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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de La Baule est apprécié pour son accueil chaleureux, son équipe sympathique et ses activités familiales. Idéalement situé près de la mer, il offre un cadre agréable avec des repas variés et de qualité. De nombreux clients expriment leur satisfaction et leur envie de revenir.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéJe pense qu'il y a un manque de personnel (certains sont multitâches). Merci à Céline, toujours souriante et à l'écoute des vacanciers. Accueil fermé l'après-midi : des personnes n'ont pas pu récupérer de vélo car il était 14h30 (en vacances on n'a pas toujours l'oeil sur la montre). Impossible d'emprunter des jeux de société l'après-midi. Pour séance info : j'aurai souhaité que tous les personnels nous soient présentés que ce soit celui des cuisines, de la restauration, des clubs enfants, du ménage, de la maintenance...(peut-être absents car jour de repos); Pour les activités, un petit rappel au micro le midi en salle de resto serait le bienvenu notamment avec rappel de l'heure. Manque petite table pliante sur le balcon
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPersonnel aux petits soins. Emplacement privilégié à 50m de la mer. Chambre côté rue trés bruyante et sans climatisation une chaleur étouffante dans les chambres. Même pas de petit frigo pour mettre des boissons au frais pendant la période de canicule. Chambre plus que moyenne vieillotte et salle de bain minuscule avec un rideau de douche sale et joint à refaire. Cuisine bien rien à redire. L'acharnement sur les goélands m'a beaucoup dérangé.
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Bonjour LUDOVIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiésejour agréable,des choses à ameliorer
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour, agréable, convivial
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiétrès beau club à côté de la mer et des commerce et du spa bien situé personnel très poli propre pleins d'activités proposées bonne nourriture et guide et coach
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéVillage club agréable bien situé avec beaucoup d'activités proposées. La nourriture est bonne et variée. Seul bémol nous avons eu une petite chambre pour 2 personnes, franchement déçu. Et à notre arrivée 2 verres dans la salle de bain degoutants.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSuper emplacement et super ambiance !
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSite très agréable Personnel sympa Point négatif clubs enfants (activités pas très interessantes et sans lien avec la mer …. Dommage)
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Bonjour AURORE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSerrure de la fenêtre de la chambre
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Bonjour DIDIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéHélas la mention "village club" inapproprié mais plutôt Club du 3ème âge et l'ensemble de l'hôtel, vétuste. Peu de place entre le salon et restaurant. L'animation privilégie les abitués et séjours longs aux nouveaux arrivant. Surprise à notre arrivée du dépôt de caution, non informés ! Semaine non enthousiaste.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéLe personnel est agréable, la nourriture variée et bonne. La chambre ressemble à une chambre d hôpital 3 ème âge, c est très vieux. Pas de possibilité de prendre un verre avant 17h. Pas de jeux extérieurs pour les enfants.
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Bonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéExcellent emplacement, services et activités , équipe sympathique, clubs enfants top, merci à tous !!
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUn club super sympa, familial, cela fait des années que j’y vais et je suis toujours satisfait.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéUn petit coup de rénovation serait idéal. Repas varié et de bonne qualité
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéVillage très bien situé à 50m du front de mer. Le personnel de la réception toujours souriant et très agréable. Les chambres avec balcon sont petites mais fonctionnelles avec une petite salle d'eau bien aménagée. Le personnel du nettoyage des chambres est très serviable malgré leur quantité de travail et le jeu des étiquettes de certains estivants. Merci pour la propreté des lieux. La restauration est simple, diversifiée et goûteuse. Le personnel des cuisines et de la salle sont aux petits soins pour tous et très gentils. Débordés de travail à remettre les tables 2 ou 3 fois par service), la salle de restauration étant trop petite pour recevoir les estivants, le personnel de salle garde toujours le sourire. Le bar est un peu triste de couleur, ça manque un peu de gaité.... Merci a tout le personnel pour son amabilité et son envie de nous faire passer de bonnes vacances.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéDepuis notre passage en 2003, les chambres sont restée "dans leur jus", ce qui justifie l'étoile en moins de la note globale. Le hasard fait que nous avions à l'époque les chambres 613 et 611 et cette semaine la 611 (non listée dans le questionnaire de satisfaction).
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéAu top rapport qualité prix
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéVillage club familial et très convivial. Le personnel est très sympathique et à l’écoute
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéVillage et personnel très accueillant et sympathique. A l'écoute des vacanciers. Menus assez variés. Personnel du ménage très sérieux. Village qui donne envie de revenir.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéRestauration repetitive d'une semaine sur l'autre, ce qui n'était pas le cas l'année dernière...
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