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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement et bien emballée
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétrès accessible et très clair
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPlus de mesures pour les vêtements chien seraient utiles Un stock plus important de veggies 7.5cm de Flamingo ce serait bien Quand je reçois l'avis, il n'y en a déjà pas assez pour ma commande et je dois payer les frais de port pour 5 paquets dommage
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, commande conforme et rapide, beaux articles.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRein à dire
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien il y a beaucoup d'articles très intéressant,pas trop execif.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site, rapidité et délais de livraison, je suis entièrement satisfaite
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéEn attente d'une solution avec le SAV de Zoomalia.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Vraiment navrée pour ces désagréments de livraison ! Notre service clients a bien pris en charge votre demande, des échanges réguliers depuis le 14 novembre sont faits entre vous et le transporteur. Je constate que votre colis est disponible en point-relais depuis le 21 novembre, je vous invite à aller récupérer votre commande. Merci de votre compréhension. Bien Cordialement. Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Merci pour votre suivi. Contrairement aux informations de suivi, le colis n'a jamais été accepté dans le point relais (refusé 3 fois pour des raisons de poids et d'encombrement). Après plusieurs échanges avec l'un de vos collègues, la situation s'est enfin débloquée. J'ai reçu le colis 15 jours après ma commande directement à mon domicile.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Merci de ce retour Je suis navrée de cet incompréhension. Cordialement Aurore de Zoomalia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSite bien conçu
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCommande nikel et livraison gratuite dans les temps 👍
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCommandé rapidement, livré dans les délais, ,produit correspondant à la présentation du site Internet de Zoomalia.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéje suis satisfaite de la pompe, par contre ce que je n'accepte pas c'est que vous proposez la pompe à 249,99 € et qu'en réalité avec le suivi de commande et la garantie ZEN , elle revient à 258,97€, sans en informer le client au départ
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifié15 j après la validation de la.commande , j'apprends que.le.colis à été perdu, et que le.produit n'est plus disponible...
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis Aurore du service client Zoomalia et je prends connaissance de votre avis. Dans un premier je vous remercie pour votre commande. Votre colis avec la Niche Terrasse Zolia Maya a effectivement était perdu par le transporteur j'en suis navrée. Un remboursement total de votre commande est fait car le produit en taille L n'était plus en stock au moment du dédommagement possible. Cordialement et bonne journée Aurore de Zoomalia
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBon produit avec bon tarifs
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite, très contente de ce site
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve tout ce dont j'ai besoin pour mes animaux
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBien mais y a pas beaucoup de choix pour les races geantes ex: os trop petit et il manque certaines marques de croquettes.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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