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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'investissement du personnel contribuent à un séjour mémorable. Les installations sont agréables et la restauration est excellente.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSuper séjour super accueil super animation super personnel !!! Tous au top !!!
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Bonjour Fabien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour ! Et bravo aux équipes RH pour le recrutement et la formation de l'ensemble du personnel. Chacune et chacun étaient très compétents sur son domaine d'intervention (cuisine, animation, sport, entretien, bien être....) ce qui a permis à notre famille de passer un très bon séjour.
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Bonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéUn endroit où le dépaysement est assuré et la lâcher prise garanti. Vous posez vos valises et vous ne pensez plus à rien si ce n'est de vous recentrer sur vous même face à un somptueux paysage.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéC'est notre 2éme fois à Superbagneres, on a aussi fait d'autres centres VCS les années précédentes. On a eu une excellente semaine. Les activités proposées étaient très sympas et variés, au goût de toute la famille. L'ambience du club a plu les enfants en plus des spectacles de la soirée. Le personnel était très agréable et prêt a aider. On a aussi apprécié les différentes thématiques au buffet. Quelques choses à améliorer, comme la piscine qui a démarré que mardi, un peu de confusion avec les horaires des activités, la mauvaise connection WiFi. Le club des enfants pourrait proposer des activités de montagne. Un peu embêtant et peu écologique de devoir utiliser la voiture tout le temps pour les activités, dû en partie au fait que le télécabine est encore en travaux. Sinon la région est magnifique, beaucoup de choix d'activités proposées par VCS ou en dehors.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéUn séjour qui a débuté sous la brume des Pyrénées et qu'il s'est poursuivi sous le soleil et surtout la bonne humeur des équipes. La vue depuis notre chambre était magnifique. Le club enfants était animé par des animatrices professionnelles et d'une grande gentillesse avec nos enfants. Les activités adultes et famille sont animées avec enthousiasme et beaucoup d'énergie. Je salue également tous les services dans l'ombre et souvent oubliés : la restauration, le service et l'hygiène qui se donnent beaucoup de mal. Enfin nous avons pu assister à une très belle soirée spectacle où nous avons pu rire et apprécié la cohésion de cette belle équipe. Bravo à eux tous ! Après évidemment il reste des choses à améliorer pour que le séjour soit vraiment idéal : l'insonorisation des chambres, l'état vieillot des chambres (douche, moquette...)... une terrasse extérieure à réaménager pour qu'elle soit plus cosy et au goût du jour... Mais je ne doute pas que cela dout être dans les projets futurs...?
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Bonjour EMMANUELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLa directrice et l’ensemble du personnel sont extrêmement sympathiques et impliqués. Seul bémol la propreté de la salle de bains de la chambre n’était pas très satisfaisante.
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Bonjour FANNY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSite et panorama prestigieux dans un hôtel de construction remarquable.
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Bonjour ANNE-CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifié3 Avis : Satisfait de l'ensemble du séjour et particulièrement pour le dynamisme des animateurs, animatrices et du personnel en général.. Cuisine correcte et variée Petit bémol ,la chambre assez sonore, la moquette un peu usée et le lit de 80 cm de large trop petit pour adulte. Patrick
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Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, disponible et à l’écoute……..Piscine pas en service pour la semaine réservée et soirée à thèmes pour les repas étranges…..BBQ annoncé avec saucisses knackis cuite à l’eau ou repas montagne avec aligot aux fruits de mer 🤔
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Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéContents de découvrir un site plutôt hors normes. Dommage que la télécabine soit en panne. Belles randonnées avec des accompagnateurs très compétents et sympathiques. Belles rencontres avec d’autres randonneurs et des musiciens. Animation moyenne et cuisine très médiocre.
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Bonjour Francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSéjour agréable dans l'ensemble, mais piscine non disponible, panne d’ascenseur, pas de wifi au 4ème étage.
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Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéLe commentaire déposé ici concerne la dernière question : "Reviendrez-vous en vacances dans nos établissements ?" pour laquelle il n'est pas prévu d'apporter un commentaire. Je retournerai peut-être dans un VCS, car tout n'est pas négatif, mais je vais chercher également s'il n'existe pas un équivalent qui serait plus transparent dans les services offerts, à un tarif comparable. Si je trouve, j'irai ailleurs. Financièrement, je trouve également regrettable qu'il n'y ait aucun incitant pour les clients fidèles. En un an, j'ai fait 5 séjours avec les VCS et la seule réduction que j'ai obtenue une fois ou l'autre, ce sont les 30 € de frais de dossier...
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Bonjour JEAN-YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéUn bon séjour grâce à une équipe formidable et toujours souriante, de très belles rencontres. Merci aux guides Dominique et Hugo pour ces belles randonnées et à Eugène pour ta gentillesse, à Lucas pour le sport, au Chef pour ses efforts à nous faire plaisir. Bravo pour les spectacles et animations. Un grand MERCI à tout le personnel malgré les quelques désagréments, nous reviendrons avec plaisir !
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Bonjour FATIMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéDernier passage à Bagnères il y a 14 ans car loin de chez nous, mais que de changements positifs. Une équipe très dynamique, à l'écoute, souriante en toute occasion, aucune question ne reste sans réponse et le cuisto est au top pour la cuisine et la décoration de ses soirées à thème. Le 18h00/19h00 musical nous a vraiment beaucoup plu, de très belles voix et d'excellents musiciens qui ont aussi animé la soirée guinguette !!! Mention spéciale pour la soirée spectacle " année lycée" qui nous a vraiment fait rire et nous a étonné par la performance artistique et physique de toute l'équipe. Comme nous l'à bien dit Marty " ici c'est que du BONHEUR !!!"
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Bonjour KATIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPas de piscine, ni de téléphérique, pourtant vendu dans les brochures.
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Bonjour BOLATRE VILLAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéUn village de vacances ou il fait être. Une équipe, qui va de la direction, l'animation, l'accueil, les conseiller rando, le cuisinier et l'ensemble du personnel et j'englobe ci qui boss dans l'ombre, tout ce petit monde nous met les petit plat dans les grands. 5 étoiles moi je mettrais 10 étoiles tellement once sent bien. Tous souriant, prompt à répondre à toute nos question. Moi et ma femme faisont ce séjour de 2 semaines pour nos vacances et en même temps notre voyage de noce. Un Énorme Merci à toutes l'équipe.
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Bonjour mingot, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéNous terminons notre 3ème séjour au village club du soleil et c’est toujours le même enchantement durant le séjour et la même tristesse de partir. L’équipe de Sarah est au top ! Mention particulière à John et Marty que nous côtoyons pour la 3e fois , ne changez rien les gars vous êtes géniaux !! 5 étoiles également pour Anna à l’accueil, merci pour ta gentillesse et ta disponibilité. Rendez-vous pris pour un 4ème séjour ! À très vite et belle saison à vous tous.
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Bonjour isabelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès belle vue. Résidence isolée donc très calme. L'équipe d'animation qui se donne à a fond pour que nous passions un bon sejour. Activités variées et accessibles à tous. La cuisine équilibrée et diners à thèmes. Le club enfant et son programme font que les parents profitent sans culpabilité
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Bonjour AANE SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéUne semaine mémorable, ou le client est au centre de toutes les attentions du personnel pour le satisfaire et le surprendre.
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Bonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTélécabine non fonctionnelle et piscine en réparation ;
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Bonjour LILIANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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