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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison DPD médiocre, contact avec le service client Zoomalia---> aucune réponse, je dois chercher où se trouve mon colis par mes propres moyens
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Monsieur Sonnac, Nous sommes navrés car, en effet, nous n'avons pas été performants dans le traitement de votre commande dans le cadre de laquelle nous avons cumulé les erreurs (la fameuse loi des séries). Heureusement, cela n'est pas le reflet de notre prestation habituelle. Nous espérons que le bon d'achat de 10 € que nous venons de vous faire parvenir saura vous faire oublier ces quelques désagréments. -- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse et ce bon d'achat qui, il me semble, ne m'est pas destiné. Je ne suis pas Monsieur Sonnac !
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLes frisbees semblent de bonne qualité. Je suis juste déçue de ne pas avoir reçu avec eux "le livret avec astuces pour un entraînement optimal" normalement inclus dans la commande. C'est dommage !!
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiédonner les mesures des paniers et autres
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéprofessionalisme et super service et qualite! je vous souhaite tous suuces.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison respectés. Et le produit Enisyl-F et vraiment très efficace. D’ailleurs cela serait un plus si vous vendiez également du Clavaseptin. vendre du Clavaseptin.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPeu clair sur les soit disants cadeaux …
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de zoomalia
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLa livraison est à revoir colis très mauvais état
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Laetitia, Je suis Aurore du service client Zoomalia . Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour les désagréments subis lors de la livraison de votre colis. Notre service client n'a pas eu l'information, je vous invite à les contacter afin que nous puissions vous apporter un dédommagement. Cordialement, Aurore de Zoomalia
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéZoomalia est un site de vente exceptionnel avec un choix important de produits
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéSimplicité d'utilisation du site, rapidité de traitement de ma commande et de la livraison.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiésatisfaite des produits et des services, livraison rapide
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai bien reçu ma commande mais je doit signaler qu'il y avait quelques boites avec des bosses peut-être faudrait-il revoir le mode d'emballage. je voudrais savoir également pourquoi en passant une commande au montant demandé pour bénéficier de la livraison gratuite,je ne l'obtient pas
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéService client muet suite à la livraison d’un appareil incomplet. Ce n’est pas quand tout se passe bien que le service client est utile. Son rôle est de solutionner les problèmes et non de se vautrer dans l’auto-satisfaction. Reprendre Zoomalia reste actuellement une option que je choisis d’éviter.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis Aurore du service client et je prends connaissance de votre avis. Dans un premier temps, je voudrais vous remercier pour votre commande. Vraiment navrée du délai de réponse apporté, nous étions dans l'attente du fabricant. Je constate que notre sav est revenu vers vous et qu'une solution est en cours de finalisation. Je reste à votre disposition pour toute remarque ou information. Aurore de Zoomalia
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour. mis a part la dimension du carton un peu trop grand je suis ravis de ma commande. Le délais est respecté, Merci Zoomalia.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéSite très bien. Livraison rapide.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté Zoomalia trop a répondre
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour , Je suis Aurore du service clients et je suis désolée de ce retard. Une de nos conseillère à bien pris en charge votre demande et reviendra vers vous. Je vous souhaite une belle fin de journée. A très vite sur Zoomalia.
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