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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil à Arc 1800 offre un séjour agréable avec une équipe sympathique, des repas variés et de qualité, et une belle ambiance familiale. Les chambres sont confortables et bien situées, offrant de superbes vues sur la montagne.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix très cohérent. Tout le personnel est agréable gentil et attentionné. Le village en lui même et beau et assez bien situé. Le personnel qui s’occupe des enfants est vraiment top, hyper à l’écoute de nos loulous un vrai plus.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès agréable séjour. Personnel parfait dans tous les domaines. Très bonne cuisine
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéPrestations toujours aussi bien. Superbes randonnées et activités VTT très bien organisée. Nous sommes venus avec nos grands de 19 et 20 ans fan de vélos. Ils ont passé une superbe semaine sportive VCS sait accueillir toutes les générations. Et chacun peut pratiquer l activitée qui lui convient.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifié14eme vacances au VCS des Arcs 1800. Dois-je en dire plus?
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne organisation pour les grands et les petits. Personnel souriant et sympathique. Bonne literie. Buffet complet et varié.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéVillage club très bien exposé et de bonne facture générale.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéUne quinzaine magnifique passée au VCS les Arcs 1800. Tout était parfait. L’équipe d’animation au top, des personnes attentionnées au restaurant. Des menus variés et de qualités avec des desserts maisons. Une équipe au club enfant disponible, à l’écoute et toujours souriante. Des massages au top au spa. Nous reviendrons sans hésitation.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéSuper club de vacances familial! Très bonne ambiance, très bon personnel, accueillant et efficace! On reviendra pour une quatrième fois consécutive!
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéDisparition de l’ambiance familiale et bienveillante. Dommage car c est ce qui faisait l’âme des vcs
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour XAVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Propreté des locaux. L'énorme diversité des plats proposés et tout est bon. Organisation performante et beaucoup d'activités proposées, animation, montagne, station, etc un bravo à Andy pour son implication afin que tous les vacanciers s'amusent. Bravo à Julie pour ses doigts de fée pour ses massages
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéBaisse de qualite, pour y avoir sejourne les 2 annees passees, je constate avec deception que les repas ne sont plus aussi bons qu'avant.Moins de choix, moins bien cuisinés.. Heureusement qu'il y a Andy, a l'animation, toujours souriant et agreable.,et que les randos sont magnifiques.
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Bonjour LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéMerci aux Villages Club du Soleil Montagne dont celui des Arcs 1800 pour nous faire passer un bon moment pendant nos vacances, et nous faire découvrir les plus hauts sommets de notre belle France...
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéGrosse déception car nous connaissions ce VCS, nous y étions il y a 3 ans et c’était génial. Cette année , rien n’était à la hauteur: Pas de place pour participer aux randonnées, de multiples dysfonctionnements au restaurant ( qualité et quantité de la nourriture, propreté très limite, organisation globale du restaurant défaillante ).
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéAgréable séjour aux Arcs 1800. 1er séjour en VCS pour nous. VCS idéalement situé (nous n’avons pas utilisé la voiture de la semaine) Pass Héros top permet d’accéder à de nombreuses activités et aux remontées mécaniques. Randonnée très prisées. Il a été impossible pour nous de réserver une seule randonnée !! Il aurait fallu se lever aux aurores pour avoir une place. Les habitués remplissent les listes plus rapidement. Le club nous intéressait pour l’initiation au golf mais nous avons manqué cette animation faute de communication de la part du club (clairement reconnue) Repas de qualité et variés. Bravo au chef et aux professionnels qui se démènent. Chef des animations au top, plein d’énergie ! Chambre confortable
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès belle station avec beaucoup d'activités
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Bonjour DANIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLes Arcs étaient le vaisseau amiral des VCS. La cuisine était top et les spectacles étaient dynamiques et nombreux. C'est fini !!!! Après 15 séjours au VCS, dont 3 aux Arcs, je vois une nette dégradation des prestations (animation, cuisine) que j'attribue à une diminution très importante du nombre de personnels aux services des vacanciers et à un désengagement de la direction. Il fut un temps où la direction était présente à tous les temps forts de la journée (repas, spectacles du soir, retour de randonnée, ..) pour échanger avec les vacanciers et motiver ses troupes. Maintenant, la direction est aperçue furtivement au détour d'un couloir, et quand vous trouvez un personnel pour un problème personne n'est capable d'y répondre et surtout personne ne sent investi d'y apporter une réponse. Les personnels vont 2 ou 3 taches en parallèle et courent toute la journée (manque de personnels). Quand vous voyez le responsable du club montage (responsable historique depuis de nombreuses années) qui gère le spa (hammam, sauna, ..) et sert au bar, vous comprenez que ca ne tourne pas rond. Quand vous voyez que le responsable des animations adultes (responsable historique depuis plusieurs années) prend en charge en plus les animations de tous les clubs enfants, vous comprenez que les animations du soir sont devenus minables. Où sont les spectacles du soir ? on a maintenant des pseudo jeux, car l'animateur ne peut pas être partout. Il est dynamique, mais chacun a ses limites.. Vous comprenez pourquoi le programme affiché n'est pas à jour. En fait ce sont les animations de la semaine suivante qui sont affichés, bien que le titre indique les bonnes dates. Certaines animations sont annulées et persone ne sait pourquoi. Encore un probleme de nombre de personnels qui font les taches trop vites et sans vérification ! Et bien que vous ayez détecté le probleme, rien ne change... Le top des flop, c'est la nourriture. Le repas du samedi soir a été une catastrophe. On se serait cru dans un cantine de lycée (et encore). Le reste de la semaine a été mieux.... sur le papier... car si vous n'arrivez pas à l'ouverture du service, on vous explique qu'il n'y a plus des meilleurs plats. Il vous reste les pâtes et le riz... Du coup, la prochaine fois, vous arrivez tôt et vous stockez la nourriture... comme en période de guerre ! En discutant en off avec les personnels, on apprend qu'il y a eu de nombreuses démissions à cause des conditions de travail et des salaires
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Bonjour BEATRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéIdéal pour un séjour en famille...logement proximité des activités club enfant au top...après petits conseils pour les enfants de moins de 2 ans : il n'y a pas bcp de diversités alimentaires sur le stand des petits qui mangent encore du moulinet. Prévoir des petits pots supplémentaires si besoin.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifié*** habitués des VCS , nous avons constaté une baisse des prestations et des dysfonctionnements dans l’organisation des activités. Par contre les prix sont toujours en hausse! Le manque de personnel était flagrant. Les repas en quantité insuffisante en particulier le soir à partir de 20h, sans parler du repas du samedi soir qui était honteux en terme de qualité, indigne des standard des VCS
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Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéChambres confortables et club bien situé, mais un peu vétuste et pas d'activité sportive sur place (yoga, stretching etc...) comme avant
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Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéIdéalement situé, animations et activités sportives à la hauteur de nos attentes.
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