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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Arc 1800 offre un séjour agréable avec une équipe sympathique, des repas variés et de qualité, et une belle ambiance familiale. Les chambres sont confortables et bien situées, offrant de superbes vues sur la montagne.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon établissement
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Bonjour ARLETTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéChambre très bien, espace bien-être très bien, salon et bar très bien. par contre restauration minable : choix très limité, qualité des produits très très bas de game et plats cuisinés catastrophique. je suis d'ailleurs resté au lit 1,5 jours suite à une mauvaise digestion (ce n'est pas ce qui altère mon jugement) et pris mes derniers repas à l'extérieur et ai quitté l'hôtel un jour avant.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe ! Une équipe d'animation au top ! Merci aux animateurs du club enfants et de la crèche pour leur bonne humeur et leur bienveillance ! Je retire une étoile pour le " au pied des pistes" car le télésiège n'est pas accessible très facilement et il n'a été ouvert que le dernier jour. Donc l'accès aux pistes était compliqué. Et par rapport aux autres villages club du soleil que nous avons fait , il y avait moins de choix au niveau du buffet . Cependant nous retrouvons bien l'esprit des villages club du soleil ! Les champenois
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Bonjour CAPUCINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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Bonjour SERGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéSéjour tout inclus bien pensé
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Bonjour LUCIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, j’ai eu une chambre avec un petit lit !! et qui a besoin de rénovation en urgence. Sinon le personnel est top et leur organisation aussi. Le restaurant est varié. Par contre la raquelette ou la fondue avec un supplément à 12 euros est un peu cher.
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Bonjour Regina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTop Sauf le départ ski au pied qui n’etait pas ski au pied
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Bonjour MORGANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçu. Pas ski au pied mais 500m de galère. Cours de ski annulé , jamais arrivé après 8 fois au VCS. Acceuil ESI déplorable, moniteurs pas sympas et même railleur nous disant que nos enfants doivent porter leurs skis sur 500m. Déjà galère pour des adultes, je vous laisse imaginer pour des enfants. Nous avons demandé à parler au directeur mais à chaque fois il était en réunion. Bref, très déçus.
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Bonjour CHARLINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et sympatique.seul bemol l attente pour la fondue ou on nous avait oublié
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Bonjour DOLORES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPublicité mensongère sur la présence d'un jacuzzi. De nombreux problèmes soulèvent un manque de préparation avant l'ouverture de la saison. Chauffage dans les chambres défectueux, beaucoup trop chaud. Pas de ski au pied des pistes, 10 min de marche. Personnel de l'accueil pas du tout serviable et méconnaissant sur certains points Bonne équipe d'animation et bonne qualité de la nourriture
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Bonjour AUDREY, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéManque de navettes pour aller vers les pistes
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Bonjour FLORENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéCentre agréable. Pistes accessibles après environ 7/8 minutes à pied. Personnel agréable et serviable.
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Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBon séjour dans l’ensemble. Équipe animations au top ! Malheureusement indigestion donc restaurant à revoir. Trop de variations de température dans les chambres. Pour certaines choses, il est clair que le club est vieillissant ( ex : odeurs de canalisations dans le hall principal, très désagréable)
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Bonjour AGNES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A. A.
Bjr, en espérant que vous tiendrez compte de mon commentaire pour améliorer certaines choses, cdt.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnels très accueillants , hôtel très propre, de nombreuses activités y sont proposées. Néanmoins , la salle de sport dispose uniquement de rameurs ou d’un tapis de course , un peu dommage …. Et la restauration qui laisse à désirer. Chambre classique , simple efficace.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifié…..
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Bonjour MYRIAM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéSuperbe club familiale. C’est la 2eme fois que nous nous y rendons. La nourriture est excellente, très bon rapport qualité prix
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Bonjour OLIVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable. Personnel investi et très sympathique
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe d'accompagnateurs montagne toujours aussi top ! Par contre très très déçus par l'encadrement du club enfant ! : communication floue, très peu de choses organisées par rapport aux autres expériences au VCS, personnel peu sympathique. Gros souci au niveau du restaurant en début de semaine (pannes, manque de personnel, de vaisselle, plus rien dans les buffets ....) mais un chef de salle très à l'écoute et sympathique :-)
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympa, prestations satisfaisantes dans l'ensemble.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons passé une bonne semaine au club. Nous sommes des habitués des villages Club du soleil depuis des années. Ce club mérite des améliorations : cuisine, amabilité de l'accueil
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