MARIE-ANGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Pour être venu plusieurs fois au vcs les 2 Alpes, et avoir visiter pratiquement tous les vcs montagne, nous avons noté une baisse de qualité sur certains points clé : le café (imbuvable), les croissants très moyens, la perte du service 'machine à laver'sur site, et un manque de tenue général, (odeurs d'égouts dans les couloirs, ampoules manquantes, peintures passées etc).

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour NILS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Equipe très sympathique et à l'écoute. Bonne restauration Chambres vraiment tres petites Forte odeur d'égout à l'arrivée

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Bonjour AMAURY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour parfait,

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Rien à dire si ce n est encore une fois merci et bravo

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour GREGORY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prèmier fois en VCS et c'étais vraiment une belle découverte. Chambre propre, avec pleins de rangements, équipement de ski et skiroom de très bonne qualité, repas de bonne qualité, le bar au top et surtout le personnel très bienveillant, très gentil. Il se sont occupé de nos enfants magnifiquement bien et ils nous ont fait nous sentir comme a la maison. Nous avons passé une très bonne semaine.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Ionut, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!!

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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  Bonjour AURELIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Superbe établissement, bonne situation pratique pour aller sur les pistes.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Notre chambre était très spacieuse et confortable. La nourriture était moins bonne que dans les autres hôtels du VCS

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour, les services sont impeccables, les animatrices/animateurs sont top. On a bien adoré toute la famille.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour MAI-CHAU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Restauration déplorable Manque de séances de stretching et de très courtes durée après le ski. Personnel très agréable et à l'écoute.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Bonjour PASCALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre séjour. La restauration a vraiment fait l'unanimité.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  tous était très bien, sauf la machine à café du self pour le ptt dej, tous le personnel était souriant et compétant un grand merci à eux

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Jean-Paul, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Le fait d'avoir une formule all-in est extrêment pratique pour les familles avec enfants. Nous avons pu entièrement nous consacrer au ski et aux autres sans corvées, navettes ou stress. nous recommandons chaudement.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Joachim, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour la semaine de Noël incroyable !! Une organisation et un accueil impeccable. Que ce soit au niveau de l'animation, du restaurant, du personnel de chaque service, une amabilité et un professionnalisme sans faille.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une équipe pleine d'attentions et très serviable, des menus variés et savoureux, des animations joyeuses tout au long de la semaine, un bâtiment bien conçu, des casiers à skis chauffés et bien pensés, bref, un séjour très agréable !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Avantage: Très bien situé a 50m du premier télésiège. Membre du staff au top! Club enfant (0-3) super! Avec une équipe très dévouée. - Inconvénients: chambre petite et hôtel propre mais à rafraîchir.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Nabil, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Recommande vivement!!! Le personnel est serviable et bienveillant, l'organisation est un sans faute et l'équipe d'animation pour les clubs enfants sont créatifs et l'écoute. Récupérer ses enfants après le skis en les voyant ravis n'a pas de prix

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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  Bonjour AURELIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Équipe très sympathique, nourriture niveaux flunch, ambiance Équipement et emplacement bien desservie par les navettes plutôt bien

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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  Bonjour thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Habitués aux séjours en hiver, nous avons été déçus par cette expérience estivale. En effet, ce fut notre 3ème séjour aux 2 Alpes cette année (après un précédent séjour d’une semaine en février et une autre en avril) et aucun suivi au niveau du fichier clients : nous avons eu une chambre vue travaux (Belambra en construction)... Quelle déception! Club non complet ! De plus, les frais de dossiers facturés à nouveau car pas la même saison : abusé! Ils devraient être facturés une fois par an. Nous sommes restés 4 nuits vend-mar. L’organisation des activités estivales est différente de l’hiver. Il ne se passe rien avant le dimanche après-midi. De plus, les activités proposées comme la piscine, le tir à l’arc ou la descente en luge sont en accès unique par personne. Au niveau du VTT, nous ne savions pas mais il faut avoir 16 ans minimum. Mon mari et mon fils de 13 ans ont dû louer en station 2 VTT pour profiter des pistes de descente. Les sorties organisées sont programmées et il faut s’inscrire la veille à 16h pour le lendemain. Mais si vous êtes en rando ou en activités après 17h, peu de chance d’avoir de la dispo pour les sorties VTT… D’autant que les randos proposées reviennent au Club après 16h30. Pas très logique. Nous avons trouvé que l’offre estivale ne correspondait pas à nos attentes. Nous retournerons volontiers aux 2 Alpes en été mais plutôt en location au cœur de la station. Lorsque vous prenez l’apéro au bar jusqu’à 20h / 20h15, il faut savoir qu’au restaurant, le buffet est dépouillé, les plats chauds ne le sont plus guère. L’hiver, c’est parfait car on ne sort pas après le ski. Mais en été, le rythme est différent! Un peu d’adaptation serait apprécié. Autre point parfois choquant, c’est la Directrice du Club qui n’est pas agréable, elle ne dirige rien, pas le rôle attendu d’un manager. Son adjointe Mariam est bien plus charismatique. Nous avons remarqué un manque de professionnalisme de la part des équipes contrairement à l’hiver: au bar, en plein rush, une seule barmaid. Un des barmen pas concerné par l’activité, mou, pas aimable… Au resto, Antoine aux pizzas parfait! Le staff ne communique pas avec les vacanciers : squatte un coin au bar, avec la Directrice! Expérience estivale très décevante. A 1800 m, station fermée, aucune animation. En été, il faut être au cœur du village. Pas de navette après 18h30. Plus les années passent (séjours depuis 6 ans l’hiver), plus ce club au potentiel énorme perd en qualité. Dommage…

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour ALEXANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Des infrastructures de qualité et un personnel toujours à l'écoute. Comme toujours avec VCS. Animation pour les enfants très bien. Dommage que le traditionnel barbecue n'a pu être organisé. Situation un peu excentrée par rapport à la station.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vcs Les 2 Alpes. - pas d'espace bien être - la station pas jolie en été - la piscine très éloignée du vcs - 1seule entrée gratuite à la piscine le personnel super

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour au top. Le personnel est prevenant et très disponible. Les animateurs du club enfant sont très sympa. Très bonne expérience.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  manque de places pour les activités proposées dans la formule

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien dommage qu'on ait pas accès à la piscine gratuitement toute la semaine comme au VCS des Arcs.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Village club très sale, qui ne reflète pas la qualité des autres villages clubs des VCS. La moquette du restaurant et bar est d une saleté indescriptible, la vaisselle régulièrement sale. La nourriture n est pas de bonne qualité, industrielle, et en quantité insuffisante (dernière semaine d activité). Nous n avons jamais connu ceci dans aucun VCS. Personnel mal aimable. Nous avons fait beaucoup de Villages Clubs du Soleil, celui ci fait réellement partie des flops. Chambres exigues, il reste 30 cm pour passer d'un bout à l autre de la pièce. Lit parapluie bébé défaillant, tenant à peine debout. Beaucoup de choses sont à revoir.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour ! Première expérience dans un Village Club du Soleil et une satisfaction totale. - Le personnel est très disponible et gentil, les équipes sont réactives. - La chambre était très confortable. - Les repas proposés étaient très variés (beaucoup de légumes et de poissons proposés) et de très bonne qualité. Un grand merci au chef et à la pâtissière pour ces délicieux mets. - De nombreuses activités proposées en journée et en soirée (sorties randonnées, VTT, karaoké, spectacles, etc...) Merci à toute l'équipe pour cette très belle expérience !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Environnement très agréable, bonne ambiance, amabilité et professionalisme du personnel. Le réveil dès 7h15 par les travaux du Belambra, ce n'était franchement pas terrible. Les cocktails du bar à améliorer.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour satisfaisant. - Club enfant au top, merci aux animateurs et à Océane pour son dynamisme. - Service restauration :plats de niveau convenable mais répétitifs sur les 2 semaines midi et soirs. - Animation adulte : très bien, variée, merci à kiara, alice et manu, bonne humeur et énergie était au rdv. - Hébergement : chambre très petite, difficultés de se déplacer sans se cogner. - Randonnées : au top, merci à Paulin et à Vincent pour leur professionnalisme.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour reposant, le sauna un plus après une longue journée de randonnée. La vue sur les montagnes est apaisant .

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré des chambres petites et vieillissantes, tout est très propre et les équipes sont aux petits soins. Au restaurant, impression de manque de moyens malgré une volonté de bien faire (plats répétitifs, des restes resservis plusieurs fois). Un super bar avec de bons cocktails et des animations de qualité. Merci particulier aux équipes d'entretien, d'animation, du bar et du resto qui sont professionnelles et toujours avec le sourire, ce qui n'a pas forcément été le cas de la direction pour le peu de fois où je l'ai croisée. Bémol sur la vétusté du bâtiment qui mériterait quelques rafraîchissements.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable. Cependant l'hygiène est à revoir d'urgence!! Le club n'est pas très bien situé, il est loin du centre de la station. Peu de navettes la dernière semaine d'août. La restauration est très bien, il y a du choix et le personnel est serviable. Le personnel pour le prêt du matériel est très sympathique, de bons conseils. Attention par contre peu de places pour certaines activités. Club enfant bien.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très bien mais il faut plus que 18 vélos pour les sorties

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe souriante, et toujours disponible. L'hôtel est bien manque juste la climatisation au niveau de la salle de réception et bar. Pleins d'activités pour tous les goûts. Superbe endroit, je recommande.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Village très agréable, les clubs enfants sont vraiment appréciables, les enfants se sont régalés. Séjour très agréable également pour les parents avec les activités organisées. Seul bémol, le manque de places par activités sur le vtt ou les activités d’eau.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sommes vraiment satisfaits de notre semaine passée .

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience pour notre séjour de 2 semaines en famille au 2 Alpes.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ere semaine dans un VCS et très agréablement surpris. Accueil très chaleureux, tous les employés sont très aimables. Chambres petites mais fonctionnelles avec beaucoup de rangements. Excellente cuisine, mériterait plus de fruits frais de saison mais on s'est régalé, tous les jours un menu différent mais toujours très bon et il n'est pas necessaire de courir, il y a toujours autant de nourriture en fin de service, voire même un peu plus tard. Equipes vraiment très sympas. Les vins sont corrects. Manque juste un café en fin de repas. le seul point négatif c'est le peu de randonnées proposées, beaucoup de vertes et beaucoup nécessitent de prendre la voiture pour se rendre au point de départ, c'est dommage. Activités montagne à améliorer (proposer aussi du VTT de descente tous niveaux, il y a tellement de pistes...). Mais on a vraiment passé un excellent séjour. Rapport qualité/ prix imbattable (2 à 3fois moins cher que le moins cher des Club Meds même si les prestations ne sont pas comparables)

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! les enfants se sont éclatés! et les parents aussi !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour au VCS des 2 alpes.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour au top ! Manque peut-être un peu d'animations supplémentaires en journée pour les adultes (au delà des rando et du vélo).

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un tres bon séjour, le personnel etait acceuillant et a l'ecoute. Si nous devions faire des remarques ce serait sur le service au bar, et le manque d'espace exterieurs

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  3 eme expérience aux VCS, très satisfait, merci super vacances !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parking accessible, organisation top, nourriture top et variée, seul hic un fil de sèche cheveux trop court 😉

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport "qualité prix"

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et les enfants sont bien pris en charge toute la journée quelque soit l’âge. Station avec beaucoup d’activités malgré les travaux qui ont bloqué une partie de la montagne

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique