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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Soustons offre un séjour agréable avec un personnel accueillant, des chambres avec de belles vues et une ambiance conviviale. Situé près de l'océan, il propose des repas variés et des activités bien organisées.
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Jean françois P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéManque de produits régionaux
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Jean François, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Jean françois P.
remerciements
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D. K.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès joli site. Prestation Très correcte
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une superbe semaine pleine de bonne humeur et de chouettes activités
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux. Personnel aux petits soins . Cuisine bonne et variée. Logement correct et pro Très bien situé.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPropreté a revoir et alimentation
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Daniel F.
15 juil. 2025
Avis vérifiéS'il y avais 6 ÉTOILES, j'en mettrai 6 car s'est la première fois que je trouve un centre de vacances avec du personnel aussi accueillant, souriant et généreux. Autant près des personnes qui s'occupent de l'accueil, des animations, du jardinage et de l'administratif. Bravo à toute l'équipe qui semble fonctionner, comme une grande famille, dans la bonne ambiance et le respect des autres. J'y reviendrai et recommanderai ce centre. MERCI !!!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Daniel F.
Continuez à faire du bien aux gens !!! Daniel
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Christiane R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSéjour d'une semaine très agréable. Un accueil chaleureux qui met immédiatement à l'aise. Une équipe toujours disponible et souriante. Un cadre propre et bien entretenu A conseiller pour des vacances réussies.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Christiane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Christiane R.
Un bel été à toute votre équipe. Continuez à offrir du bonheur c'est rare et précieux 😘 Christiane
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Pierre-Jean A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéEncore un joli séjour passé au village club du soleil de Soustons dans les Landes, malheureusement nous sommes tombés sur des travaux et groupes (séminaire entreprise et voyage organisé) qui ont été responsables de nuisances amenants à la perte d'une étoile sur la note finale.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour PIERRE-JEAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. I.
8 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. L'équipe est très agréable et nous avons rarement vu d'aussi beaux spectacle. Merci pour cette semaine.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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F. W.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSuperbe endroit, une équipe d'animateurs au Top, spectacle de professionnel/les en fait nous avons passé un séjour magnifique
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéL'ensemble était convenable excepté la réception (demande de renseignements) et organisation le matin du départ (petit déjeuner et pic nic)
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRevoir aussi pour des navettes car loin de souston que l on a pas eu l occasion de visiter
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Myriam L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéVillage Club du Soleil très bien situé , près de l'Océan, du lac marin et de Vieux-Boucau - Personnel sympa très à l'écoute , prêt de vélos
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour myriam, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nathalie L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéClub très agréable idéalement situé au bord du lac. Les piscines toutes neuves sont un vrai plus, le personnel très accueillant. En comparaison avec d'autres VCS, un peu de déception concernant la restauration, et l'offre d'activité assez pauvre pour cette semaine qui précédait les vacances d'été. Nous avons néanmoins passé un très bon séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Celine R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour, le village club est vraiment bien situé. La chambre était propre et fonctionnelle, un petit frigo serait idéal ( pour stocker les bons produits des producteurs locaux) Nous avons utilisé le prêt de vélos, Fabrice est d'une grande gentillesse, les vélos sont en très bon état ( quelques vélos électriques seraient un plus pour les personnes âgées) On ressent une grande cohésion entre les membres du personnel mais celle-ci est inexistante avec nous les clients, d'ailleurs le petit bonjour qui fait du bien aux oreilles, a eu du mal à parvenir jusqu'aux nôtres.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Martine Q.
8 juil. 2025
Avis vérifiéQuelle déception cette année ! Les prestations sont en baisse par rapport à 2022 ou 2024. De plus notre séjour a été gâché par la présence de groupes (3 bus soit 150 personnes à peu près) , les repas ont été une épreuve, les personnes se jetant sur les buffets en nous bousculant, !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour MARTINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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L. M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour dans ce village vacances ! Le cadre est magnifique, parfaitement propice à la détente. Toute l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et nous a réservé un accueil chaleureux du début à la fin. La restauration, sans prétention, est simple mais très bonne, avec des produits de qualité. Mention spéciale pour le spectacle proposé, d'une très grande qualité. Un vrai moment fort de notre séjour, digne d'un vrai show professionnel ! Un grand bravo à toute l'équipe et merci pour cette belle parenthèse.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. W.
5 juil. 2025
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe pour tout ces bons moments ! Ps : Les spectacles sont incroyable !!!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Patrick F.
5 juil. 2025
Avis vérifiéBelle résidence dans un environnement naturel très calme Super service du personnel vélo La résidence mériterai un petit lifting
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Mauricette M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéUn super sejour, une equipe formidable, a refaire .
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Mauricette, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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