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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéGamelle en céramique arrivée cassée en plein de morceaux ce qui, vu l'emballage, n'est pas étonnant.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Sabine, Je suis réellement navrée de la réception de votre article endommagé. Après vérification je constate que notre service client vous a proposé un dédommagement et qu'il est en attente d'une réponse de votre part 😁 Je vous souhaite une belle journée, Hélène de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour, je n'ai pas vu de réponse de votre service client ? Merci d'utiliser mon adresse mail : sabine.hilmoine@gmail.com pour tout échange car je ne trouve pas toutes les informations sur mon compte client (dont cette dernière commande d'ailleurs ?). Je suis tout à fait preneuse d'un dédommagement. Merci de me tenir au courant, Bien cordialement Sabine Hilmoine
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiécommande conforme, articles en bon état
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLivrée à une mauvaise adresse
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide,très bien emballé. Articles très bien.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéras,nickel
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéEntière satisfaction des deux pompes achetées
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéVoir ci dessus. 2 fois de suite c est assez.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéFrais de livraison un peu élevé pour le temps que le produit met en arriver
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPratique, détaillé, complet
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéProduit très vite reçu. Emballage impeccable. Prix attractif.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande ce site pas cher et sérieux
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon prix, livraison rapide
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTres bon site plein de choix et livraison rapide
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéproduit efficace
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, comme indiqué sur votre site, j'ai fait livrer les colis dans un relais, pour bénéficier de deux collis livrés gratuitement,hors j'ai du payer la livraison d'un colis. Pas bien clair le prix du transport.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPas de livraison, pas d'information. J'ai été obligée de téléphoner à un numéro surtaxé par deux fois afin de savoir quel était le problème. Aucun geste commercial,10 euros de surtaxe de téléphone. J'ai donc demandé l'annulation de ma commande .
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Catherine, Je comprends votre mécontentement et je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Après vérification je constate que notre service client a procédé à la demande de remboursement. A titre de geste commercial pour la gêne occasionnée je vous propose un bon d'achat de 5€ valable 3 mois. Acceptez-vous ? Belle journée à vous, Hélène de Zoomalia
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéChoix variés à prix très raisonnable.
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