Avis clients de Village Club Du Soleil De Les Menuires

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Les Menuires

• 4 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé de très bonnes vacances malgré la situation sanitaire et quelques défauts à corriger (lavage des couverts à revoir, absence non prévue de garderie jeunes enfants, concentration quelque peu inquiétante de personnes dans la salle de restauration, parking extérieur du village club clairement sous dimensionné). Le coût du séjour n'est pas donné pour 4 personnes. La situation du village club est très bonne au pied des pistes, les cours de ski pour les enfants étaient bien adaptés et à côté, les petites attentions agréables (vin chaud gratuit au retour des pistes), le personnel était bien aimable, la chambre propre et agréable, le système de prêt de matériel dans le village club bien pratique... Bref, un bon séjour, on reviendra probablement quand on aura le budget.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un emplacement au top, une équipe souriante et à l'écoute. Gros point noir le restaurant qui est très mal insonorisé et qui rend les repas aux heures de pointe très désagréables.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons passé un bon séjour malgré les restrictions sanitaires.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous n'êtes certainement passons savoir que vous avez un manque cruel de personnel surtout au niveau de la restauration qui a été catastrophique , attente opour accéder au restaurent , peu de variété dans les plats pas de thèmes courant la semaine , rupture de couverts , d'assiettes bref très très galère , même une cantine scolaire est mieux

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les prestations "restauration" et "animation" (réservation pour la période du jour de l'an) furent décevantes par rapport à ce que nous connaissons des VCS,

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Qu’elle erreur d’avoir choisi ce village club pour nos vacances… Vu le prix nous espérions beaucoup mieux. Des personnes incompétentes pour nous servir au bar, parfois plus de 15 min d’attente. Le serveur a même dû prendre un livre pour savoir comment faire un gin tonic… Un tas de saleté dans le restaurant qui est resté plus de 2 jours sans être ramassé. Du personnel qui vous calcule même pas et qui est loin d’être à votre service. Ma fille 7 ans devait être dans le même groupe que sa cousine 9 ans lorsque j’ai eu la conseillère avant de valider mon séjour mais finalement arrivée sur place elle ne sera finalement pas dans son groupe et ils ne voulaient rien entendre. Mais le pire du pire pour moi c’est que le responsable du village ne s’est même pas présenté et n’a même pas osé venir s’excuser auprès de ces clients. Une honte de la part d’un directeur. Je pourrais encore en parler pendant 3 heures mais ce village n’en vaut pas la peine. Il est plus raisonnable de fermer ce lieu plutôt que de servir vos clients de cette manière. Bon vent !

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, un encadrement au top, un emplacement au plus près des pistes et de l'ESF

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Village très bien situé et chambres bien agencées pour 4 personnes mais c'est à peu près le seul avantage. Beaucoup trop de points à améliorer et notamment la restauration qui est médiocre, la literie ou le matériel de ski hors d'age.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Acceuil : Ok Équipe SKi : Au top !!! Le restaurant : une cata en début de semaine mais la barre fut redressée en milieu de séjour… manque un échelon de management

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le concept et le club est toujours aussi bien en revanche les services et les animateurs n'étaient pas au niveau cette fois ci.

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• 4 / 5

  

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  Une bonne semaine dans le VCS des Ménuires. Village très bien placé, le mini Club et le pré-ado club ont ravi nos enfants. Chambres communicantes fonctionnelles, avec balcons, beaucoup de rangements. Buffets simples mais bons, dommage qu’il y ait autant de queue et que tous les vacanciers ne respectent pas les gestes barrières. Personnel sympathique. Quelques bémols mais un bon rapport qualité prix.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  INTOLERABLE que vous ayez ouvert votre centre alors que la semaine de Noël vous aviez eu des cas COVID. Nous avons du écourter notre séjour et partir dés le jeudi car ma fille était covid . Aucune aération dans le self, des masques parfois en dessous du nez pour le personnel jeune et inexpérimenté. 4 jours de moins de séjour pour nous. Pour finir Covid pour moi une fatigue importante et impossible de travailler. Je suis médecin et mon absence va se répercuter sur ma patientèle. Votre attitude est inconsciente et dangereuse. Vous mettez en danger la vie des gens.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du très bien comme la grande double chambre (pour 4), la restauration (de qualité pour du collectif), les équipes de jeunes que ce soit a l'accueil, au club jeunes enfants (avec qqs belles activités proposées). L'accès pied des pistes est un atout. Les moins : trop grand et trop de monde, des problèmes d'organisation pour les repas (surtout quand il pleut et que tout le monde mangent sur place), une chambre malheureusement mal orientée (certaines ont vu vallée, soleil et balcon !) -et au même prix- et un manque de matériel ; ma compagne a du utiliser des bâtons de ski trop petits car plus en stock.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne localisation et équipe sympa.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le gros plus de ce village : son emplacement idéal pour le ski. Par contre, très gros centre : il ne faut pas avoir peur du monde, de la queue au restaurant qui rappelle la cantine

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas à la hauteur de nos attentes et surtout du prix (pas de garde pour les enfants, peu de choix au buffet surtout matin, pas de goûter…)

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Hôtel très bien placé pour le ski, dans un domaine skiable magnifique ⛷️⛷️⛷️ Hôtel très propre ce qui est important dans ce contexte sanitaire Personnel sympa et professionnel Le seul petit point négatif est la restauration. Petit déj peu de choix. Repas un peu répétitif, certains plats beaucoup trop salés et manque de plats savoyards. Par contre, excellent repas pour le 31 décembre 😊😊😊😊

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On recommande vraiment !

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour!

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Séjour mitigé et même décevant par rapport à nos expériences précédentes dans la même station….

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  Bonjour XAVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Propreté et confort de la chambre moyens. Qualité de la restauration moyenne. Personnel très sympathique dévoué et toujours de bonne humeur.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Bonjour FLORENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Personnel agréable et serviable. Chambre correcte. Etablissement bruyant, notamment lors des repas. Concernant les repas, il manque dans les choix un plat plus local. Également, la salle des repas n’est pas très propre… En période de crise sanitaire, un simple lavage des mains est recommandé, très limite comme protocole. Le matériel de ski est correct. Pas de place de parking (ni payante ni gratuite) à notre arrivée… Pourtant il était mentionné que nous y avons droit,

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Bonjour ALICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Concernant le parking, le Village Club dispose d'un certain nombre de places limitées qui sont à réserver le plus tôt possible. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Troisième VCS testé, pas au niveau des autres..

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  Bonjour ANTOINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Bien placé et chambre confortable mais qualité de la restauration très moyenne. L’animation s’adapte aux règles Covid en vigueur.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CLAIRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Dans l’ensemble nous sommes moyennement satisfait par notre semaine. La localisation est parfaite pour les skieurs. Le personnel est dispo, avenant, dynamique et cherche vraiment à bien faire. Les chambres sont propres et correctes. L’arrivé en pack bienvenue est parfaite. Mais le restaurant ressemble plus à une cantine qu’à un resto. Il y a énormément de monde, l’attente est longue pour se servir, il manque de tout (pas de plateau, pas de carafe, pas de pain un matin au petit dej…) il y a un vrai problème de logistique ou d’organisation qui pour le prix n’est pas du tout à la hauteur de nos attentes. Les tables sont très très proches les unes des autres… Pas eu de crêpe de la semaine au bar car ils n’ont pas été livrés. Un petit dej qui ressemble plus à un petit dej d’aire d’autoroute… Des casiers à ski très étroits, impossible de mettre ses chaussures sans gêner tout le monde. Une chambre qui doit être refaite le mercredi (donc serviettes mise au sol) mais finalement un passage que le jeudi sans qu’on le sache. Il y a sûrement un impact du COVID et une difficulté à trouver du personnel, mais il y a quand même une organisation et une qualité de la restauration à revoir.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CHLOE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  Que penser d’un séjour pour deux adultes et un enfant pour 4000€ et devoir manger dans une cafétéria de restau universitaire et ne pas avoir de sèche serviette pour sécher les combinaisons de ski…( les radiateurs sont aussi coupés dans la journée.. donc pas de solution)

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Noelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je note votre remarque concernant le sèche serviette et le transmets au service concerné. Les chambres sont malgré tout équipées d'étendoirs à linge. Concernant la partie restauration, nos équipes de cuisine travaillent chaque jour afin d'établir des buffets variés et frais. Ils s'efforcent de proposer des plats qui puissent convenir à tous. Nous leur transmettrons bien entendu vos retours. A votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire

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  Bonjour concernant l étendoir a linge nous avons bien sûr essayé, mais cela n’est pas suffisant ni pour les combinaisons de 3 personnes ni en terme de séchage. Nous avons skié la semaine avec du matériel humide. Je profite de cet échange pour vous signaler que c est le même sujet pour les chaussures de ski qui une fois mouillé ne peuvent pas sécher sans radiateur. Pour la cuisine, mes remarques concernaient les filles d attentes, la proximité des tables et et la promiscuité . Cette salle est sous dimensionnée pour autant de monde. Surtout dans une période de pandémie. Cordialement Franck VERDIER

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  Bonjour concernant l étendoir a linge nous avons bien sûr essayé, mais cela n’est pas suffisant ni pour les combinaisons de 3 personnes ni en terme de séchage. Nous avons skié la semaine avec du matériel humide. Je profite de cet échange pour vous signaler que c est le même sujet pour les chaussures de ski qui une fois mouillé ne peuvent pas sécher sans radiateur. Pour la cuisine, mes remarques concernaient les filles d attentes, la proximité des tables et et la promiscuité . Cette salle est sous dimensionnée pour autant de monde. Surtout dans une période de pandémie. Cordialement Franck VERDIER

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• 5 / 5

  

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  Malgré la fermeture du babbyclub le clib a pu trouver une solution et notre séjour c’est très bien passé l

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Séjour globalement satisfaisant mais quelques points de déception notamment eu égard au prix et au prestige de ce club !

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons passé un séjour agréable. Très dommage que l organisation du centre soit si médiocre. On voit que le personnel fait de son mieux. Le personnel de ménage couraient pour nettoyer les chambre le jour de l arrivée à 19 hrs. Certainement un sous effectif Votre directeur est en dessous de tout, pathétique.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix. Le matériel prêté était de bonne qualité, mais attente trop longue (1h30 pour tout louer !). L'équipe jeune et dynamique a toujours le sourire.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La situation géographique du club est parfaite pour les activités de ski. Top. On y reviendra. En revanche l’organisation interne du club, la gestion du matériel de ski et l’équipement pour les enfants (tranche 6-10ans) étaient défaillantes. On a préféré gérer nous mêmes. Restauration moyenne. Équipe d’animation un peu transparente. On a vraiment connu mieux sur ce plan là dans d’autres Villages clubs.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Fidèles du VCS des Menuires depuis de nombreuses années, nous avons apprécié évidemment notre séjour. Cependant, cette année, nous avons noté un manque de personnel dans certaines équipes, dans un contexte sanitaire compliqué.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes une famille composée de deux enfants et parents, notre premier séjour était au club de Montgenèvre pendant l'été 2020 que nous avons apprécié. Nous avons déjà séjourné au 3 vallées à Val Thorens plusieurs fois mais cette fois ci le choix était plutôt stratégique sur l'emplacement du club du soleil des Menuires qui est très bien placé entre Val Thorens et Mirabel avec un accès sur les pistes que se soit au départ et à l'arrivée franchement y'a pas mieux! Dès notre arrivée la prise en charge était quasi immédiate, nous avons eu le sentiment que l'ensemble des équipes de l'accueil, des clubs, des chambres, du bar et enfin du restaurant essaie de faire de son mieux pour que le client passe un agréable séjour. Nous tenons à féliciter le directeur qui, malgré le manque de personnel dû au problème sanitaire(COVID), a réussi avec son professionnalisme à subvenir aux attentes des clients. Nous recommandons vivement ce club.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un beau séjour pour la semaine de Noël: la soirée de Noël avec le Père Noël était particulièrement réussie.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De très bonnes vacances en général, un staff très gentil et à l'écoute, quelques petits points pourraient être améliorés toutefois.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super moment en famille ! Bravo à toute l’équipe qui fait de son mieux en cette période particulière…

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçus par rapport aux années précédentes car de nombreux dysfonctionnements. Mais le concept et l'emplacement du VCS reste bien. Un personnel pas suffisamment briefé et formé en ce début de saison (accueil, matériel ski, bar..) et des mesures sanitaires très moyennes. La restauration était bonne et variée mais la propreté de la vaisselle laissait à désirer. Animation très moyenne. Et pour finir une épopée pour la réservation, avec des erreurs et des temps d'attente inacceptables, ce qui ne nous était jamais arrivé depuis plus de 15 ans que nous allons aux VCS (dont transfert de Morzine qui a fermé 1 jour avant le début du séjour).

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Grosse structure sans ambiance. La cantine (parce qu’on ne peut pas appeler ça un restaurant) est tellement bondée qu’on peut à peine circuler entre les tables (quid des normes Covid ???). Le ménage est inexistant. Bref, à éviter…

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  Bonjour Florence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont d'ores et déjà été transmises au service qualité. Effectivement, le Village étant plein et en semaine d'ouverture, cela a généré une désorganisation au niveau du restaurant mais qui est a ce jour rectifiée. Les précautions sanitaires sont mises en place sur l'ensemble de notre établissement et scrupuleusement respectées. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire

• 4 / 5

  

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  Excellent Rapport qualité prix. Prise en charge des enfants de 0 à 13 ans exceptionnelle Dommage qu il n y a pas le ménage tous les jours dans les chambres c est le seul bémol! Je recommande sans hésiter

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Convivialité et rapport qualité prix. Attention à la propreté des chambre et à la ponctualité pour la remise des clés.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons déjà séjourné dans plusieurs villages club du soleil mais préférons les menuires. Pour le confort des chambres et notre demande satisfaite pour être près de nos enfants

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Situation ideale, personnel sympathique mais parfois un peu jeune. Choix des animations repetitif et aux horaires du planning. Propreté de la chambre perfectible.

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  Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour un séjour familial, repas de Noël délicieux

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  Un séjour en demi teinte, nous connaissons bien le VCS des Menuires car nous y sommes déjà venus 2 autres fois. Nous avions l'habitude d'une chambre moderne et très agréable avec une belle salle de bain (nous avions un enfant qui avait - de 4 ans), cette année nous avions une chambre très petite avec un lit en hauteur (notre enfant à 7 ans), la salle de bain très étroite, une moquette avec des tâches. On sent que c'est une chambre qui a du vécu et qui aurait besoin d'un coup de fraîcheur. A la réservation avec la composition de notre famille, 2 adultes et un enfant de 7 ans, je n'avais pas de choix dans le type de chambre. Mais je ne pensais pas qu'il y aurait autant de différence entre ces 2 catégories de chambre. A notre arrivée, la remise des clés de chambre n'est qu'à 17h. On peut quand même faire le checkin pour récupérer les forfaits et avoir un horaire pour récupérer le matériel de ski. Malgré des horaires définis pour le matériel de ski, il y a quand même beaucoup trop d'attente, difficile de trouver de la place sur les bancs pour essayer les chaussures et ensuite beaucoup d'attente dans les escaliers pour accéder aux skis. Mais un personnel adorable et patient. Pour le club enfants, très pratique de pouvoir laisser notre enfant et que les animateurs gèrent les repas et la récupération au cours de ski. Seul petit bémol pour la première matinée, alors qu'il faisait un magnifique soleil, l'animation était faite à l'intérieur. Dommage. Sinon ma fille était très heureuse d'y aller, et adorait les veillées. Pour la restauration, il manque peut être du personnel, ou sûrement un peu novices dans la.maitrise du debarrassage. Les plats sont bons, dommage qu'au dessus de chaque plats, que ce soit, les entrées, plat, fromage ou desserts il n'y ait pas le nom de ce que c'est. Car actuellement il y a juste au niveau des plats, une petite ardoise dans un coin. Les couverts sont très souvent mal lavés. Au petit dej d'autres vienoiseries que le croissant seraient les bienvenus. Par contre félicitations pour le repas de Noël qui était extra, un vrai repas de fête, BRAVO! On s'est régalé. La localisation du VCS est top au pieds des pistes. Nous sommes au début de la saison et comprenions que tout doit se mettre en route, mais du coup le tarif est élevé pour la prestation. Je recommande ce club pour des prestations tout inclus très pratique, mais pas du haut de gamme.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Je prends bonne note de votre remarque concernant la chambre. A ce jour certaines chambres de 3 sont encore à refaire. N'hésitez pas à en faire part à nos équipes lors d'une prochaine réservation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très déçus Un gros bazar dans le restaurant

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  Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes notamment concernant la partie restauration. Nous étions en semaine d'ouverture avec un village plein et des contraintes covid ce qui peut expliquer la désorganisation au niveau du restaurant et nous nous en excusons. Tout a été rectifié rapidement. Bien entendu, nous restons à votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire

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  Cela a bien changé … Cela va faire 7 ans que nous avions l’habitude de venir ici La propreté dans les chambres laisse à désirer porte de la salle de bain et des toilettes sales pas de gel douche Le club enfant aussi n’est plus le même qu’avant il y a énormément d’enfants et les animateurs ont l’air très vite dépassés La restauration une catastrophe aucun goût pas de saveur le chef est toujours le même et prépare donc chaque année des repas insipides nous avons dû manger à l’extérieur pleins de fois car nous sommes écœurés Vu le prix que l’on paye le vcs devraient revoir sa copie

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  Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de votre chambre et le manque de savon, le message a été transmis aux équipes de ménage afin que cela ne se reproduise plus. En avez vous informé la réception du Village ? Cela aurait permis de rectifié cela rapidement. Concernant le Clubs Enfant, nous sommes en période de vacances scolaires ce qui explique le nombre important d'enfants. Nos animateurs sont formés à l'accueil de vos enfants. Pour ce qui est de la restauration, nous prenons en compte votre retour. Il sera transmis au Chef et à ses équipes. En touts les cas, votre avis a déjà été transmis au service qualité. Nous restons bien entendu à votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Bonjour Une petite rectification concernant le club des 6-10 ans je tiens à remercier chaleureusement Berangere qui a été plus que professionnelle agréable sympathique a qui je souhaite d’évoluer car c’est des personnes comme cela dont on a besoin

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  Centre de vacances très bien situé où tout est organisé pour le bien être du skieur. Bon rapport qualité prix.

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  Très chouette endroit pour passer vacances en famille

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  Club qui vieillit mal. Cela fait bientôt 10ans que nous venons dans ce club pour Noël. Les ascenseurs fonctionnent tjrs aussi mal, et malgré le Nombre de personnes croissant il n y en a tjrs que 3. Les chaussures et les ski sont vieux (au moins 5ans) les règles pour le Covid ne sont pas forcément respectés ( au restaurant les enfants prennent plaisir à tout touchés… et personnes ne dit rien). Peut être dans ces temps de Covid privilégier la qualite de service plutôt que la quantité… Les chambres sont les mêmes….la Literie pas de première jeunesse…. Un gros plus pour la restauration qui c est nettement amélioré

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  Bonjour ANNE CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Concernant les ascenseurs, ils sont entretenus toutes les saisons. Malheureusement à ce jour, il n'est pas prévu d'en rajouter un supplémentaire. Pour ce qui est du matériel de ski, il est renouvelé tous les 3 ans. Et certaines pièces l'ont été cette année. N'hésitez pas à en faire part aux équipes montagne la prochaine fois. Concernant les mesures sanitaires, elles sont mises en place et appliquées par nos équipes dans l'ensemble de nos services. Nous faisons au mieux afin de les faire respecter du mieux que nous le pouvons. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour ANNE CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bonne apport qualité prix. Semaine de Noël 2021. Club bien organisé. Bouffe ok sans plus assez diversifiée. Équipe super sympa. Équipe enfants au top. Chambres assez spacieuses on avait 2 chambres chacune constituées de 2 lits simples et un lit double, dans deux pièces séparées qui ferment c’est top. Le club était propre et en bon état. Les ascenseurs sont rapides. Tout est bien agencé. Parking gratuit dans le club.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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