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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Les deux Alpes laisse surtout le souvenir d’un séjour familial reposant, avec une équipe jugée chaleureuse, disponible et attentive. Les clients évoquent aussi un accueil agréable, des repas appréciés et des animations qui rythment bien la journée, dans un établissement où l’ambiance paraît simple à vivre.
Accueil et amabilité
"Super séjour avec une équipe souriante et qui veut nous rendre les vacances agréables. De bons conseils sur les activités alentours"
"Séjour très agréable avec des belles prestations. Le VCS des 2 Alpes est un très bel établissement, le personnel chaleureux et à l'écoute."
"Le club est très confortable et propre. Personnel très agréable. Animations soirée à améliorer"
Expertise des équipes
"Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Seul point négatif: la vétusté des chambres, les tâches sur la tapis,"
"Excellent club, avec des équipes au top, efficace et très sympathique."
"Première fois dans un VCS et nous avons été conquis. Le personnel était très accueillant et professionnel. Nous avons passé une superbe semaine."
Réactivité
"Super séjour familial qui permet aussi de prendre du temps en couple. Équipe adorable, disponible et aux petits soins. MERCI !!"
"Très agréable séjour. Bon accueil. Personnel bienveillant, toujours à l'écoute"
"Personnel agréable et volontaire Repas, notamment entrée, trop répétitif"
Choix
"Super séjour tout inclus, seul bémol l'organisation et les quantité de charcuterie pour l'option raclette."
"Très bonne semaine, club idéalement situé. Nombreuses activités proposées. Restauration variée et de qualité"
"Moins de choix au niveau du self par rapport à l an dernier"
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Jean luc H.
24 janv. 2026
Avis vérifiéIl est bien dommage que la nourriture soit d aussi piètre qualité . Sinon bravo pour les clubs enfants . Par contre avec le prix payé le parking pourrait être inclus.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour Jean luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Dominique A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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J. W.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSuper semaine Le resto top, réveillon nouvel an était incroyable, chouette ambiance au départ du ski le matin avec les enfants, chouettes activités au goûter et apero. Merci
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Sandra A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéla chambre, pas nickel les repas; pas assez améliorés et souvent tièdes les animateurs sympas, pour les autres la politesse reste à désirer, ainsi que la direction
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour SANDRA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nadine C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPréférant a priori les petites structures, j'ai été très satisfaite de mon séjour au Village-Club du soleil des Deux-Alpes. J'ai apprécié l'organisation de l'arrivée qui, malgré le nombre important de personnes, est fluide. Le cadre associatif de l'entreprise est un plus, l'ambiance est chaleureuse, le personnel répond rapidement aux demandes.
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A. L.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPas d'ambiance, mauvaise nourriture et aucun choix, animateurs peu présents, directrice peu vidible,
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Marie france M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéFormule tout compris, très pratique et permettant un gain de temps. Personnel très compétent très professionnel attentif et disponible, rare de nos jours. Bravo à eux
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour marie france, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Yves D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent séjour!
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T. B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéMitigé
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix très bien Bonne organisation du séjour Rien à gérer Très contents de notre séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Serge C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéC'est la troisième fois que je viens au VCS LES Deux Alpes et j' adore ce VCS. J' aime particulièrement ce club.
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D. P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et dévoué mais gros problème de management en salle restauration et en particulier au petit déjeuner. En effet les machines à café sont systématiquement HS car bac à vider ou la recharge de café en grain est vide Je me suis plaint mais je n ai pas identifié de chef de salle il est nécessaire de faire le tour de ces automates fréquemment. On me répond qu il faut une clé que la personne en salle ne l a pas ou 2 messieurs m expliquent qu ils ont fait réclamation à la direction depuis plus d un an mais j ai expliqué que ce n est pas un pb de machine mais de management de ressources humaines…. Il faut donner des directives aux jeunes qui sont bien seuls. J ai croisé l'adjointe de direction qui avait à cœur de mettre des étiquettes sur les différentes machines HS en sans se préoccuper du fonctionnement.. pb management salle ? D autre par les appareils à boisson jus orange … débordent et sont vides 2 sur trois. Les faits que je vous relates sont du 11 au 16 janvier 2026 à 8h45.. Autre point qui a surpris qq amis dans le groupe Nous n avons pas besoin à la réunion d accueil d avoir le CV des dirigeants et la structure du groupe Vacanceole…. On est pas venu pour cela. Cordialement
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSéjour correcte auprès de cet établissement vcs et une excellence pour toute l'équipe
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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R. F.
24 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix Personnel compétent, disponible et aimable.
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Arnaud B.
24 janv. 2026
Avis vérifiéLes points forts de l'hôtel : -Sa situation géographique. Très bien placé au pied des pistes c'est un vrai bonheur. -Les animations tous les jours. Un grand merci à tous les animateurs pour leur implication . - l'accueil et la disponibilité de toutes les personnes à la réception . Les points d'améliorations:: - le chauffage dans les parties communes, pour nous il manque quelques degrés . - les chambres un peu petites même s'il y a de nombreux rangements pour nos affaires. L'espace entre le lit et la télé est assez étroit .
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Karin D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait. Avons apprécié la qualité des services. Les buffets étaient excellents. Le rapport qualité prix est à recommander
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour KARIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Maxime D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPremier séjour dans un VCS, je repars avec une grande satisfaction malgré quelques points négatifs. Points Positifs : - le personnels toute fonction confondues - le ski room (prêt de matériel de qualité, casier chauffé) - la restauration, globalement très satisfait pour un club vacances - le bar (variété, prix) - l'emplacement du club à proximité d'une remontée - le club enfant, une super équipe, notre fils a adoré - et globalement l'offre tout compris, on n'a plus rien à s'occuper. Points négatifs/à améliorer : - LE gros points négatif : la propreté des chambres. Ce n'est clairement pas acceptable. Il n'y a aucun entretien, la moquette est scandaleusement sale, de la poussière partout, aucune alèse sur les matelas, de la moisissure, des courants d'airs sous là fenêtre de notre fils,... - l'absence de parking dédié au club. Malgré un parking sous terrain en dessous du club mais au prix de 80€ la semaine.. - notre voisin de chambre a fumé (pas que des cigarettes) durant tout le séjour et ayant une porte communicante l'odeur est vite arrivée chez nous. Malgré nos relances à la réception rien n'a été fait (car il n'était pas surpris venant d'Israéliens) - nous avions pris le pack privilège, mais le second ménage n'a pas été effectué, ni le remplacement de serviette, malgré 2 relances à la réception.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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D. V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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S. R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéPoint négatif les marches pour aller au télésiège
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sebastien G.
24 janv. 2026
Avis vérifiéUne semaine absolument géniale. Toute l'équipe a été exceptionnelle. Que de bons souvenirs
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