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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Valmorel offre une expérience exceptionnelle avec un personnel attentif, un club enfants remarquable, et une ambiance familiale. Les installations, la restauration et l'emplacement au pied des pistes sont également très appréciés, garantissant un séjour agréable.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéMalgré un bon service de bar et un restaurant très bien .. le manque de prestations relatives au nom ‘club’ est bien trop important.. nous attendions ce séjour ski avec impatience et avons été très déçus .. nous sommes fidèles clients et partons en moyenne 4 fois par an avec vous mais malheureusement ici tout est remis en question.. je ne sais pas si je repartirai avec Vcs
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéPositif : early Checking top! Qualité du matériel de ski et du service ski parfait également. Chambre propre Négatif : infrastructure vieillotte, sombre et étroite. Nourriture peu adaptée aux enfants et très peu variées (ils servent les choses de la veille). Equipe trop jeune, pas organisée, manque de communication entre eux, informations contradictoires et changeantes en permanence. Annulation du club enfant nécessitant une nouvelle organisation par les parents faute d’alternative. Horaire inadapté : petit-déjeuné à 7h30 et dépôt à 8h15 trop juste ; souper à 19h trop tard pour des enfants, remise des médailles en plein déjeuner, départ anticipé possible mais pas pour le matériel de ski-> incohérent. Bref très déçu car autre expérience très positive dans un autre club du soleil
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour JEROEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Concernant les horaires des repas, ils s'adaptent en fonction de l'organisation globale de l'établissement. Pour ce qui est de l'annulation du club enfant, nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéClub très agréable.dans son ensemble. Dommage que le club ado était fermé !
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéClub très familial , au pied des pistes avec un personnel au top . Merci pour ce séjour , je recommande ce village .
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéClub bien placé auprès des pistes / literie de qualité. Pour les autres prestations : très déçus. La restauration est déplorable (plats surgelés, mal cuisinés, recyclés, recuits, mal présentés etc…); le mini club n assure aucun lien avec l ESF (les enfants qui attendent 35 min sous la pluie et dans le froid, qui font leur besoin dans leur tenue de ski, aucune info sur les cours et donc la surprise de ne pas avoir de médaille en fin de séjour sans feedback et sans que les enfants ne soient au courant); les espaces communs sont trop petits et mal agencés.
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente équipe à Valmorel, qui a su s'adapter au mieux malgré les contraintes sanitaires actuelles. Bravo à eux
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéVillage club avec petit bar, petit restaurant, petite terrasse, petit casier à skis
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, animateurs au top pour les enfants, bon niveau de services, très bons repas, localisation idéale avec terrasse ensoleillée au pied des pistes, je recommande vivement !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour en famille
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBon séjour avec une équipe à l'écoute et dynamique
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est aux petits soins et très sympathique. Le buffet est très correct, y compris le soir du réveillon. Seul bémol, le bar et la salle anim qui sont trop exigus et très vite bruyants. De ce fait, on y reste pas longtemps et c'est bien dommage car c'est là qu'on peut se retrouver et échanger.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. Le rapport qualité prix est excellent.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéC’était un super séjour. La nourriture était plus que correcte et variée et mention spéciale à l’animation, les enfants se sont éclatés. Nous reviendrons
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, merci!
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès beau centre à taille humaine. Très bien placé pour les activités et pour rejoindre le centre de Valmorel. Super équipe, au top pour les clients. Nos enfants ont par ailleurs adoré les clubs ou les animateurs étaient également au top ! Merci !
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéBonne organisation, bons repas, personnel aimable.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéL’hôtel est bien et l’équipe de l’hiver 21/22 est au top. J’ai mis 4 étoiles parce que logés dans l’annexe c’était moins confortable.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUne bonne semaine de vacances.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéUn club à taille humaine avec une équipe toujours souriante et aux petits soins ! Les repas sont variés et soignés. Petits et grands ont trouvé leur bonheur. La terrasse est un vrai bonheur les jours de soleil. Les espaces communs ne sont pas très vastes, mais à aucun moment nous ne nous sommes sentis serrés, alors même que le club était complet. Les chambres sont fonctionnelles et la salle de bains assez spacieuse. Bref, aucune fausse note pour ce premier séjour dans un village club du soleil !
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