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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Les Menuires offre un séjour agréable avec un personnel sympathique et des chambres confortables. Les animations et l'emplacement sont très appréciés, tout comme la qualité des repas. La directrice s'investit activement pour améliorer le service.
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C. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude parfait
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Sylvie S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent choix pour notre séjour dans la station des menuires pour la deuxième fois. Merci à toute l'équipe
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Olivier C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCela fait environ le vingtième séjours dans ce club , situation géographique parfaite , certaines chambres et salles de bains ont été rénovées , mais la nourriture est devenue exécrable à part les desserts en particulier cette année .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour OLIVIER, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de Olivier C.
Votre réponse ne résout pas le principal problème touchant la qualité des repas
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P. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSi je suis globalement satisfait des prestations de l'hôtel, je regrette cependant le manque d'information concernant le matériel soit disant « premium » facturé 97 euros pour deux jours …. Un peu cher pour des skis usés !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBien dans l ensemble Manque de chauffage dans la salle à manger
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Mhamed G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSuperbe
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Jean-Philippe B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéUne situation de rêve en plein cœur des 3 Vallées ! Vous sortez skis aux pieds directement sur les pistes qui mènent à la Croisette au centre des Ménuires, Le Village Club du Soleil offre un rapport qualité prix imbattable, le séjour tout compris repas sous forme de buffet bien varié et cuisiné sur place le forfait pour les 3 Vallées est inclus et le matériel de ski ou snowboard aussi (un peu usé…et pas les derniers modèles..) Les chambres sont confortables, il manque juste un sauna et une vrai salle pour le stretching ;-) Personnel attentif et très serviable, A bientôt pour un nouveau séjour ! .
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Corinne C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSéjour au top ; on est très content de notre semaine
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O. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, L'expérience aurait été optimale si deux points avaient été respectés. Pour commencer, le fait de manque de matériel pour réparer un ski. En effet, j'ai loué des skis et, malheureusement, une griffe est apparue sur ce dernier des suites d'être passé sur une piste où la qualité de la neige de fin de saison n'était pas optimale. Résultat: 65€ parce que l'atelier ski ne possédait pas le matériel pour réparer ... Heureusement que j'avais pris l'assurance. Vous n'êtes pas sans savoir que, sur une fin de saison où les pistes peuvent être de mauvaises qualités, cela peut arriver ... Je trouve le surcoût déplacé. Ensuite, le dernier jour, il y a eu du verglas et ce dernier s'est invité à l'entrée du complexe sur la zone en bois. Plusieurs membres de notre groupe ont glissés, voire se sont blessés. Réponse de votre personnel à la réception: "Nous avons placés un panneau indiquant que le sol était glissant. Nous n'allons pas salé pour éviter les accidents. Nous n'allons rien faire pour régler ce problème". Honnêtement, pour la sécurité de vos clients, vous devriez faire quelque chose! Sinon, dans l'ensemble, l'expérience fut agréable.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéOn a passé des supers vacances avec nos 2 enfants de 1 an et 4 ans. Tout y est pensé pour que les familles profitent au maximum.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Marie-Laure R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéStation agréable et MCS très bien placé. Séjour super.
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Bonjour Marie-Laure, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. R.
2 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et rapide. En quelques heures, nous avons trouvé nos marques rapidement car les informations sont accessibles rapidement. Le prêt de matériel est rapide et de bonne qualité. Toute l'équipe de restauration est sensible à nos attentes et est dynamique pour pouvoir accueillir chacun d'entre nous. Les cuisiniers confectionnent des plats variés et goûteux. Pour l'animation, tous les soirs un thème est différent pour pouvoir faire participer le public sans forcer. Les chambres sont bien mais il manque quelques crochets pour les vêtements et une couette de plus pour les frileux. Malgré cela nous sommes très satisfait de notre séjour. Merci à toutes l'équipe
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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R. H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJe pense que les personnes de de 75 ans devraient bénéficier d'une remise. Merci
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. G.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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K. B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéClub super bien situé Équipe très sympa Repas variés et de bonnes qualité
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéIdéalement placé pour du vrai ski au pieds Formule très avantageuse avec le forfait 3 Vallées
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Z. M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé une bonne semaine au club. Je chipote un petit peu, mais un sauna serait un énorme plus après les journées de ski.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Brigitte M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéVillage au top : nourriture - animations - départ ski au pied avec forfait 3 Vallées inclus. - chambre agréable.
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Bonjour BRIGITTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès propre, personnelle accueillant, buffet un peu ligth .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Flora U.
2 avr. 2025
Avis vérifiéUn club au top !
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Bonjour Flora, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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