Résumé des avis
L'établissement ZOOMALIA à Saint-Jean-d'Illac offre un accueil chaleureux et des conseils compétents, avec une bonne sélection de produits pour animaux. Les clients apprécient la propreté et l'atmosphère agréable, rendant chaque visite plaisante.
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Francis P.
7 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et disponible.
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Xavier C.
7 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et conseil au top
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S. C.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire.
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S. F.
3 mars 2025
Avis vérifiéManque d’hygiène au bloc toilettage
Réponse de ZOOMALIA Saint-Jean-d'Illac 33 | Animalerie
Bonjour Sylvie, navré de constater votre mauvaise expérience en magasin, nous faisons le maximum pour maintenir notre dog wash propre, il peut cependant arriver qu'après plusieurs clients qui s'enchainent l'état ne soit pas impeccable, le plus gros nettoyage étant fait le soir à la fermeture ou le matin à l'ouverture. Nous feront en sorte de nous améliorer sur ce point avant votre prochain passage en magasin. A bientôt dans votre Zoomalia! L'équipe du magasin!
Réponse de S. F.
Je vous remercie pour votre réponse. Le nettoyage du samedi n’était pas fait le lundi midi. Le pulser était bourré de poils qui sortaient du filtre. De ce fait la douche n’était sûrement pas désinfectée non plus. Et pour la petite table de séchage pour les petits chiens ???? Vous n’avez pas répondu…… Cordialement.
Réponse de S. F.
Je vous remercie pour votre réponse. Le nettoyage du samedi n’était pas fait le lundi midi. Le pulser était bourré de poils qui sortaient du filtre. De ce fait la douche n’était sûrement pas désinfectée non plus. Et pour la petite table de séchage pour les petits chiens ???? Vous n’avez pas répondu…… Cordialement.
Réponse de ZOOMALIA Saint-Jean-d'Illac 33 | Animalerie
Effectivement nous avons eu du monde le samedi et peut être pas assez de temps pour nettoyer le lundi avant votre passage, concernant la table, il n'est pour l'instant pas prévu d'en installer compte tenu des dégradations causés par certains clients (paume de douche changée trois fois en trois mois, barrière cassée récemment et abus sur les utilisations de shampooings entre autres), c'est pourquoi le matériel mis à disposition est assez limité. Nous mettons le local dog wash à disposition des client pour qu'il viennent laver leur animal à faible coût, nous n'aurons cependant jamais un standard de salon de toilettage, ni leur matériel professionnel. Nous recommandons aux clients de sécher leur animal dans le bac de douche. La propreté du local sera par contre améliorée à l'avenir. Cordialement.
Réponse de S. F.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre réponse. Je n’ai pas abusé de votre shampooing car je suis venue avec mes produits et mes serviettes. Une raclette pour la douche serait un plus et un crochet supplémentaire ou un bac plastique pour éviter la rouille de la chaîne dans le bac à douche rendrait l’endroit plus clean. De plus, j’ai balayé l’espace avant de partir. Sauf le tapis qui avait déjà des poils à mon arrivée. Perso, je serai prête à laisser une caution et vous louer une table afin d’éviter de sécher mon animal dans un endroit mouillé. Je ne crois pas que vous vous séchez dans votre douche ou votre baignoire après vous êtes laver . J’ai également utilisé le 1er et 5 eme jeton pour rincer le bac à douche. Voilà je vous ai tout expliqué concernant ma venue et mon ressenti. Cordialement.
Réponse de S. F.
Bonjour,Merci beaucoup pour votre réponse. Je n’ai pas abusé de votre shampooing car je suis venue avec mes produits et mes serviettes. Une raclette pour la douche serait un plus et un crochet supplémentaire ou un bac plastique pour éviter la rouille de la chaîne dans le bac à douche rendrait l’endroit plus clean. De plus, j’ai balayé l’espace avant de partir. Sauf le tapis qui avait déjà des poils à mon arrivée. Perso, je serai prête à laisser une caution et vous louer une table afin d’éviter de sécher mon animal dans un endroit mouillé. Je ne crois pas que vous vous séchez dans votre douche ou votre baignoire après vous êtes laver . J’ai également utilisé le 1er et 5 eme jeton pour rincer le bac à douche. Voilà je vous ai tout expliqué concernant ma venue et mon ressenti. Cordialement.
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S. D.
2 mars 2025
Avis vérifiéles vendeurs sont toujours très agréables et de bons conseils
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L. P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJolie boutique, bien organisée, facile d’accès. Le personnel est à l’écoute, très gentils, et aimable
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J. L.
26 févr. 2025
Avis vérifiéparfat !
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M. D.
26 févr. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin
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L. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon choix qualité prix
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A. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute Merci
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L. P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon choix à des prix très correct par rapport d autres enseignes
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N. V.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien passage rapide en caisse magasin propre et bien rangé
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M. G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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M. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéPas assez d’articles d’equitation, alimentation chevaux. Coté chiens chats nac c’est super
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P. C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin et personnels agréables et souriant(e)s, facile d'accès, plutôt bien achalandé...très bien
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P. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéToujours un accueil sympathique et les produits attendus réservés.
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V. S.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, vendeuses à l’écoute qui prennent le temps de renseigner agréablement la clientèle. 👍
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F. D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnels donnent de bons conseils et prends le temps d appeler le client pour l'arrivage des croquettes merci
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N. J.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon personnel et très gentil
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H. D.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Avis affichés par ordre chronologique