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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Morzine donne surtout le sentiment d’un séjour fluide, avec un accueil chaleureux, une organisation bien rodée et des vacances où tout se fait sans contrainte d’intendance. Les familles comme les groupes y trouvent vite leurs repères, entre restauration appréciée, animation et ambiance conviviale.
Accueil et amabilité
"Bonnne nourriture et trés bon sercice et accueil."
"Séjour vraiment très agréable grâce à son personnel ses activités et son cadre"
"Séjour parfait, accueil sympathique, disponible et à l'écoute des besoins, très bon ambiance !!"
Expertise des équipes
"Équipe accueillante.. Donne tout les renseignements avec le sourire."
"Super accueil, confort, repas de qualité, personnel sympa, bonne situation. Excellente literie."
"Accueil et personnel au top"
Réactivité
"Bonjour j'avais passee un agreable sejour et je tiens à vous remercier pour votre accuelle chaleureuse .Un grand merci à toutes l'équipe."
"Bon accueil, Structure sympa, Équipe sympathique Bonnes prestations,logement,repas,activités sportives etc…, Au plaisir de vous revoir."
"Nous étions ravis! Hébergement, animations, restauration et disponibilité du personnel au top!"
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéNous avons été très déçus de notre semaine. Par quoi commencer... Les chambres sont vétustes et vieillottes, vraiment dans leur jus... La moquette est elle aspirée ? Nos draps et nos serviettes étaient vraiment très sales : des tâches de sang ou autre... Le pire pour nous : l'organisation et l'implication du personnel. Certains confondent travaillent et vacances. Planning des animations rarement respecté, le club enfant ressemble plus à une garderie qu'à autre chose : 4 animateurs pour 5 ados, mais un animateur pour 12 petits. Quel amateurisme ! Nous étions très content de notre séjour l'année dernière à vars et pensions trouver le même professionnalisme... Dommage....
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour MARINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéVCS au cœur du village qui permet de profiter facilement de toutes les activités de la station Equipe très sympa et aux petits soins
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour ALEXANDRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéVillage club située au centre ville animé de Morzine proche de toutes les commodités. Très bon réseau de navettes gratuites
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour, du début jusqu’à la fin. L’équipe est sympathique et disponible. Les infrastructures sont agréables et pratiques. La nourriture est variée et très bonne. Le Pass’ offert permet de bien s’occuper durant le séjour. Nous reviendrons…
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour arnaud, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBonne situation. Souvent difficile à faire face à un rush au niveau de la nourriture. Les forfaits pour les remontées mécaniques ne sont pas valable pour les vélos dans un site connus pour les bikeparcs!
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBon Club. L'esprit et les valeurs du Village Club du Soleil sont présents dans ce club également.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour KAMEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable, mais VCS moins agréable que d’autres en termes de localisation (en bord de grand-route) et d’agencement des espaces.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéActivités, infrastructure, animations et personnel au top
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Sylvia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable avec de belles randonnées Un grand merci à Céline pour sa gentillesse et sa bienveillance ainsi qu'à l'équipe montagne mais aussi à toute le personnel et la direction bien manger toute la semaine Merci à to
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci à vous Nous reviendrons certainement n'ayant pas tout exploré en 1 semaine
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel au topet très pro
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour aux villages clubs du soleil de Morzine, personnel, animateurs et activités au top !
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Anne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéHôtel bien situé dans Morzine mais aurait besoin d’un bon coût de rafraîchissement notamment au château. Heureusement chambre très propre. Nourriture et animations du soir à améliorer. Choix variées de randonnées se qui est très appréciable
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour NATHALIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéFamiliale. Atmosphère chaleureuse
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSite plaisant
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour CHRISTIAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait, l’accueil, les repas variés et abondant, la journée au lac avec toute l’organisation impeccable, le matériel et les activités ados et adultes impeccables. Je ne connaissais pas, mais maintenant c’est décidé je reviendrai minimum une fois par an. Vraiment personne ne peut critiquer, tous le personnel est aux petits soins. Merci merci merci. Vacances inoubliables
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour PASCALE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour avec une équipe au top, que ce soit au bar, l'accueil, l'équipe d'animation, tout était parfait. Nous avons beaucoup apprécié la restauration pour la semaine, tant du point de vue de la qualité des plats que du professionnalisme de toute l'équipe du restaurant. La chambre est confortable et propre avec une bonne literie. Nous avons fait quelques randonnées avec Céline qui a su nous renseigner sur la faune et la flore, elle a été très prévenante et très professionnelle. Bref un séjour au top que nous avons beaucoup apprécié. Nous repartirons certainement dans un VCS pour de prochaines vacances.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéUn super club, une équipe à l’écoute.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour AGNES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de notre séjour et nous reviendrons avec plaisir!
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour ELODIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon club, plus petit que les autres de la chaîne. Grande chambre confortable, bonne restauration. Excellent accueil de la part de tout le personnel
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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