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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéIl y a mieux comme site question présentation
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéL’ergonomie du site serait à revoir. Donner la possibilité de faire plus de tris
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, pour le site je dirai qu'il est bien dans son fonctionnement mais en revanche, la différence de prix entre le site et l'application est assez incroyable et évidemment c'est sur l'application que les produits sont généralement chers.... Ce n'est clairement pas normal.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéFacile d'accès, clair et rapide
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéParfait ✌️
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAugmentation mal venue surtout pour proposer des cadeaux bidons! THERMOS À 2 € Si nous trouvons des prix de croquettes plus corrects nous n'hésiteront pas Sachez que notre chien à de l'artrose et comme vous le savez ces croquettes sont indispensables pour le soulager Continuez à être trop gourmand ,je pense que les clients vont allez voir ailleurs Cordialement
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis vraiment navrée, nous subissons comme vous l'augmentation de nos fournisseurs... Nous sommes au regret de les appliquer, je vous invite à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous proposer un produit équivalent pour votre chien. Merci de votre compréhension . Aurore de Zoomalia
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLarge choix de produits et livraison rapide
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, site très facile à consulter pour commander .
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéCe site est très pratique pas mal de choix
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéService après vente nul et personnel antipathique
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Comme je vous l'indique dans un échange. Vous avez fait un traitement prioritaire et non express ce qui prévoit une préparation en priorité de votre commande par nos équipes de logistique et ensuite le délai normal de livraison par le transporteur. Votre commande a eu du retard au niveau du transporteur car les réseaux des livraisons étaient fortement perturbés. Cette situation exceptionnelle est un cas de force majeur que nous ne pouvons contrôler, je vous prie de nous en excuser. Je reste à votre disposition pour toute remarque ou information. Cordialement, Aurore de Zoomalia
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéProduits répondant à mes attentes
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéProduits très bien, toujours satisfaite. Je recommande
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSite pratique et toujours un cadeau jouet calendrier c’est sympa
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est clair pour trouver les articles
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéColis arrivé ouvert j'avais commandé un cadeau pour mon chien jamais arrivé on me traite de menteuse me disant qu'il était pas sur la livraison alors que je l'ai vu nul nul je recommande pas du tout zoomalia j'ai que des soucis avec vous j'irai voir ailleurs
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis navrée de cet incident, comme vous l'indique le service client et je vous invite à vérifier votre facture, le produit n'était pas dans la commande, il est possible au moment de valider que vous ayez fait un retour ce qui enlève les produits cadeaux. Merci de votre compréhension Aurore de Zoomalia
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