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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéPratique comme site globalement
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site très fluide. Commande reçue très rapidement. Je retournerai commander chez Zoomalia.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTapis qui convient bien à mon chien. Il semble s'y être de suite senti bien.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéLe site est bien, et préparation de la commande rapide. Dommage que la livraison ne soit pas identique.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéVaste choix et prix imbattable
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéDéçue, car certains articles abîmés.... cela fait 3 fois que mon colis arrive déglingué ! Cette fois certains articles y sont passé aussi.....
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéFrais de logistique très mal conçu. Le site fait en sorte de favoriser plusieurs commande pour avoir des frais en moins plutôt qu'une seule grosse. C'est généralement l'inverse. Service client pas forcément à l'écoute. Côte produit en revanche on y trouve de tout et c'est très pratique
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJe commande sur ce site pour mon chat et je ne suis jamais déçue.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéje suis trés satisfaite du service et de la livraison de zoomalia
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéNon
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair et service rapide. Prix très intéressants.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSite fiable, beaucoup de choix, expédition et livraison rapide.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSite facile d’accès et d’utilisation avec les différents onglets
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéColis bloqué depuis le 02/02. mail envoyé au service client le 15/02 et aucun retour
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Votre colis a en effet été mal routé, je suis navrée pour cette gêne occasionnée. Je viens de procéder à la demande de remboursement sur votre compte bancaire de votre commande, Je reste bien évidement disponible pour toute demande, Passez une belle journée. Cdt, Aurore de Zoomalia
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRien n'a dire tout et parfait
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéBons produits Je vais continuer à commander dessus
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon site mais à cause du transporteur je ne commande plus chez eux dommage
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis vraiment déçue par le service client, le manque de suivi et de réactivité.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je fais suite à votre avis suite à votre commande passée sur notre site. Votre colis a effectivement été refusé auprès du point relais, il a donc fait un retour expéditeur. Je vous confirme de ce fait qua ma collègue a bien procédé au remboursement intégral de votre commande ce jour. Je vous remercie d'avance et vous souhaite une belle journée. Cdt, Aurore de Zoomalia
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