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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Les deux Alpes laisse surtout le souvenir d’un séjour familial reposant, avec une équipe jugée chaleureuse, disponible et attentive. Les clients évoquent aussi un accueil agréable, des repas appréciés et des animations qui rythment bien la journée, dans un établissement où l’ambiance paraît simple à vivre.
Accueil et amabilité
"Super séjour avec une équipe souriante et qui veut nous rendre les vacances agréables. De bons conseils sur les activités alentours"
"Séjour très agréable avec des belles prestations. Le VCS des 2 Alpes est un très bel établissement, le personnel chaleureux et à l'écoute."
"Le club est très confortable et propre. Personnel très agréable. Animations soirée à améliorer"
Expertise des équipes
"Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Seul point négatif: la vétusté des chambres, les tâches sur la tapis,"
"Excellent club, avec des équipes au top, efficace et très sympathique."
"Première fois dans un VCS et nous avons été conquis. Le personnel était très accueillant et professionnel. Nous avons passé une superbe semaine."
Réactivité
"Super séjour familial qui permet aussi de prendre du temps en couple. Équipe adorable, disponible et aux petits soins. MERCI !!"
"Très agréable séjour. Bon accueil. Personnel bienveillant, toujours à l'écoute"
"Personnel agréable et volontaire Repas, notamment entrée, trop répétitif"
Choix
"Super séjour tout inclus, seul bémol l'organisation et les quantité de charcuterie pour l'option raclette."
"Très bonne semaine, club idéalement situé. Nombreuses activités proposées. Restauration variée et de qualité"
"Moins de choix au niveau du self par rapport à l an dernier"
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H. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès fonctionnel pour récupérer le matériel et s'inscrire aux cours de ski. Bien situé. Grands espaces communs agréables. Nourriture correcte. Accueil sympathique.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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V. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour VANESSA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette première expérience au VCS, je reviendrai
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour FLORENCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. V.
23 mars 2025
Avis vérifiéClub très bien situé à 1800m , la prise en charge des enfants est top du matin au soir , les animateurs et animations sont adaptés et top pour les enfants Chambres propres et de tailles correcte Espace spectacle très bien Les repas sont variés ( qualité normale) repas adaptés aux enfants tout le temps Seul bémol les machines à café du matin bug régulièrement Accès au pistes quelques marches si l'ascenseur de la résidence en face ne fonctionne pas Check in à partir de 13:30 parfait car après la location des ski est sur place au même endroit que les casiers ski c'est très bien organisé Parking payant 80e la semaine mais possibilité de se garer plus bas pour 40e et prendre la navette
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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L. G.
23 mars 2025
Avis vérifiéPas la première fois que je viens et sûrement pas la dernière !
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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D. G.
23 mars 2025
Avis vérifiéconforme à mes attentes
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéSéjour agréable. Centre de vacances idéalement situé . Les enfants sont très bien pris en charge dans les clubs et ravis d'y aller. La nourriture est bonne. Un axe d'amélioration, la fluidité au petit déjeuner, notamment au niveau du miel et du beurre et des boissons chaudes. Pour le matériel de ski, un peu de sur facturation, 150 euros nous a été facturé pour une rayure, sur des skis anciens. Nous avons trouvé ça démesuré.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CLEMENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéSéjour magnifique
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CHARLOTTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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I. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéClub au top !
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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T. M.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien accueil au top !
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. Y.
23 mars 2025
Avis vérifiéSupers vacances et super club merci !
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéCela reste toujours un très bon rapport qualité prix
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. E.
23 mars 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. J.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe trouve assez lamentable , comme c'est indiqué x fois dans les commentaires et que vous ne faites rien , qu il n y ait que 2 machines a café ( attente 10 minutes ) et régulièrement une sans café , qu il faille toujours réclamer pour avoir une carafe , de remplacer les jerricans de vins souvent vides ( idem jus orange ) que les plats soient tièdes , idem soupe à réclamer , bref je n'ai jamais vu un tel désastre au niveau du restaurant . Quant aux chambres elle sont petites et bruyantes . Bref je ne recommande pas ce club
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour arnaud, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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P. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéBien mais peut mieux faire
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour PATRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. I.
23 mars 2025
Avis vérifiéClub un peu excentré du centre, obligé de prendre une navette gratuite. Pas de parking ==> prévoir 80€ si on veut se garer à côté ou alors 40€ pour la semaine en laissant sa voiture en bas (retour par navette) Départ pour les pistes à 2 minutes à pieds par un escalier. Départ pour les cours de ski ESF à l'entrée de la résidence, génial!
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour JEREMY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien seul bémol la restauration à revoir
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour EDDY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Y. G.
23 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait du séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. R.
23 mars 2025
Avis vérifiéHabitués des vcs, nous sommes ravis d'avoir passé 1 semaine aux deux alpes malgré de très gros problèmes d'organisation en interne Et un parking à 80eur qui représente +15% du prix de la semaine Tout est encore au nom du club med alors que le club est la depuis 6ans !
Réponse de Village Club du Soleil de Les deux alpes
Bonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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