Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéras
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite (délai envoi, suivi)
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLa commande impeccable, le site clair et facile. Par contre le carton est arrivé déchiré sur un côté…
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéN/a
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix et prix interressants
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSes un site merveilleux et surtout une bonne communication avec le service clientèle
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRecherche aisée ; navigation facile. Produits très diversifiés.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiépeu faire des améliorations dan la recherche
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiébien
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait, on s’y retrouve facilement
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLe problème n'est pas Zoomalia mais la livraison des colis
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifié3 étoiles pour le catalogue complet (aqua, terra, chiens, chats etc.) service client qui a su traiter un problème rencontré. Par contre, trop de services en supplément : service client à 0,35ct/min , modes de paiement != CB (ex : Paypal) etc.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéColis arrivé ouvert Vous n’êtes pas très clair au niveau des frais de livraison
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, L'état de votre colis à la réception n'est pas conforme aux exigences de Zoomalia. Je vous invite nous transmettre les photos de celui-ci par mail pour une prise en charge de votre demande par un de nos conseillers : serviceclients@zoomalia.com Vous trouverez toutes les informations de livraison sur notre site via le lien suivant : https://www.zoomalia.com/information/livraison/ Cordialement Amandine de Zoomalia
Réponse de A. A.
Merci je vous joint par e-mail les photos du colis cordialement
Réponse de A. A.
Merci je vous joint par e-mail les photos du colis cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est bien mais un peu envahissant avec les produits que ns ne voulons pas
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéC'est facile pour et rapide
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéj'avais demandé de me livrer des boules de graisse pour les oiseaux avec les points obtenus rien dans le colis
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Après vérification, je constate qu'aucun article cadeau n'a été ajouté sur votre commande. Pour pouvoir en bénéficier, il vous suffit de cliquer sur "voir les cadeaux" dans l'onglet programme fidélité sur votre tableau de bord pour voir la liste apparaître et ajouter le produit de votre choix dans votre panier. Si ce dernier est bien ajouté, il s'affichera dans votre panier en dessous des articles facturés avec une entête "articles cadeaux". Vos colis ont effectivement été déposés dans un point relais très éloigné, nous vous avons conseillé de les refuser afin de vous dédommager dans les plus brefs délais. Après vérifications sur les suivis des deux colis, ils sont indiqués comme livrés le 19/10. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement Amandine de Zoomalia
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéService et commande réactif je recommande
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéParfait. Très sérieux. Grand choix
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPas d'observation sur le site par contre il est certainement possible d'améliorer le colisage, il a fallu scotcher le colis pour ne pas qu'il se vide - merci au Tabac La Florane qui réceptionnait l'envoi et a pu préserver le contenu.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
