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Résumé des avis
L'établissement à Superbagnères offre un cadre agréable avec un personnel accueillant et professionnel. Le rapport qualité-prix est excellent, et les animations sont appréciées, rendant le séjour très réussi.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéau sujet des séances de sport et du local de pratique: la salle est trop petite au vu des adherents et ne devrait pas etre aussi utilise en salle de musculation avec ses appareils ce qui diminue encore plus sa surface.... je pense que le club est assez grand pour aménager une plus grande salle...et une autre salle pour la muscu.....
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Bonjour MARIE THERESE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSuper pour les enfants, bien réfléchi pour l'organisation (à part le resto puce fermé un soir et préparer le pique nique le matin pour l'acro branche-on aurait préféré que ce soit genre salade de pâtes pour tous), le club enfant au top, très ouvert aux parents, on peut y aller pour les bébés, jouer un peu avec eux sans aucun problème, les animatrices Kenza, Mélissa, Iman et Bruni sont très gentilles et aiment bcp les enfants ; le spectacle enfant de grande qualité (la sensibilisation à la langue des signes était à la fois magnifique et émouvant; les photos prises superbes). La resto au top, autant l'équipe très jeune et sympathique des serveurs, que la qualité des plats, grand choix... On a préféré les rando demi journée (peu de monde parfois alors annulé dommage), beaucoup de voiture pour aller aux rando( dommage qu'il n'y est pas un mini bus car tt le monde va au même endroit). Le personnel très sympa (la directrice et l'adjointe sont très à l'écoute et c'est vraiment agréable). L'hôtel a bcp de charme (on nous a pas répondu sur une question de maintenance) , il y fait bien frai, la piscine au top (aqua plouf super), la gym aussi Le bar très sympa, John met à l'aise, bonne ambiance; l'animateur met l'ambiance (bon nous on aime pas trop ses blagues-lui beaucoup) bref bonnes vacances, merci à tous
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéVacances en famille Les : clubs enfants, notamment Kenza et brunissandre a la crèche et Baptiste et Élodie chez les 6-10 ans. Locaux adaptés et prennent soin des enfants et de leur rythme Les randos montagnes avec Hugo et Florent Le cadre idyllique et isolé Les - : les desserts toujours industriels, et le pain et les fruits qui manquent. Peu de repas locaux aussi, c'est dommage Manque aussi un animateur montagne expérimenté et qui connait le secteur et les randos lors des permanences Dommage aussi, le programme qui est le même durant 2 semaines (soirées, journée famille). Il serait bon de varier pour ceux qui restent 15 jours
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe au top, pleine d énergie Merci pour notre sejour Marty...whouaaaa Sans oublier tous les autres
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEn dessous des autres vcs. L'hôtel est isolé pour chaque activité il y a 30 min de route. Pas de navette du club mise en place sauf une navette de la région qui ne sert pas vu les horaires des activités. Aucune visite culturelle de proposée. Côté animation, aucune organisation lors de la journée famille. Il faut regarder l heure tout le temps pour les repas et activités. Sinon c'est débarassé. Ce n'est absolument pas reposant et ça stresse pour des vacances...
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTout est nickel. Le personnel, le lieu,leschambres, les services. Manque juste un éclairage pour le terrain de pétanque.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéDésagréments non imputables au VVS mais aux travaux d'installation des futures télécabines.( bruit, hélicoptère, poussière, stationnement....) Les vacances d'été me semblent "sacrifiées" au profit des sports d'hiver.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéUne vue à couper le souffle, un ancien hôtel plein de charme , une équipe toujours disponible accueillante et bienveillante mais les chambres gagneraient à être rénovées… Surtout les salles de bain. Dommage que seulement 2 sorties VTT de 2 h soient proposés sur 1 semaine avec un nombre de participants limités à 7 personnes. Un très bon séjour néanmoins !
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes un couple avec 2 jeunes filles et nous avons passé une superbe semaine. Tous les ingrédients étaient réunis : super équipe, buffets excellents, temps radieux, activités nombreuses et variées, beaux spectacles. Enfin le cadre est juste merveilleux !!!! On recommande fortement et on reviendra !!! #martypresident😉
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTarif de la chambre un peu chère 90€ la nuit
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Bonjour Flobert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Réponse de A. A.
Claire arrête de me harceler merci
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour. Quelques petites choses seraient à revoir. Sinon parfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéCadre magnifique Hôtel propre et entretenu Piscine extérieure appréciable, salle de sports avec vélos, tapi de course et accessoires de gym à disposition Activités proposées variées en journée avec randonnées adaptées selon niveau, journée famille avec possibilité en option de faire du rafting de découverte... Personnel accueillant, souriant, disponible Restauration variée, buffet fourni, possibilité de préparer son pique nique en autonomie Festivités rigolotes Laverie en libre service
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBryant a cause des travaux sous nos fenêtres. Marty président !!!!!
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéUn séjour en famille au top. Des employés aux petits soins pour les clients, un club enfant avec des activités ludiques et créatives. Un super séjour au village club du soleil de Superbagneres.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe très à l écoute des vacanciers et professionnelle
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès beau site et beau bâtiment d'un siècle.gros bemol pour cette saison : reconstruction de la télécabine qui relie a Bagneres de Luchon remplacee par 3 aller retours de navette par jour( donc quasi inutilisable) aucun commerce ouvert sur le plateau 1800m( meme pas de cartes postales ou de produits locaux). Ce n'est pas de la faute de l'organisme mais nous n' avons pas été avertis et le séjour coute aussi cher ! Sinon animateurs supers, accueil très agréable, guides de rando pédestre très chouettes aussi.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéSéjour de deux semaines en famille très agréable. Tout le personnel est disponible, agréable, à l'écoute, sympathique, souriant et accueillant, toujours un petit mot gentil et bienveillant. Les activités et spectacles, auxquels tout le monde participe, sont diversifiés, et la nourriture est variée; il y en a pour tous les goûts et tous les âges. La navette au départ du VCS et qui vous accompagne jusqu'à Luchon est un vrai plus et un atout, palliant à la fermeture des remontées mécaniques qui sont en réparation. Un endroit où nous reviendrions bien volontiers ! Bravo à Sarah la directrice et Tiffany la sous-directrice, ainsi qu' à toute leur équipe de jour et de nuit : l'accueil, la cuisine, le restaurant, le bar y compris "El Jhonito", la maintenance, l'entretien, l'économat, les animateurs sportifs relax bien-être, les animateurs pour enfants, les accompagnateurs de randonnées, la veilleuse de nuit,..., tellement de personnes de qualité que j'en oublie certainement ! Sans oublier Matheus et Marty à l'animation qui vous font passer un séjour inoubliable ! Vous nous avez régalés !!! Et pour finir, bien sûr, les mots clés : Marty quel génie ! Marty quel talent ! Marty exceptionnel ! Marty Président ! :)
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéSéjour très agréable et personnel très accueillant.Merci Marine Mathieu Anna Nicolas....... Les activités sont très variées la nourriture de qualité et une vue du village sur les Pyrénées à couper le souffle.merciiiii
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéNous venons de passer une excellente semaine à Superbagnères et tenons à remercier l'ensemble du personnel y compris ceux de l'ombre pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa bienveillance. C'est un réel plaisir de percevoir l'envie de chacun de tout mettre en œuvre pour que des vacances en famille soient réussies dans un cadre exceptionnel !
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