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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéNotre chat a adopté son nouvel arbre à chat qui est bien stable avec les 2 pieds.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéconcernant le site et au niveau commande je trouve décevant que vous faites payer au client les frais fournisseur de paypal concernant la livraison colis présenté très endommagé et refusé concernant le service client j'en suis très déçu pas de réponse rapide telephone surtaxé
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Habib, Je vous remercie de partager votre expérience suite à votre commande sur notre site. Les frais Paypal correspondent à des frais de traitement. Sachez que nous proposons différents mode de paiement sans frais supplémentaires. Votre colis s'est endommagé durant le transport et vous avez eu le bon réflexe de refuser la livraison du colis. Le remboursement de votre commande a été validée et sera visible sur votre compte bancaire dans les prochaines 48h. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour cet incident. Cordialement. Amandine de Zoomalia
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRapide en livraison
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéUne commande de plus chez zoomalia et toujours au top, j'ai reçu mon article livré par DPD très rapidement. Aucun soucis pour mon cas ! Merci
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBon site en ligne
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéImpossible de trouver une explication claire pour retourner les articles
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Hélène, Tout d'abord, je tenais à vous remercier pour la confiance accordée. Si vous souhaitez retourner des produits, il vous suffit de télécharger le bon de rétractation disponible sur votre espace client. Vous trouverez sur ce document toutes les informations nécessaires pour le renvoi. Sur notre site, vous pouvez également consulter la rubrique "retour et remboursement" pour plus d'informations : https://www.zoomalia.com/information/refund/ Passez une agréable journée. Cordialement. Amandine de Zoomalia
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTout c tres bien passé
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, facilité de navigation et beaucoup de choix à prix correct !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéFacilité la recherche par mots clés. Le moteur de recherche me semble un peu faible à ce niveau.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéDommage je croyais avoir droit à la gamelle pour le prix 68&99 à 1 centimes de différence aux total 74€34 de frais
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiésatisfait de ce site pour ses produits de qualité
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéSuper jamais aucun soucis je recommande
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéoverzichtelijke website
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéJe commande toujours chez vous c'est preuve que je suis satisfaite
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, la livraison a été très rapide, l emballage impeccable.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, jamais déçu de mes commandes.
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