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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Arc 1800 offre un séjour agréable avec une équipe sympathique, des repas variés et de qualité, et une belle ambiance familiale. Les chambres sont confortables et bien situées, offrant de superbes vues sur la montagne.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéDes très belles randonnées programmées. La qualité des repas
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour. Le seul bémol est la restauration : peu de choix, quantité insuffisante si l’on ne vient pas en début de service. C’est dommage!
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour dans la belle station des Arcs 1800. Merci au personnel au top, bon accueil et sens du service client, animateurs dynamiques et sympathiques. Les randonnées très prisées sont vites complètes en début de séjour ce qui peut être frustrant si on ne réserve pas assez tôt. Le pass Héro permet l’accès à beaucoup d’activités pour compléter la prestation. Nous étions situés dans les bas étages et cela n’a pas été un problème pour nous, l’attente de l’ascenseur n’étant pas long finalement.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéUn choix d’activités pour tous les goûts, pour les plus jeunes au moins jeunes !
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéManque évident de personnel pour assurer le service de restauration ainsi que les activités. Picnic pauvre. Difficulté pour s inscrire pour les randos. C est dommage car le reste est vraiment super. Personnel adorable. Étrange de ne jamais voir la direction.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour au Village Club des Arcs 1800. Nous sommes une famille avec 3 enfants (11ans, 9 ans et 2 ans). Tout le monde y a trouvé son compte et a pu profiter des infrastructures et de la stations.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéNous avons retrouvé le club avec plaisir. Le mini club est super pour les enfants ainsi que l’espace rando pour nous. Petit bémol sur le premier repas où il manquait de tout et l’espace piqué nique du matin ou il ne reste souvent plus rien. Aussi c’était une grosse semaine d’affluence et c’est la première fois que nous avons dû lutter autant pour pouvoir s’inscrire aux randos !!
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéAucune surprise au VCS. Tout est quasi parfait même si le centre est vieillissant. Des équipes au petit soin, des activités pour tout le monde quelque soit son niveau sportif ou sa condition physique, le tout dans un environnement ressourçant.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéIl nous a fallu 2 jours pour s’acclimater au fonctionnement. C’était une première pour nous, on ne pensait pas devoir être autant accroché à notre montre. Une fois le fonctionnement compris, on donne 5 etoiles pour le club enfants 6-10! Nous sommes plus mitigés sur le système de réservation d’activités. Les habitués, plus rapides, remplissent les listes. C’est presque une bataille pour arriver à participer à certaines sorties. Nous avions sélectionné ce club pour l’initiation au golf et faute de zéro communication au sujet de cette activité, nous l’avons manquée, avec la simple excuse de la part du club qu’ils avaient oublié de le dire. Les chambres sont plutôt petites, le bureau est beaucoup trop petit pour une personne voulant un peu y travailler. Une fois tous ces points acceptés, nous avons tout de meme apprécié notre séjour d’une semaine,
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéL’équipe de la réception devrait suivre un stage pour apprendre à gérer la clientèle.
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Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéVillage proposant un important panel d’activités , randonnées tous niveaux accompagnés avec des guides professionnels, piscine à 10 mn, espace détente, et énormément d’activités pour les enfants ! Repas de bonne qualité. Accueil agréable. Chambres corrects.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLes arcs est toujours un bon vcs, resto, clubs, animations sont top. L'organisation des inscriptions pour les randos est à revoir car on est jamais sûr de faire la rando qu'on souhaite à moins d'être dans les premiers à s'inscrire, c'est stressant, on doit courrir en permanence. Ce n'est pas l'idée que je me fais des vacances. Donc éviter les deux premières semaines D'août là où il y le plus d'affluence (et c'est le plus chère).
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiénous gardons un excellent souvenir de notre séjour : situation du club, confort, qualité du personnel et des services
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéAgréable séjour. Équipements et prestations conformes à ce qui est annoncé. En points d'amélioration : logement plutôt propre à l'arrivée mais ménage de milieu de semaine bâclé ; terrasse extérieure en bois vieillissante qui met des échardes.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéBel emplacement et lieu confortable. Les activités et les services proposés sont biens et les clubs enfants sont super. Ce qui entache ce séjour c’est l’ambiance ressentie parmi l’équipe de direction et d’accueil qui est très tendue et qui se ressent auprès de la clientèle. Ils n’ont pas le sens du service au client et l’amabilité est loin d’être au rendez-vous. C’est dommage car nous avons fréquenté de nombreux VCS dans les Alpes et les Pyrénées et c’est la première fois que nous sommes déçu. Comme quoi tout tient sur l’équipe et la manière dont est tenu l’établissement. Non ne reviendrons pas aux Arcs chez VCS malgré la beauté du lieu.
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Bonjour ZOICA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès belle station, offrant de multiples activités sportives et pour les enfants. Le pass HERO pour la station Arc 1800 inclu dans le séjour est très appréciable. Village Club très agréable, grâce aux activités de découverte ou de perfection, équipe dynamique et efficace, clubs enfants géniaux lorsque disponibles. Cet été était une belle découverte! Prévoyez de réserver tôt pour pouvoir avoir accès aux clubs enfants et préférez une durée d'une semaine.
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Bonjour MATHILDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéExcellent séjour pour enfants et parents ! Mes 3 filles qui ont toutes profité du club enfants ont adoré. Le personnel en charge de la crèche et des clubs était parfait. La nourriture était également bonne et variée. Quelques plats étaient vraiment délicieux, un grand grand bravo au chef. Centre bien placé et avec beaucoup d'activites incluses proposées. Le spa (jaccuzi, hammam sauna) est egalement tres agreable. Je suis ressortie de ce séjour heureuse et reposée !
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéBien mais l'établissement un peu ancien. Accès à la chambre ; compliqué avec ascenseur...
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Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéExcellent concept. Excellent rapport qualité prix.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiépas de menu végétarien avec absence de renouvellement des entrées horaires de l'espace montagne peu pratique . peu de place disponible pour les randonnées interruption du WIFI dès le règlement de la chambre soit la veille du départ
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour NADIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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