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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSite fourni. Fluidité correcte. Manque de lisibilité au niveau des articles dans le panier. Quand on ouvre le panier on ne veut pas avoir des articles conseillés mais seulement ceux que l'on a choisi.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès clair , on trouve forcement ce qu'on a besoin. La livraison s'est très bien passée peut être juste un peu long dans les délais
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Fidèle à votre site depuis plusieurs années... Jamais déçue des produits commandés aussi bien pour mes chiens que pour mes chats. Dernière commande passée le 14 février reçue le 17 février. Merci à toute votre équipe 👍
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéVotre site est bien, les prix sont corrects avec les promos
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLivraison peu facile à suivre. Annulations, contraignant quand on travaille.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable 🔥
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéDélai respecté .
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéRapide et réactif, la livraison se passe toujours bien!
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéIl est juste dommage qu'un supplément soit demandé pour payer via Paypal
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLivraison souvent un peu lente.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès fiable et aucun problème
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéUn site très bien présenté J’ai reçu ma commande avant bien emballé avec des petites surprises dedans des bons d’achats ect merci
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiélarge choix, et site français
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé des boîtes d'aliments pour chats. Les cartons des emballages étaient un peu pliés. Tant le carton extérieur que les cartons reliant les 4 boîtes d'aliments. De plus, les articles n'étaient pas suffisamment calés. Les boîtes ont donc voyagé dans le carton extérieur et certaines boîtes d'aliments étaient bosselées. Heureusement aucune boîte d'aliments n'était percée, j'ai donc accepté la livraison.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPETIT PROBLÈME D'ARTICLE MANQUANT MAIS TRÈS VITE RÉSOLU ET ACCUEIL TELEPHONIQUE PARFAIT.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéses bien mais un peu long pour livraison
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiérecherche rapide, produit bien expliqué
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour votre fidélité. En effet votre colis n'a pu être déposé dans le point relais initialement choisi suite à son indisponibilité. Les livreurs peuvent les déposer dans un rayon de 20km autour. Je vous informe avoir pris contact avec vous par le biais de votre espace client, n'hésitez pas à me faire un retour si besoin, Très belle journée à vous et vos animaux de compagnie :) Cdt, Aurore de Zoomalia
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéRemarque générale : manque des informations cruciales sur certain type de matériel spécifique (ampoules UV) présence de matériel totalement inadapté et de kit (tortue) qui sont des catastrophes et des facteurs de maltraitances. C'est un point noir chez les vendeurs 'généraliste' comme vous pas spécifique à zoomalia - les gammarus sont à boycotter (vraiment), les UV doivent présenter un tableau de valeur à 15 ou 30 cm pour les Uvb, les tortum et kit sont inadaptés pour les tortues, la fibre coco / copeau sont des facteurs de mortalité et déformation, les sables/gravillons ne sont pas adaptés pour les tortues aqua. Les gammes Reptech et Raptor (econolux) ampoule UV sont absentes. Un gros boulot d'assainissement des produits est à faire, vraiment, derrière on fait tout racheter aux gens quand ils viennent demander conseil sur les forums, parce que c'est naze, objectivement. J'ai pas vérifié pour serpent et lézards, mais ça risque d'être du même tonneau. Filtres qui manquent (croquettes) pour pouvoir sélectionner par poids de sac ou comparer plus rapidement prix/qualité et non produits par marque
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